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天草プラザホテル クチコミ・感想・情報

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天草プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.19
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.97
  • 食事3.60
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 09:05:22

此処だけの事でないけど、サービスの線引きが目につきだした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙ルーム】

風呂3

heartworktkyさんの 天草プラザホテル のクチコミ

heartworktkyさん [40代/男性] 2017年06月26日 23:37:06

食事はある程度変化をつけていただいたので、美味しくいただけました。
部屋は問題ないですが、照明は自分の身長176cmだと鏡の前でしょっちゅう照明で頭を打ちます。特にあんなに露出しておかなくともよいのではないかと思うので、機会があれば変更いただきたいと思います。
風呂設備における水栓は最近は殆どサーモスタットなので利便性が落ちます。
インターネットの環境は十分です問題ありません。最近はクラウドでデータを引っ張り出したりするので、環境が整っていると使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天草プラザホテル 2017年07月09日 20:53:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お疲れの中貴重なご意見を頂きました事心より感謝しております。
次回からは照明の出張っていないプラザホテルアネックスをおすすめします。
お風呂のサーモスタット水栓も改造時に導入する予定です。
インターネット環境につきましては今後、あまくさフリーWi-Fiというサービスも始まりますので天草がより利便性が高くなっていくものと思います。
お客様のご意見を真摯に受け止めよりよい環境づくりをホテル一丸となり目指してまいります。
重ねましてこの度のご利用誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルCタイプ
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルC-禁煙ルーム】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 22:51:34

可もなく不可もなく。
その他の選択肢もあまりないので利用させていただきました。

コンビニが近いのが便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天草プラザホテル 2017年07月09日 20:52:17

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルはバス停まで徒歩一分、近隣のコンビニエンスストアまで同じく徒歩一分となっており皆様からご好評いただいております。
重ねましてこの度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【朝付】シングルA-禁煙タイプ-】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:42:39

駐車場せまい
料金が少し高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天草プラザホテル 2017年04月16日 13:37:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の感じられていた駐車場の狭さは私どもも悩みの種になっておりまして、改善に向け周辺の駐車場を探している最中でございます。
お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳なく思っております。
宿泊料金につきましては新しいプランを作りお客様に満足の頂ける内容、サービスを日々吟味しております。
お客様のアドバイス一つ一つを真摯に受け止めお客様一人一人に寄り添えるようなホテルになっていけるよう今後も取り組んでまいります。
この度のご宿泊、また長旅でお疲れのところ貴重なお声を頂き、重ねましてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルBタイプ
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルB-禁煙タイプ】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 12:36:44

いつも使いますが、チェックインの際によく待たされるのがイライラします。もう少しスムーズにチェックイン手続きをして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルB-禁煙タイプ】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 09:19:03

食事つきで予約したにもかかわらず、食事は別料金といわれムカついた。
駐車場がいっぱいでどこに停めたらよいか尋ねたら、「第一、第二駐車場は満車なので第三駐車場に停めてください」と言われたが、初めて宿泊する私にとっては第一、第二、第三駐車場がどこにあるにあるのか分からない。場所を丁寧に説明してほしい。
カウンターの方の対応が不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルB-禁煙タイプ】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 19:13:28

朝食のバイキングが、種類が少なかったです。
あとは、特に可も不可もない感じです。
工事中のため、朝食サービスは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【シングル-喫煙タイプ-(工事期間中につき朝食サービス)】

風呂3

lexustaku3さんの 天草プラザホテル のクチコミ

lexustaku3さん [30代/男性] 2015年07月30日 16:01:39

改修工事中でしたが、完成後の部屋に宿泊するのが楽しみですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【シングル-喫煙タイプ-(工事期間中につき朝食サービス)】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 17:09:19

建物のつくりは古かったですが、お部屋等は清潔にしてあったと思います。

しかし、朝食がかなりひもじいもので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
天草プラザホテル 2015年05月14日 14:06:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご意見いただきましたご朝食でございますが、当ホテルはビジネスタイプのホテルであり工事中でもございますので朝食は無料でご提供し、内容につきましても十分なものをご提供しております。
ご満足頂けなかったことにつきまして、大変申し訳なく思っています。
建物は古いだけでなく、クラシックホテルになる様努力を続けているところでございます。
今年の10月にリニューアルオープンの予定ですので機会がございましたら是非もういちどお越しくださいませ。
重ねましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルームお2人様利用(工事期間中につき朝食サービス)】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月13日 10:28:29

質問と希望
 前日にも宿泊しましたが、部屋が変わったためか枕が変わっていました。
 前日のほうが私には気持ちよく眠れた枕でした。
 枕が部屋毎に異なっているのはなぜですか?。
 枕が選択できるようにしてはどうでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルームお2人様利用】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 19:57:00

天草に宿泊の際には利用させていただいていますが、他の地区と比べるとやや金額が高いように感じます。今回は朝一番の飛行機で移動しなくてはいけなく朝食が取れなかつたのでそう思ったのかもしれません。車以外の方の食事券500円は続けてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
天草プラザホテル 2012年03月19日 13:27:57

いつも私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお声を参考にスタッフ一同で話し合って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム-禁煙タイプ-】

風呂3

Koh1986さんの 天草プラザホテル のクチコミ

Koh1986さん [40代/男性] 2011年09月29日 17:18:21

立地条件もよく、周りにコンビに繁華街もあり便利でした。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
天草プラザホテル 2011年10月15日 13:50:47

この度は、天草プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム-禁煙タイプ-】

風呂3

若7196さんの 天草プラザホテル のクチコミ

若7196さん [20代/男性] 2011年07月25日 10:20:31

普通のビジネスホテルでした。
値段は高いですが、天草では競合ホテルが無いので仕方ないでしょうか。
ただ、部屋に入ってすぐゴキブリがいましたが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
天草プラザホテル 2011年08月19日 08:54:08

この度は天草プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう私どもも注意いたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致します。

ご利用のお部屋
【シングルルーム-喫煙タイプ-】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 22:57:02

立地は良いのだが、受付に係りの人がいない事が多いのがやや不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
天草プラザホテル 2011年07月23日 16:04:03

この度は、天草プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、フロントにいないという大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後このような事を繰り返さぬよう徹底して参りす。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございまた。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム-禁煙タイプ-】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月19日 17:43:29

天草に宿泊の際には利用させていただいてますが、部屋に関しては申し分ないですが料金がもう少し安くなればいいなと思います。やはり競合相手等が少ないためか他の地区よりも少し金額が高いと感じてます。出張先での出費に響きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
天草プラザホテル 2011年03月24日 13:35:34

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
料金に関しましては、特別プランもございますのでお電話にてお問い合わせ頂ければと思います。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム-禁煙タイプ-】

風呂3

こばちゃん5346さんの 天草プラザホテル のクチコミ

こばちゃん5346さん [60代/男性] 2010年10月23日 15:19:30

天草の仕事で利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム-喫煙タイプ-】

風呂3

うらちゃんさんさんの 天草プラザホテル のクチコミ

うらちゃんさんさん [50代/男性] 2010年09月11日 20:32:48

今回は、仕事で利用しました。部屋も綺麗に掃除してありよかったです。ちなみに、部屋は、狭いかな

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム-喫煙タイプ-

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム-喫煙タイプ-】

風呂3

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 08:24:20

ごく平均的なビジネスホテルだと思いますが、今のビジネスホテル料金と比べると割高感を感じます。地域的にしょうがないのでしょうか。。。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム-喫煙タイプ-】

風呂3

jaswiiiiiさんの 天草プラザホテル のクチコミ

jaswiiiiiさん [40代/女性] 2009年10月29日 10:39:47

バスセンターに近く、とても便利です。

ただアメニティが充実しておらず、せめてリンスだけは別に用意して欲しいです。

また冷蔵庫も自由に使えるところがないので、不便です。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム-喫煙タイプ-】

風呂2

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:11:06

急な帰省で利用。以前も利用し、便利でお手頃価格だったので今回も何とか空いてた唯一の部屋を予約。

二人で利用するには狭すぎでした。
荷物を置くと動けない(笑)
この部屋は一人がベストかな。

浴室は掃除が行き届かず、髪の毛が。以前宿泊した際はツインの部屋でしたが、掃除も含めて文句なしだったんですが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年11月22日 16:48:47

今回は当社へのご宿泊ありがとうございました。
前回2019年8月が「広めのダブルルームBタイプ」でしたので、今回の「ダブルルームAタイプ」は狭く感じられたのかと存じます。


清掃については完全な形でご用意できずに大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘ついては清掃部署とも連携をとり、再発防止を図ってまいります。


ご宿泊後速やかに貴重なコメントを投稿頂きありがとうございました。
次回の天草訪問の際にも当社ホテルをご利用頂きますよう
お願い申し上げます。


フロント 仙波

ご利用のお部屋
【ダブルAルーム -お2人様利用-(全室禁煙)】

60件中 21~40件表示

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