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くれたけインアクト浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインアクト浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.01
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂2.86
  • 食事4.02

総合2

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-28 14:33:20

私の宿泊した時がなんとなく運が悪かったのかもしれませんが、問題がありましたね。(クレーマー的になってしまいました。)
11階部屋で水圧が低いのかもしれませんが、朝7時頃シャワー中にお湯がパンパンと噴出したと思ったら出なくなりました。風邪ひきそうでした。
トイレは茶色い水がたまってました。(掃除はされてましたが、コーヒーなのか、さびなのか、汚物なのかわかりません。)

それ以外は、みなさんのコメントの通り、駅から近く。ウェルカムドリンクはありがたかったし、ベッドも広くてよく眠れました。インターネットもかなり速い回線で重いデータもサクサク動き快適でした

ということで、水回りがかなり残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
くれたけインアクト浜松 2012-02-01 22:13:23

この度は、くれたけインアクト浜松をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワーのお湯の出が悪く大変失礼致しました。当ホテルはお湯が下から上への組み上げ式となっており朝方ですと下の階の方がお湯を使ってないと、組み上げている途中に空気が入ってしまうことがございます。一度お湯を止めて頂き、お湯のみを出して頂くと解消するのですが、フロントの説明不足で申し訳ございませんでした。
もし、今回のことを許して頂き当ホテルをご利用頂く際にはこのようなことが無いように致します。
お手洗いの清掃面も含め重ねて失礼致しました。

そんな中、ネット回線やウエルカムドリンクでお褒めのコメントを頂き恐縮でございます。
お仕事でご利用のお忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。高層階のお湯の湯圧は当ホテル改善点の最重要課題とさせて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】