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天草プラザホテル クチコミ・感想・情報

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天草プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.19
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.97
  • 食事3.60
宿泊年月
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257件中 241~257件表示

サービス2

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 00:07:15

今の時期朝食でのトングなど共用 なにか工夫できないものか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天草プラザホテル 2020年08月14日 18:55:34

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
割り箸もございますので、ご使用出来ます。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルBタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

もっくん0920さんの 天草プラザホテル のクチコミ

もっくん0920さん [30代/男性] 2019年06月02日 22:33:42

駐車場が少なくていつも不便します。朝食はメニューもある程度多くてそれなりに充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
天草プラザホテル 2019年06月03日 14:09:34

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、有難うございました。
駐車場所が分からない場合は駐車場係がご案内しますので、お声掛けをお願い致します。駐車場数は45台です。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用のお部屋
【【朝付】禁煙シングルA】

サービス2

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 04:23:08

これまで何度か定期的に利用させて頂いたのですが、今回の部屋はドアを開けて入った途端に、カビ臭がして、部屋に入ってもそれが気になって、部屋に置いてあった衣服用消臭剤でにおわないように対策しました。これまでのお部屋ではにおわなかったので、今回はとても残念です。もう今回を最後に利用はしないと思います。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス2

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 09:19:03

食事つきで予約したにもかかわらず、食事は別料金といわれムカついた。
駐車場がいっぱいでどこに停めたらよいか尋ねたら、「第一、第二駐車場は満車なので第三駐車場に停めてください」と言われたが、初めて宿泊する私にとっては第一、第二、第三駐車場がどこにあるにあるのか分からない。場所を丁寧に説明してほしい。
カウンターの方の対応が不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルB-禁煙タイプ】

サービス2

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 09:41:20

マイカーで天草へ渡りました。ホテルの立地は割と分かり易く、迷うことなく辿り着けました。ただ、駐車スペースが分かりづらくてフロントの方に聞いた時、すごく待たされた上に案内もせず適当に停めてくださいと言われ、長旅でやっと辿り着いたのにその対応は・・・と残念に思いました。部屋は至って普通です。お風呂はユニットバスなので手足を伸ばしてゆったり入ることはできませんが、ボディソープとリンスインシャンプーが備え付けられていました。総合的に「可も無く不可も無く」、ゆっくりしたい方にはもう少し広いお部屋を選ばれるといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
天草プラザホテル 2012年01月07日 16:10:15

この度は天草プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

長旅でお疲れの所、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、従業員一同気を引き締めて参りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
勉強になるお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブル喫煙ルームお2人様利用】

サービス2

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 22:57:02

立地は良いのだが、受付に係りの人がいない事が多いのがやや不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
天草プラザホテル 2011年07月23日 16:04:03

この度は、天草プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、フロントにいないという大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後このような事を繰り返さぬよう徹底して参りす。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございまた。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム-禁煙タイプ-】

サービス1

熊本錦之介さんの 天草プラザホテル のクチコミ

熊本錦之介さん [70代/男性] 2023年10月25日 05:31:41

部屋もサービスも食事も年々落ちてる気がします。経営上大変でしょうが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 17:56:20

友人と宿泊しましたが、チェックインの際にまとめて支払いますと伝えましたが、女性の従業員の方が当ホテルでは、まとめて支払いはできませんと言われました。他の色々なホテルに宿泊していますが、どこでもまとめて支払いできますよと伝えても同じ返答。しばらくすると、できますので少々お待ちくださいと…。まとめて支払いできるのならば初めから、やってほしいです。泊まる前からとても嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
天草プラザホテル 2023年04月19日 18:39:26

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
手違いの為、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

天草プラザホテル フロント岸本

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トシぬしさんの 天草プラザホテル のクチコミ

トシぬしさん [50代/男性] 2022年10月02日 18:39:52

仕事関係で4泊しました。
午前中に着いたので、チェックインまでスーツケースを預かって欲しいと、フロントスタッフにお願いしましたが「預かるシステムがない」とのこと。
両手が骨折していたこともあり、その旨を伝えましたが、「預かるシステムがない」と吐き捨てるように同じ言葉を繰り返されました。
もちろんホテルとして預かれないのであれば諦めるしかありません。
そこでホテルの近くにコインロッカーがあるか尋ねると「当館にはコインロッカーはありません!」とかなり強い口調で言われました。
「見ればホテルに無いことぐらいわかります。近くにコインロッカーがあるか尋ねたつもりですが・・・」
その場でキャンセル料を支払ってでもこのホテルには宿泊したくないと思いました。
残念ながら近隣のホテルが満室で、キャンセルもできず宿泊しましたが、二度と宿泊するつもりはありません。
ただし当該の女性スタッフ以外は素晴らしい対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天草プラザホテル 2022年10月04日 16:27:32

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
お荷物をお預かりする部屋(クロークルーム)を設けていませんので、保管安全の為、原則的にお預かりはしておりません。但し、チェックイン(15:00)前の午後からの短時間は、フロント内でお預かりが出来ます。ご理解下さい。

天草プラザホテル フロント岸本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルAルーム -お1人様利用-】

サービス1

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 06:35:15

車勝手に移動されてて
チェックアウト時に何も言わず
最悪な対応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙ルーム】

サービス1

わさもん2703さんの 天草プラザホテル のクチコミ

わさもん2703さん [40代/男性] 2018年05月25日 12:41:21

チェックイン後、ユニットバスを利用しようとしたら、汚れたタオル、マット他そのまんま。手抜きにも程がある!違う日には、入口ドアをストッパーかけたまま、半ドア状態。

気分悪く過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス1

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 20:56:52

駐車場が少なすぎる上に不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルC-禁煙ルーム】

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月19日 23:14:44

シングルルームに宿泊しました。
お部屋は普通のシングルでしたが、バスの鏡と
水道の蛇口がぴかぴかに磨き上げられている
のを見て感動しました。
今後もこの状態をキープして欲しいな…と
思いました。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム-喫煙タイプ-

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投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月14日 16:43:45

バスセンター、コンビニ、飲食店が至近にあり、立地は文句なしと言ったところです。
設備は古めですが、他のビジネスユースできる宿と比べると問題ないレベルかと思います。
ネックは料金ですが、やはり他の宿と比較すると「競争が少ないので仕方ないのかな」と納得できる程度だと思います。
あと、備え付けのタオル類ですが、水分の吸いが悪くて洗面後や入浴後はしばらく不快でした。これは何とか解決していただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム-喫煙タイプ-

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投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月17日 23:04:02

天草では老舗のホテルだそうですが洗面台、風呂が一時代前の設備です。そろそろリニューアルされた方がと思います。
とはいえ本渡バスターミナルには徒歩2分の最高の立地、礼儀正しい従業員教育、清潔な部屋の手入れなどさすが老舗という感じです。紹介された割引券の居酒屋「やまと屋」もまずまずでした。
おそらくプラザホテル・アネックスが新館なのでしょうがこちらはちょっとバスターミナルから離れており比べれば不便です。いいホテルなのですが洗面台周りだけが気になりました。料金的には食事別の6300円はちょっと高いかな、5800円か朝食込みにして6500円がいいところではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム-喫煙タイプ-

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投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月26日 09:34:30

フロントの対応もとても良かった。近くの地取れのお食事処を紹介いただきましたが、これもGOOD! 携帯の電池が切れたのにも対応いただきありがとうございました。 食事なしでの価格はやはり高いと思いました。また、エレベータから部屋までに階段がありました、キャリーカートで荷物を運ぶ者にとっては苦痛です。カートを見ておられたのに階段のガイドもなく部屋をアサインいただいたのが残念です。それ以外は良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム-喫煙タイプ-

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投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月10日 10:57:43

近くにコンビにやスーパー、本屋、飲食店などあり、立地条件としては満足でした。また、部屋もきれいでゆっくりできました。
機会があれば、また宿泊したいです。
ただ、食事なしでの¥6300はちょっと高いかなっと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム-喫煙タイプ-

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