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くれたけインアクト浜松のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から少し歩くが、サービスが良いのが気に入っていて、数年ぶりに泊まることに。夕方、1杯無料でアルコールが飲めるのも嬉しいし、朝食もおいしい。化粧水や乳液なども別コーナーで選べるし、個人的には、固形石鹸があるのが良い。飴もあったり。でも・・・部屋の壁紙がはがれかけていて、シャワーカーテンもカビが生えている。トイレの手洗いは、つまりぎみだし、多目的トイレには石鹸がない。がっかりだった。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。壁紙のはがれやシャワーカーテンのカビについては、大変申し訳ございません。今後、清掃の徹底を図り、改善してまいります。また、トイレの手洗いのつまりや多目的トイレの石鹸不足についても、改善いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。 フロント トクダ
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総合2
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
駅から少し歩くが、サービスが良いのが気に入っていて、数年ぶりに泊まることに。
夕方、1杯無料でアルコールが飲めるのも嬉しいし、朝食もおいしい。化粧水や乳液なども別コーナーで選べるし、個人的には、固形石鹸があるのが良い。飴もあったり。
でも・・・部屋の壁紙がはがれかけていて、シャワーカーテンもカビが生えている。
トイレの手洗いは、つまりぎみだし、多目的トイレには石鹸がない。
がっかりだった。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
壁紙のはがれやシャワーカーテンのカビについては、大変申し訳ございません。今後、清掃の徹底を図り、改善してまいります。
また、トイレの手洗いのつまりや多目的トイレの石鹸不足についても、改善いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
フロント トクダ