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くれたけインアクト浜松のクチコミ・お客さまの声
総合1
3月下旬に連泊しました。初日にシャワーを浴びようとしたらバスタブに髪の毛が5、6本付着したままでとても清掃された部屋とは思えませんでした。シャワーカーテンもカビ臭く不快です。お湯が出てくるのに時間がかかる旨の注意書きはありましたが、お湯側のレバーを回すとシャワーのホースが暴れたり、水が勢い良く弾け出たり止まったり…温水になれば収まりますが壊れたかと心配になるレベル…。最上階だったので仕方がないかもしれませんがそれならそうと予め伝えて欲しかったです。夜間は10℃以下の気温でかなり冷えたのですが空調をつけても冷風でベッドもかなり固く中々寝つけませんでした。他のホテルにしたら良かったと後悔しかありません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。館内の空調機は全館集中管理のため、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。施設上の問題等により即改善は困難な状況であり、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。フロント トクダ
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投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
3月下旬に連泊しました。初日にシャワーを浴びようとしたらバスタブに髪の毛が5、6本付着したままでとても清掃された部屋とは思えませんでした。シャワーカーテンもカビ臭く不快です。お湯が出てくるのに時間がかかる旨の注意書きはありましたが、お湯側のレバーを回すとシャワーのホースが暴れたり、水が勢い良く弾け出たり止まったり…温水になれば収まりますが壊れたかと心配になるレベル…。最上階だったので仕方がないかもしれませんがそれならそうと予め伝えて欲しかったです。
夜間は10℃以下の気温でかなり冷えたのですが空調をつけても冷風でベッドもかなり固く中々寝つけませんでした。他のホテルにしたら良かったと後悔しかありません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
館内の空調機は全館集中管理のため、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。施設上の問題等により即改善は困難な状況であり、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント トクダ