この度はご宿泊ありがとうございます。チェックアウトの際に、掃除までしていただいてありがとうございます。大変綺麗になっておりました。弊館は連泊のお客様が多いため、洗濯機と乾燥機は、いつでも使えるようになっております（洗剤もあります）。また庭には物干し竿・ハンガーもありますのでどうぞご自由にお使い下さい。庭は最近、花壇を作りましたので少し狭くなってしまいましたが、色々な花やハーブ、フルーツが植えてありますので、今度、暖かい季節においでになった時にお楽しみ下さい。またのご来館をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きありがとうございます。お客様には常に快適にご滞在していただくために、念入りな掃除、施設備品の更新・修理、等、細心の注意を払っております。このたびもご評価頂きありがとうございます。フレッチアの温泉は、少し南の大川から引いた100％掛け流しですが、別荘地内で加温をしている関係上、休湯日があります。夏休み・正月等を除き基本的には毎月第二・第四水曜日が休みとなっております。また食器類は和洋とりまぜ十分過ぎるほど揃えておりますので、HPでご確認下さい。またのご利用を管理人共々お待ち申し上げております。

大室高原を含め、この高原一帯は夜は大変静かで、全くの無音を体感することができるほどです。夜寝ていると、ハリネズミやたぬきの歩き回る音までが聞こえます。実際、深夜、何の音かと思って庭に出てみたらハリネズミがヨチヨチ大きな体を揺らしながら歩いていました。是非、今度の時は、夜、耳を澄ましてハリネズミを探し出してみてください。本当にかわいいです（ただし触らない方が無難です）。

伊豆は樹木が多いため、正直、虫（ムカデ、ゲジゲジ、蜘蛛、アリ）には大変困っております。特に、この地方の虫は、どれも大型で、見慣れない都会のお客様はビックリで、電話をかけてくる方もおいでになります。シンク下には、強力な殺虫剤を置いてあるほか、チェックインの前には、特に、お風呂、トイレは入念にチェックしているのですが、今回は、見逃していたようですね。お風呂は、おそらく排水管からだと思います。また玄関ドアの下の隙間から、蜘蛛やムカデが入ってくるようです。殺虫剤を置けば、よいのですが、お客様の大切なペットを考えると、限定的にしか使えません。今後、さらに気を付けるようにします。

この度は御利用誠にありがとうございます。温泉は存分に楽しんでいただけたでしょうか？別荘地内で加温していることを除けば、地中から噴出したままの、いわゆる掛け流し温泉です。単純泉ですが、温泉の効能は十分あります。コップ一杯までの飲用も可能です。またの御利用をお待ち申し上げております。

フレッチアの温泉は、当別荘地内で採水した100％掛流しの温泉です。採水時に温度が40℃前後で少し低い為、ボイラー施設で加温して各戸に60℃弱の温度で給湯されています。ほとんど無色、透明無臭、弱アルカリ性(pH:8.5)ですが、全く加水していない天然掛流しです。またのご利用をお待ちしております。

フレッチアの温泉は、地下から汲み上げた温泉を約60度まで加温しただけの、いわゆる掛け流し温泉ですので、飲用することも可能です。他によくある循環温泉ではありません。伊豆高原地区のペット宿泊可能な貸し別荘で、天然温泉を引いているのはごくわずかです。温泉会社の営業時間の関係で、利用時間に多少制限がありますが、金～月が朝6時から深夜0時まで、火～木が午後3時から深夜12時までとなっております（第2、4水曜日は休湯日）。またこの6月に１階のフロアの床をすべて張り替え、さらにレイアウトも変更し、ワンちゃんが思いっきり走り回れるようにしました。これまでの床よりも滑りづらく、しかも耐久性が向上していますので、大型のわんちゃんも大歓迎です。またのご利用をお待ちしております。

当館自慢の温泉も楽しんでいただけたでしょうか？当館の温泉は、加温しただけの生粋の温泉（つまり掛け流し温泉）です。水を加えたり、ろ過装置を通したりしていません。したがって飲用も可能です。温泉目当てのリピータ様もたくさんいらっしゃいます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用頂きましてありがとうございます。ご意見ありがとうございます。早速ですが、100Wの照明を増設しましたので今までよりは明るくなったと思います。また、歯ブラシについてですが、今後とも備え付けの予定はございません。あしからずご了承ください。またのご利用をお待ちしております

私は心配性で、こんな寒い中、室内の暖房は大丈夫だろうか？、大風で周囲の木々の揺れる音で眠れないのではないか？、もしかして停電でもしたらどうしようか？とハラハラしていましたが、何とか無事に過ごされたようで本当に安堵した次第です。忘れられない一日となりました。「行くぞ！」といったら、信念を曲げずに行けば何とかなるものですね。その信念が幸運を呼んでくれました。偶然にも友人が大きな四駆で来てくれて、まさに救世主を演じてくれたのです（手配した車ではなかったのです）。お客様が帰った後、庭に見つけた小さなかまくらがとても気持ちを和ませてくれて、雪かきの疲れを吹き飛ばしてくれました。またのおいでをお待ち申し上げております。

毎年、フレッチアをご利用頂いて、大変ありがとうございます。ご家族、わんちゃん達もくつろいでお楽しみ頂けた様で、何よりです。フレッチアの庭から見る星空は、本当にきれいで、都会では見る事の出来ないたくさんの星や天の川に見とれてしまいます。時期によっては、いくつもの流れ星が見られることも。今回は、曇りで本当に残念でしたが、次回お越しの折には、きっとお天気になる事を願っております。
また、皆様でのお越しを、お待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。最近、リピーターの方が急増しております関係で、特に週末の予約が取りづらくなってきております。申し訳ありません。暖炉は、旅館業法の規定により残念ながら使用することができません。当社スタッフが常駐していれば、可能なのですが、そうもいきません。悪しからずご了承ください。これから暖かくなりましたら、野外でバーベキューはいかがですか（全て備品は揃っています・使用料無料）。またのご利用をお待ち申し上げております。

寒い中、お越しいただき有難うございました。温泉で温まって頂けたでしょうか。温度は55℃ありますので、少し水で冷まさないと入れないかもしれませんが、冬は温まります。循環泉ではありませんので、コップ1杯までなら飲用も可能です。別荘地内の温泉施設から引湯している関係で夜12時で給湯は終わりますが、土日は朝6時から出ていますので、どうぞお楽しみください。

臭いのことではご迷惑をおかけしました。浴室に換気扇がないため、雨の日等は、どうしても湿気で臭いがこもりがちでした。このため、本日、専門業者に依頼して特殊な薬液を使って、浴室の壁（ヒノキ張り）や伊豆石を徹底的にクリーニングしていただきました。またファンヒータの故障については、申し訳ありませんでした。単なる燃料切れでした。暖かい日が続いていて、確認し忘れていました。今回のことに懲りずに、またご利用いただけましたら幸いです。

ご利用有難うございました。当館のピアノは６月に調律しております。大きなコンサートホールの調律も多く手がける調律師さんにお願いしてます。フレッチアのリビングは、内壁面がすべて漆喰仕上げで、また形状が扇形で、天井は傾斜し高いので、平行面が無く、従って定在波が発生しないため、ピアノの音が非常に綺麗に響きます。
いつもと違う気分で演奏をお楽しみ頂けると思います。またのお越しをお待ちしております。

大室高原は雨の多いところです。特に、今回のような不安定な時期は、瞬間的に豪雨になることがあります。フレッチアは、その建築時に、あえて雨音が「楽しめるよう」に屋根をトタン(金属板）で葺きました。設計士曰く、都会では味わえない、雨音を楽しんでください、とのことでした。今回は、雷鳴の伴奏があったようですが、大自然を肌で感じられたのではないかと思います（私としては、リビングでは少し雨音がうるさいかな？と思うのですが⇒現在、対策中）。足元灯の電池は管理人が気づいていないようですね。早速、交換しないといけません。

このたびはご利用ありがとうございます。連日、猛暑が続いていた後の久しぶりの恵の雨でした。大室高原は、当館のあたりで標高が約330mありますので、朝晩冷え込むのと、霧がよくかかるのが特徴です。以前は、真夏でもエアコンは不要でしたが、最近少し暑くなったようです。それでも伊東市街や東京とかと比べれば、3～5度気温が低く、夏はとても快適です。また霧が出やすいのも特徴で、伊豆スカイランなどは、7～8月はしばしば深い霧が発生し、注意が必要です。この季節、霧が晴れて海が見えたのは、ラッキーでしたね。夏にしては湿気が少ないため見えたのかもしれません。秋、冬の晴れ日には、1Fのリビングと2Fのツインからは、綺麗に海が見えます。また高原はたくさんの野生動物が住んでいます。先日は、夜、5丁目の細い道路を走っていたら、ウリ坊（猪の赤ちゃん）が3、4頭、道で遊んでいるのを発見し、びっくりすると共に、とても可愛くて感激しました。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。御満足していただけたでしょうか。最近、2名様＋ペットのご予約が非常に多くなってきましたが、先日、4名以上宿泊の場合に比べ一人当たり単価が高いのではないか、と質問を受けたことがありますので説明させていただきます。当館は、ご宿泊していただければ分かると思いますが、一棟貸しで広い空間、充実のキッチン、掛け流し温泉、と運営上、非常にコストが掛かっているのが現状です。このため、オープン以来、4名様の料金（平日5500円×4名＝22000円）を最低料金として設定しています。従って、2名様のご宿泊の場合、一名様で11000円(平日）と、少し高い設定となっております（3名様の場合、お一人7000円）。どうぞご理解の上、今後ともごひいきの程、宜しくお願いします。

連泊でご利用頂きまして有難うございます。洗面所シンクの掃除が不行き届きで、申し訳ございませんでした。基本的にはシーツ類は３泊目より予備をご用意していましたが、ご指摘のとおり夏場は２泊からご用意するようにいたします。

洗濯機と乾燥機につきましては、「館内設備」として掲載してある備品ではなく、サービス備品としてご要望があったときに利用していただいている備品ですが、不行き届きの点がありましたことをお詫びします。3ケ月に一度、クリーナで清掃しているのですが、直ちに再度、クリーニングすると共に、ごみ取りネットも新調する予定です。
また「お風呂のドアのカビ」につきましては、日常、塩素系洗剤による清掃を行っているのですが、再度徹底的な清掃を心がけますので、またのご利用の機会がありましたら、評価をお願いします。お忘れの炭と着火材については、たまたま買い置きがあり、使っていただきました。着火に苦労されたようですが、なんとか無事バーベキューができてよかったですね。