この度は、くれたけインアクト浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。

今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフがいち早く気づきお部屋を変える、
サービスコーナーの補充をするなどの配慮が足りなかったことが原因でございます。
今後、同じことがないよう再発防止に努めていきたいと思います。

また御朝食の件に関しまして、
会場が狭い為混み合っている朝はどうしてもお客様にお待ち頂く場合がございます。
チェックインの際のこちらからの案内不足でございます。

お客様の貴重なお時間を割いてご投稿、
数々のご指摘を頂き有難うございます。
　　　　フロント伊藤