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天草プラザホテル クチコミ・感想・情報

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天草プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.26
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.14
  • 食事3.57
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サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 21:25:16

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天草プラザホテル 2024年01月28日 18:02:59

今回は昨年に続き2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。

評価については各項目で高得点を付けて頂き重ねてお礼申し上げます。

また出張時にはご予約お待ち申し上げております。福岡市からの出張ドライブは大変にお疲れかと存じます。次回も安全運転でお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 07:07:59

お値段の割には お部屋良かったと思います。
スタッフの方の お心遣いやお声かけ 嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草プラザホテル 2023年11月13日 14:09:24

この度は当社ホテルのダブルルームにご宿泊いただき誠にありがとうございました。


お客様は、日曜日のチェックインでしたね!
チェックインに来られた時の事はしっかり覚えています。


宮崎まで無事にご帰宅されたご様子で安心しました。
速やかに高評価のコメントをご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。


また天草旅行の際には当社ホテルのご利用をお願いします。


【追伸】
遠距離運転ですので次回も安全運転でお越しください。


フロント 仙波

ご利用のお部屋
【ダブルAルーム -お2人様利用-(全室禁煙)】

サービス5

歴史屋たくちゃんさんの 天草プラザホテル のクチコミ

歴史屋たくちゃんさん [50代/男性] 2023年10月28日 10:51:06

ウェルカムドリンクのコーヒーが本格的でした!コーヒー好きには満足でしょうね
立地もよく、特にバスセンターを使う宿泊客には文句なしです。行きたかった飲食店も近かったので申し分ありませんでした
また機会あったら利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天草プラザホテル 2023年10月29日 13:16:10

今回は天草プラザホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
(レジャーでの天草だったんですね!)

ウェルカムドリンク・コーヒーを喜んで頂いた
ご様子で嬉しくコメントを拝見しておりました。

上記サービスは夏季施策として実施しておりました。今後も新たなサービスを検討していきたいと考えております。


ご指摘のとおりバスセンターからも徒歩1分、
今後もバス利用のお客様や、飲食店街への近さを評価頂くお客様からの支持が絶えないようにしていきたいと考えております。



【追伸】
評価点数については、多くの項目で高得点を付与して頂き、
厚くお礼申し上げます。


               フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付き】禁煙シングルAタイプ
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 16:41:46

清潔感のあるきれいなお部屋でした。バスセンターも近く立地が最高です。
1Fのカフェでケーキセットのテイクアウトを頼み部屋で食べると伝えたら、陶器のお皿にフルーツやクリームと一緒にデコレーションしてくださいました。お皿はそのまま部屋に置いておいていいとのこと。
思いがけずシティホテルのルームサービスを利用した気分になり、リッチなお茶の時間になりました。もちろんケーキも珈琲も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
天草プラザホテル 2023年01月19日 16:40:16

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

天草プラザホテル フロント岸本

ご利用のお部屋
【禁煙シングルC】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 12:16:53

天草のイルミネーションを見に行くのが目的で利用させていただきました。
住んでいるところがだいぶ距離あるので、疲れたものの、寝るベッドの広さがすごく良かったので快適に寝られました。スタッフの対応もすごく良かったです。
少し気になったところが浴室換気扇のフィルターにホコリがあることでした。その点以外は全く問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
天草プラザホテル 2022年12月23日 13:45:12

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。浴室換気扇のフィルターにつきましては、点検致します。

天草プラザホテル フロント岸本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルAルーム -お2人様利用-】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 17:34:45

4泊しましたが、フロントを含めてサービスは、良かったです。
しかしながら、部屋が少し狭く感じました。
交通の便も良く、街の中心地まで近く、飲食店などが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天草プラザホテル 2022年06月14日 18:22:33

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。広めのお部屋もございますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 08:36:52

2度目の宿泊利用させて頂きました。
2度目の受付時に初宿泊者表(?)を記入しるのかと思ったら
前回記入した紙があり「いつもご利用頂き有難う御座います。」と丁寧に挨拶して頂きました。
普通なのかもしれませんが、
このような丁寧な対応が初めてだったので
感動致しました。
また、受付もスムーズだったので助かりました。
また、利用したいです。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天草プラザホテル 2022年06月07日 13:32:16

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
フロントの対応をお褒めくださり、嬉しいです。
また是非、お待ちしております。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

kon403さんの 天草プラザホテル のクチコミ

kon403さん [50代/女性] 2022年05月04日 20:26:59

2022年5月1日に宿泊しました。スタッフ対応も清掃もとても良かったです。
お部屋は少し狭めでしたが、料金も安くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天草プラザホテル 2022年05月11日 21:15:08

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。スタッフの対応や清掃をお褒めくださり、励みになります。またのご来館をお待ちしております。

天草プラザホテル フロント岸本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルBルーム-お2人様利用-】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 16:34:15

チェックインが遅くなったのですが、駐車場案内の方が走って誘導してくださいました。
チェックアウトの際には、
フロントの方から温かい言葉かけをいただきました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天草プラザホテル 2020年09月22日 14:26:26

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
スタッフに対してのお褒めの言葉、大変嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルAルーム -お2人様利用-】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 20:11:59

2020.1.25、一泊利用でした。
翌日の天草マラソンの為の宿泊で立地は最高、スタッフの方々も親切丁寧でした。翌日がマラソンと言うこともあり車の駐車を半日程お願いしましたが、快く受けて頂き感謝です。
ただ部屋は音を通しやすいのか、トイレ?洗面?風呂?などの音が少し気になりました。部屋のドアに関しては薄めのクッション材などで開閉音を緩衝して貰えれば嬉しいです。
総合では、音を除けば満点です。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天草プラザホテル 2020年01月28日 17:09:13

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、有難うございました。
当ホテルはイベントや観光にお勧めの立地です。
今回お泊り頂いたお部屋は旧館ですので、今後は新館をご予約下さいませ。
来年もお待ちしております。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 23:07:46

12月に泊まりました。目の前は大通りでお店もたくさんあったので、夕食を外で食べるのにも困りませんでした。
19時過ぎにホテルについたので、ホテルの駐車場はいっぱいだったようでしたが、係りの人が近くに移動しておきますねーと、車を動かしてくれ、チェックアウト時にはもうホテル前まで、移動してくれていました。
部屋もきれいで、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天草プラザホテル 2020年01月14日 17:17:05

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、有難うございました。
お褒めの言葉、大変嬉しいです。駐車場係もおりますので、お申し付け下さい。尚、近くの当ホテル直営の郷土料理・和食店の「茶寮やまと家」は、10%割引券がご利用頂けます。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルCタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルC】

サービス5

ひろやん1919さんの 天草プラザホテル のクチコミ

ひろやん1919さん [50代/男性] 2019年08月09日 07:05:32

7月27日に宿泊しました。
立地もよく近くに コンビニもあり便利でした
その日 花火大会があるので 付近が混雑する等々事前に連絡して頂き 助かりました。
ウエルカムドリンクで生ビールを頂いたのも良かったです。
朝食も美味しく頂きました。
コストパフォーマンスが高い ホテルだと思います。
また 利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
天草プラザホテル 2019年08月16日 17:21:24

この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、有難うございました。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しいです。
是非、またお待ちしております。

天草プラザホテルフロント 岸本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】禁煙シングルBタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 18:41:37

清潔で高級感のあるホテルでした。
朝食はとらないつもりで行ったんですが、チェックイン時に頼めば対応してもらえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:52:11

駐車場が狭くて別の駐車場への案内となり、たまたま雨も降ってたので少し不便を感じました。他はサービスもフロント対応も全く問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【増築オープン】シングルB-禁煙タイプ】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 18:13:27

公共交通機関のバスセンターの近くで大変便利。ホテルの方はみな親切で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【シングル-喫煙タイプ-(工事期間中につき朝食サービス)】

サービス5

ma4227さんの 天草プラザホテル のクチコミ

ma4227さん [40代/女性] 2015年05月07日 11:15:16

5月4日に宿泊しました。

食事するところもちかくにあり、コンビニも近く便利はいいです。

改装中で朝食は、無料とのことでしたが、おいしかったです。

洗面台の周りにごみ箱がなかったので、忘れていたのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
天草プラザホテル 2015年05月11日 13:49:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改装工事中ではございましたがゆっくりおくつろぎいただけたようで光栄でございます。
ご指摘いただきました備品の不足につきましては再度清掃時にチェックを徹底するよういたします。
長旅でお疲れの所、貴重なお声をいただきまして再度御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【ダブル喫煙ルームお2人様利用工事期間中につき(朝食サービス)】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 21:13:48

2007年から毎年GWは天草に来ています。このホテルは市の中心やバスセンターにも近いので、毎年島内観光の拠点として宿泊させていただいております。今年はGWより1週早い4月中でしたが、牛深ハイヤ祭りのために来て、こちらを利用させていただきました。フロントの方々も皆さん親切丁寧で、ここに来るとホっとします。ありがとうございました。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネスマン応援プラン朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム-喫煙タイプ-】

サービス5

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月04日 16:10:15

フロントでの対応は大変よかったのですが、浴槽の排水口からの異臭が壁側のベッドまでしてきました。浴槽のゴム栓で臭いは止まりましたが、改善されたほうがいいのでは。あとできれば禁煙室を設けてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

makye5さんの 天草プラザホテル のクチコミ

makye5さん [50代/男性] 2024年02月22日 19:14:23

立地は天草市内の中心で便利です、朝食も毎日少し違うので連泊しても飽きずに食べられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天草プラザホテル 2024年02月25日 12:58:32

makye5様

天草プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。遠方からの連泊で大変にお疲れ様でした。

朝食については、「毎日飽きずに食べれた」とのコメントを拝見し嬉しく感じております。レストラン担当者にも連携します。

次回の出張の際にも当社ホテルをご利用頂けるようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA】

サービス4

投稿者さんの 天草プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 22:36:11

部屋に入るとトイレに髪の毛が落ちておりトイレのウォシュレットも汚れていた。それ以外は問題なく、立地も良かった。カフェを利用したがスタッフの外国籍の女性がすごく感じの良いサービスをされていて好感を持った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天草プラザホテル 2024年02月12日 12:49:52

今回は都内からの長旅でいらっしゃいましたね。

大変お疲れ様でした。まずトイレの件については誠に申し訳ございませんでした。清掃部署にも速やかに連携し改善を図ってまいります。

立地の良さやスタッフの対応の良さで好感を持っていただき、私も嬉しくコメントを拝見しました。

次回の天草旅の際にも当社ホテルにご予約頂けるように努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【笑顔になる朝食付き(朝7時~)】シングルタイプA
ご利用のお部屋
【シングルタイプA(全室禁煙)】

141件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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