この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、清掃に関しまして大変ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ホテルとして、お客様に納得していただけるサービスを提供出来なかったことがお恥ずかしい限りでございます。

今後は、この様な事が無いようスタッフ一同努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食やお部屋に関しまして大変貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。同時にご不便をおかけすることがあったかと思いますが申し訳ございませんでした。

この様なご意見を参考にさせて頂きまして更なるサービスの向上を心掛けて参ります。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

しかしながら、wi-fiに関しましては電波が弱くなっていたようで大変失礼いたしました。
フロントにお申し付け頂けましたらお部屋の方に中継器をご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ウェルカムドリンクにもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

滞在中バスルームのシャワーカーテンと排水口の清掃ができておらず大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に清潔な環境を提供するよう心がけておりますが、シャワーカーテンのカビ臭さについては大変申し訳ございませんでした。今後、より一層の清掃管理を徹底してまいります。

また、お湯やトイレの水圧についても、古い建物であることから仕方のない部分もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を頂けるとのありがたいお言葉を頂きまして大変ありがたい限りでございます。
しかしながら、照明が点灯しなかったとの事で、大変ご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。
ご確認させていただきましたところ、電球切れが原因でございました。
お部屋に関して少しでも気になる点が御座いましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。すぐにご対応させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

ハッピーアワーのドリンク1杯無料と朝食無料のバリエーションがお客様にとって魅力的であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に快適な滞在をお届けするため、様々なサービスをご用意しております。今後とも、ご利用いただけますようお待ちしております。

何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の古さや喫煙室での臭いについて、大変申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また、お風呂の狭さやシャワーカーテンの不快な点についても、ご指摘いただきありがとうございます。今後、より快適なお風呂をご提供できるよう、改善に努めてまいります。朝食については、ご評価いただけなかったこと、大変残念でございます。今後、よりお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、改善に努めてまいります。最後に、アメニティについては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって、より快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。駅前ではないため、静かにお過ごしいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、今回は最初にご案内したお部屋に下水のような臭いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントにお申し出いただき、お部屋の変更をさせていただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。

マンガコーナーについては、ご意見ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、新しいマンガの取り揃えに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたこと、そしてフロントスタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食会場につきましては、メニューの豊富さにご満足いただけたようで、ありがとうございます。ただ、お客様からおっしゃる通り、客席数を多く取っている関係で手狭になってしまっているようで、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fi、シャワーが弱かったとの事大変ご迷惑をお掛け致しました。
Wi-Fiに関しまして、貸し出し用のルーターが御座います。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
シャワーに関しまして、設定を今一度確認して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、当ホテルはJR浜松駅より繁華街反対側に位置し比較的住宅街寄りである故、最寄りの飲食店まで少し距離がございます。しかしながら、その周辺には美味しいお店が多数ございますので、お客様におかれましては自信をもってお勧めができます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館客室からの景色とベットの大きさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。反対に駐車場が混んでいたことに対しましては誠に恐れ入ります。今後、よりスムーズな駐車場のご案内ができるよう、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、冷蔵庫から異音あり表示とのことで、大変申し訳ございません。早急に修理いたしますので、今後同様のトラブルが起こらないように努めてまいります。
また、未使用のままでのご報告もありがとうございます。


今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様のご意見、ありがとうございます。

当ホテルが駅から近い点がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。

朝食についても、カレーやおかずの種類が豊富でサービスにご満足いただけたようで何よりです。

清掃状態にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、朝食・ワンドリンクにつきましてご評価いただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場の清掃については大変申し訳ございませんでした。清掃がしっかりと行き届いておらず、この度はご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、より一層の注意を払い、清掃に努めてまいります。また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にも努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食に関しまして、ご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただける朝食を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より良い朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
Wi-Fiの接続に関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お部屋によって多少つながりやすいところとつながりにくいところはございますが、全館を通して電波の強度はそれほど高くないのが現状でございます。中継器を設置するなど対策は行っておりますが、これからもできるだけ快適にご利用いただけますよう改善を行って参ります。また、フロントにお申し付け頂ければ中継器をお部屋の近くに設置させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご利用もお待ちしております。また何かご不都合な点等がございましたら、ご相談くださいませ。