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原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.47
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.87

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-08 17:30:42

全体的に良かったのですが、
とにかく食事を出してくるスピード、
お皿回収のスピードが早く、
お酒をゆっくり飲みながらお料理を味わうことが1番の楽しみだったのに急かされて残念でした。
ルームサービスがあったので少しは救われましたが。。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 2020-09-06 18:43:19

この度はご投稿頂きありがとうございました。
お食事のスピード、お皿を下げるタイミングにつきましては、お客様によって違いますことをサービススタッフ皆で再確認致しました。
次回ご来館頂ける時はお客様の間合いを一言お声かけをしたいと思います。
今回ゆっくりお酒やお食事を一番楽しみにされていたのに、できなかったこと大変申し訳ございませんでした。私達もコロナ禍対応へのサービスのあり方も見直しが必要かもしれません。
お部屋でお召し上がりの時はお好みのお酒やおつまみなどは十分ございましたでしょうか?
また、六峰舘へお越し頂いた時は改良できたように努力して参りたいと存じます。貴重なお言葉頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今回の旅のテーマは『お料理』というアナタへ●<ワンランク上のお料理「雅コース」>
ご利用のお部屋
【【川側・禁煙】和風ツイン10畳 2015年7月リニューアル】