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くれたけインアクト浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインアクト浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.04
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.93
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-11 23:42:02

11月5日から三泊しました。暗くなってからつきましたが、ホテル名が大きく、ライトで照らされ明るかったので遠くからでも歩いて行けました。
入口前にレンタカー店が数件あったので、前もって予約し朝からレンタカーで遠出し、夕方返却すれば駐車代がかからずすみました。
利用した階の製氷機がずっと故障していて不便でした。夕方のワンドリンクサービスで、日中の疲れを取る為のビールいただきました。
受付時、テレビの番組表の用意や、洗顔等のアメニティがあることを声掛けしてもらえるとうれしかったです。(気づいたのが2泊目でした)部屋の浴槽は狭く、立ってシャワーするのも窮屈でした。
朝食はおかずが色々あって満足できましたが、テレビで通販番組のチャンネルが流れていて、地元のニュースや情報番組を付けていてほしかった。
きづいた点ををかいてしまいましたが、お手頃価格で老舗?ホテルにとまれたので、又利用したいと思っていますので楽しみにしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
くれたけインアクト浜松 2021-11-12 03:32:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がおしゃる通り当ホテルはホテル名の看板が照らされて、アクトタワーのほうからすぐ見えてきます。
隣の工事からの騒音が不快な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。
チェックインの際にも洗顔等のアメニティがあることの案内不足で、申し訳御座いません。
当ホテルでは一年間前ごろテレビの番組表は用意
していましたが、今は用意していません。
お風呂に関しまして不快な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。ホテルオープンから年数も経っておりますので、お客様のおっしゃる通り設備の古さは否めませんが、修繕できる箇所は随時新しくしていき、気持ちよくご利用いただけるよう努力を続けていく所存でございます。またのご来館心よりお待ちしております。 

フロント
ファーミ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】