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くれたけインアクト浜松のクチコミ･お客さまの声
総合3
7/8（土）2名で宿泊 駅からも近くて安くで利用できました。朝食の種類も多く美味しかったです。不満な点は2点です。 ・2名で予約しましたが、部屋に入ると1名分しか用意していなく、2回ほどフロントへコールして持ってきてもらいましたが、そのあとでコップ等がないことも気付いたのですが、コールも面倒になりましたのでしませんでした。1名分しか用意していないので、1回のコールで、ある程度は予測してもしくは確認してすべて持ってきてほしかったです。 ・チェックインは15時過ぎにしたのですが、エレベーターを降りで部屋に向かうまで、まだ掃除していない部屋の扉が空いた状態で、スリッパ等は通路に出てたりと、掃除の時間もあるとは思いますが、あまり見たくない光景でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋の準備不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご利用いただく人数に合わせて、必要な備品を事前に確認し、ご用意できるように努めてまいります。また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、より一層の注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。この度は、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント トクダ
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総合3
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
7/8（土）2名で宿泊 駅からも近くて安くで利用できました。朝食の種類も多く美味しかったです。
不満な点は2点です。
・2名で予約しましたが、部屋に入ると1名分しか用意していなく、2回ほどフロントへコールして持ってきてもらいましたが、そのあとでコップ等がないことも気付いたのですが、コールも面倒になりましたのでしませんでした。1名分しか用意していないので、1回のコールで、ある程度は予測してもしくは確認してすべて持ってきてほしかったです。
・チェックインは15時過ぎにしたのですが、エレベーターを降りで部屋に向かうまで、まだ掃除していない部屋の扉が空いた状態で、スリッパ等は通路に出てたりと、掃除の時間もあるとは思いますが、あまり見たくない光景でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の準備不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご利用いただく人数に合わせて、必要な備品を事前に確認し、ご用意できるように努めてまいります。
また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、より一層の注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
この度は、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント トクダ