この度は、天草プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、フロントにいないという大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後このような事を繰り返さぬよう徹底して参りす。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございまた。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。