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くれたけインアクト浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインアクト浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.00
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂2.89
  • 食事4.05
宿泊年月
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同伴者
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707件中 1~20件表示

総合4

まきちゃん40734322さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

まきちゃん40734322さん [60代/男性] 2024年03月04日 06:00:25

大変お世話になりました。
スタッフの方々お疲れ様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割07】ご宿泊7日前までの予約がお得♪朝食&ワンドリンクサービス★アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 09:05:44

浜松出張の際は必ず宿泊してました。
本日、閉館とのこと
残念ではありますが、長らくお世話になりました。

今後はどのホテルに泊まるか探索となります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル【喫煙】◆ゆったりセミダブル◆】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:30:12

仕事で利用しました。朝食も美味しく、アメニティも充実しておりまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】ご宿泊60日前までの予約がお得♪【ポイント↑↑大大増量♪↑↑】朝食&ワンドリンク無料★
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:28:33

駅からちょっと遠いですが、朝食やハッピーアワーもあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】ご宿泊60日前までの予約がお得♪【ポイント↑↑大大増量♪↑↑】朝食&ワンドリンク無料★
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル【喫煙】◆ゆったりセミダブル◆】

総合4

まきちゃん40734322さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

まきちゃん40734322さん [60代/男性] 2024年02月22日 06:18:43

今月で閉館とのこと。色々有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
くれたけインアクト浜松 2024年02月23日 15:21:25

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
残念ながら「くれたけインアクト浜松」の店舗は2月末日で閉館となりますが、くれたけグループの浜松市内のホテルは継続して営業して参ります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お忙しいところコメントをいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

SHINJI003さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

SHINJI003さん [50代/男性] 2024年02月21日 06:05:19

解体作業中の為、少し落ち着かない印象でした。
さすがに設備は古かったので、使い勝手はそれなりです。
それを補うサービスで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
くれたけインアクト浜松 2024年02月21日 23:16:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は2月末で閉館のため、外観や作業の騒音などでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
サービスで補えたとのお言葉に大変救われました。閉館まであと少しですが、お客様にご満足をいただけるよう努力して参ります。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【BestPrice・当館人気】《迷ったらこれ》スタンダード浜松ステイ◆朝食&ワンドリンク無料◆
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル【喫煙】◆ゆったりセミダブル◆】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 06:26:42

2月一杯で閉館とのこと。残念な思いもありますが、少し老朽化に伴い大掛かりな修理修繕必要かと思われますので
止無負えないかなあ  と今月2晩お世話になりますがよろしくお願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
くれたけインアクト浜松 2024年02月20日 08:24:59

この度はくれたけインアクト浜松にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
当館は2月一杯を持ちまして閉館とさせて頂きますがお客様より残念とのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様の仰るように当館はくれたけチェーンの中でも特に古く、施設の老朽化が進んでおりました。浜松駅周辺ではすでに北の庭や浜松駅南口の店舗がオープンしておりますので今後はそちらもご検討いただけますと幸いでございます。残りの営業日も少なくなっておりますが、精一杯お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期割07】ご宿泊7日前までの予約がお得♪朝食&ワンドリンクサービス★アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 08:40:14

先週先々週と11階の部屋で温水の出が悪く不愉快で有りましたが今回は5階の部屋で泊まれ温水の出も良く快適でした。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
くれたけインアクト浜松 2024年02月09日 20:31:41

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
先日の温水設備の不備に関しましては改めてお詫び申し上げます。
今回のご滞在では問題なく過ごしていただけたようで何よりでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

ガクガクジイサンさんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

ガクガクジイサンさん [70代/男性] 2024年01月28日 12:07:11

二人で、この価格でこの部屋でこの食事でしたら十分でしょう。贅沢を言ったらキリがない・・・そのような価格のホテルを選べばよい。朝食は、まかないのおばさん(失礼ながら)の手料理のようで、家庭的な総菜で派手さはないけれど美味しいです。妻はとても美味しい・これだけでこのホテル満足と言ってました。(若い人は、普段こんなの食べたことないのではないかな~とも言ってましたよ)ナビではホテルの南口を案内されてしまいましたが、フロントの女性の駐車場の案内も丁寧でした。注文を言えば、①ネットでのホテルの概要や駐車場の案内などでは、北口と南口がありどちらが表か記載されるとよい。②朝食後のコーヒーやお茶などは部屋に持って行っても良いことにした方が良い。おばさんにきつく注意された(気分よくないです)。これまでのホテルでは皆部屋持ち帰りOKでした。部屋の湯沸かし器の容器が小さくてかつ湯沸かしの速度が遅すぎ利便性が悪いです。③トイレの便座が冷たく暖め機能がないのにはびっくり!で歴史を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
くれたけインアクト浜松 2024年01月30日 09:10:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、高い評価を頂けたようで何よりでございます。
駐車場のご案内に関しましてはわかりにくい点があったかと思います。お客様にはご不便をおかけいたしました。
今後この様な事が無いよう、予約サイトの表記等を今一度見直し、お客様に満足して頂ける様努力して参ります。
今回頂きました意見をもとに、従業員一同励んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BestPrice・当館人気】《迷ったらこれ》スタンダード浜松ステイ◆朝食&ワンドリンク無料◆
ご利用のお部屋
【☆デラックスツイン【禁煙】ゆったりベッドが2つ☆】

総合4

ダッ君さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

ダッ君さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:21:13

風呂の排水経路の途中が詰まり気味なのか、風呂の水を排水するとトイレ側が水浸しになりました。4回泊まって今回で2回目なので、このホテルでは良くあることだと思っておいたほうが良いですね。
でも、朝食のおかずは種類が多くて、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
くれたけインアクト浜松 2024年01月13日 08:48:16

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
しかしながらご滞在中浴室の排水溝の不備によりお客様にはご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。以前にも同様のことがあったとのことですが、しっかりと改善ができておらず申し訳ございません。清掃の際、排水溝の清掃も行ってはおりますが設備自体が古く一部で配管が詰まりやすくなってしまっているのは事実でございます。今後は高圧洗浄による解消なども検討させていただきます。

当ホテルの朝食サービスに関しましてはご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

buchan505さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

buchan505さん [50代/男性] 2023年12月30日 09:06:03

いつもリピ利用しています。
口コミで施設面の厳しい評価ありますが(ウォシュレット等取替は必要でしょうが)、場所・コスパ面では頑張ってるのではないでしょうか。
朝食もいつもお腹一杯いただき、昼抜きなんてこと多いです。
スタッフの方も程よい距離で接していただいてます。特に女性スタッフのTさん、いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2024年01月01日 07:31:33

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご朝食に関しましても、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【BestPrice】《迷ったらこれ》スタンダード浜松ステイ
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

こいこいXさんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

こいこいXさん [40代/男性] 2023年12月29日 09:04:27

楽天ポイントがたまるから毎回利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月31日 03:46:01

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルが打ち出しておりますプランにご納得いただけているようで、何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20%の大還元!大・奮・発!!】楽天ポイント 20 倍プラン!【楽天ポイント倍率アップ】
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 21:36:02

くれたけグループに初めて泊まりましたが、特に不満もなく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月28日 10:29:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BestPrice・当館人気】《迷ったらこれ》スタンダード浜松ステイ◆朝食&ワンドリンク無料◆
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル【喫煙】◆ゆったりセミダブル◆】

総合4

ねるぴけさんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

ねるぴけさん [50代/男性] 2023年12月27日 20:41:40

立地を含むコスパは高いです。
唯一お願いしたいのは、便座の暖房。
ご検討をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月28日 10:29:15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。立地や価格面に関しまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、設備に関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。頂いたご意見をもとに、お客様に更なるサービスを提供させていただけますよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BestPrice・当館人気】《迷ったらこれ》スタンダード浜松ステイ◆朝食&ワンドリンク無料◆
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇広々140cmWベッド◇】

総合4

ダッ君さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

ダッ君さん [50代/男性] 2023年12月27日 17:36:32

オートロックなので大丈夫だと思いますが、部屋の鍵が部屋の内側から掛けられませんでした。穴の位置が合っていないようで、回らない。
7時半ごろに朝食に行きましたが、「コーヒーカスガイッパイデス」というエラー表示のまま放置されていて、自分も含め皆さん珈琲を諦めて部屋に戻っていきました。珈琲が飲みたい方は、朝一番に朝食に行きましょう。
安いホテルなので、この程度は我慢しましょう。
でも、朝食のおかずは豊富で文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月28日 10:29:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の折、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
部屋の設備面、朝食の不備、ともにスタッフ一同確認体制を見直してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【BestPrice】《迷ったらこれ》スタンダード浜松ステイ
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

ダッ君さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

ダッ君さん [50代/男性] 2023年12月27日 17:27:56

お風呂の水を排水すると、排水口が詰まり気味なのか、トイレの下が水浸しになりました。
安いホテルなので、この程度は仕方ないですね。
朝食は相変わらず抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月28日 10:29:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、浴槽の不備にてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも連携を見直し、今後このようなことが無いよう心掛けてまいります。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

ダッ君さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

ダッ君さん [50代/男性] 2023年12月27日 17:24:34

朝食のおかずの種類が豊富で、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月28日 10:29:20

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても高い評価を頂きまして大変恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 08:59:25

部屋が暗い、そろそろ改装してほしいな~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月24日 06:35:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きましてありがとうございます。
お部屋の照明に関しましては、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
ご案内が遅くなってしまって恐縮ですが、フロント横のサービスコーナーに置きましてデスクライトのお貸出しもございます。デスクでの作業等ありましたら是非ご活用くださいませ。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 08:57:18

楽天ポイント20倍は大変お得なプラン。朝食がおすすめです。Wi-Fi、シャワー強改善お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月24日 06:35:20

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プランに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の設備面においてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
WI-FIに関しましては、フロントで中継機のお貸出しもございますので宜しければフロントまでお声がけくださいませ。
今後このようなことが起きないようチェック体制を強化してまいります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

総合4

投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 09:32:03

1120の部屋で宿泊、トイレ、シャワーのお湯の出が悪く、音もうるさくて、隣の部屋に聞こえるのではないか?と心配でした。早急に修理願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインアクト浜松 2023年12月20日 15:56:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

水回りの不具合によりご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に早急に修理いたします。

改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【早期割31】ご宿泊31日前までの予約がお得♪【ポイントも大増量↑↑】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】

707件中 1~20件表示

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