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4.0
投稿日：2024-04-21 16:43:06
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投稿日：2024-04-12 19:16:55
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投稿日：2024-04-12 19:11:34
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投稿日：2024-03-29 15:54:14
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投稿日：2024-03-24 17:42:54
総合4
こう8561さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
２０時ギリギリにチェックイン＝ウェルカムドリンク終了は構わなかったけど、既に食堂のライトも半分落ちている感じだったので、仮に間に合っても言い出し難い雰囲気。
ホテルと浜松駅が近く５・６分程度。食事も駅周辺で済ませられるし、コンビニも寄れて立地面では問題なし（近くにないと過去に書き込みがあったが、最近オープンしたのかな？）。
部屋に入って驚いたのが床の染み。大小含めて、正直交換して欲しいレベル。
部屋は最上階だからなのか、お風呂（シャワー）の湯量が少なく感じたし、流れも悪い感じがした。
食事内容は問題ないが、食堂が少々狭く動線もハッキリとしていない。オカズの前で流れが悪くなる。
総じてスタッフの方のご対応は良かったので、部屋が綺麗なら文句なしでした。
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当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ハッピーアワーにつきましては皆様に気持ちよくご堪能いただけるよう、今後余裕を持った対応を致します。お部屋の床、湯量につきましてもシャワーヘッドの見直しやカーペットの交換を順次行い快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。朝食会場のご指摘についてもご意見を朝食スタッフと共有し、スムーズにご利用いただけるよう模索致します。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またご不便おかけしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。お客様のまたのご来館心よりお持ちしております。
フロント 長澤