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くれたけインアクト浜松のクチコミ･お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立体駐車場を利用しましたが、初めてのセルフ体験でした。車の乗り降りが面倒でしたが、駐車料金が他より安めなのと特別難しい事もなかったので良い経験をした感じでした。スタッフの皆様の対応がとても良く、深夜の出入りも嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。残念な事は、部屋の匂いと清潔感のない部屋です。入り口カーペット床には大きなシミ汚れが目立ち、男性の油臭というか…加齢臭というか…入ったとたんに『うっ』となりました。部屋の隅にたまった埃も気になり…安いから仕方ないのとスタッフの対応が良かった事で総合評価は普通にしました。
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この度は、くれたけインアクト浜松をご利用頂き誠に有難うございます。立体駐車場は、事故の危険もあることから、セルフ操作は、お車の入出庫と、扉を閉めることだけをお客様にお願いしております。不安な場合はフロントスタッフが立ち会うこともございますが、原則的に入庫は運転手様お一人で行って頂いております。臭いの件、シミの件は失礼致しました。喫煙ルームは日々消臭を心がけておりますが、禁煙ルームに関しましてはチェックイン時に、香水が少し強いかなと感じた客様のお部屋をチェックアウト後に換気・消臭をしているだけが現状となります。今後は清掃のスタッフと協力をし「禁煙部屋＝無臭」を合言葉に清掃に励みます。床のシミに関しましては、通常清掃では取りきれない為、張り替え等を検討致します。安さは関係ありません。お客様に快適な空間を提供するのは当たり前のことです。スタッフをお褒め頂きましたことが、私どもにしてみれば救いではありますが、もっと良い対応をしてお客様から気軽に「部屋を変えて欲しい」と言って頂ける接客をこれからは心掛けて参ります。もし、次回ご利用頂けましたら、清潔感あるお部屋をご用意することをここにお約束致します。ご投稿有難うございました。 フロント中村
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投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
立体駐車場を利用しましたが、初めてのセルフ体験でした。車の乗り降りが面倒でしたが、駐車料金が他より安めなのと特別難しい事もなかったので良い経験をした感じでした。
スタッフの皆様の対応がとても良く、深夜の出入りも嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。
残念な事は、部屋の匂いと清潔感のない部屋です。入り口カーペット床には大きなシミ汚れが目立ち、男性の油臭というか…加齢臭というか…入ったとたんに『うっ』となりました。
部屋の隅にたまった埃も気になり…
安いから仕方ないのとスタッフの対応が良かった事で総合評価は普通にしました。
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この度は、くれたけインアクト浜松をご利用頂き誠に有難うございます。
立体駐車場は、事故の危険もあることから、セルフ操作は、お車の入出庫と、扉を閉めることだけをお客様にお願いしております。不安な場合はフロントスタッフが立ち会うこともございますが、原則的に入庫は運転手様お一人で行って頂いております。
臭いの件、シミの件は失礼致しました。喫煙ルームは日々消臭を心がけておりますが、禁煙ルームに関しましてはチェックイン時に、香水が少し強いかなと感じた客様のお部屋をチェックアウト後に換気・消臭をしているだけが現状となります。今後は清掃のスタッフと協力をし「禁煙部屋＝無臭」を合言葉に清掃に励みます。
床のシミに関しましては、通常清掃では取りきれない為、張り替え等を検討致します。安さは関係ありません。お客様に快適な空間を提供するのは当たり前のことです。
スタッフをお褒め頂きましたことが、私どもにしてみれば救いではありますが、もっと良い対応をしてお客様から気軽に「部屋を変えて欲しい」と言って頂ける接客をこれからは心掛けて参ります。
もし、次回ご利用頂けましたら、清潔感あるお部屋をご用意することをここにお約束致します。
ご投稿有難うございました。
フロント中村