総合3
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投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 17:25:23
-
親孝行プランには特典がありますが、記念撮影はありませんでした。
私も忘れていたので、今更言っても仕方がないですが、旅行から帰ってきて予約内容を確認すると気づきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 「親孝行」をプロデュースプラン。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 モダン風Aタイプ客室(川側)】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 21:21:23
-
友人と温泉でゆっくりとしたひと時を過ごしたく、宿泊させて頂きました。
温泉は時間帯をずらすと混雑も避けられ、お部屋も汚れが目立つ部分はあったものの景色が良く、のんびりすることが出来ました。
残念だったのは、彩コースのプランで予約したのですが、華コースのお料理になっていたことでした。
六峰館さんのHPのコース内容の一例を参考に、お肉が多い華コースではなく、地元食材の彩コースを選択して食事を非常に楽しみにしていただけに残念でした。
接客はとても温かく、食事の点以外は気持ち良く過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】 地元食材を満喫 彩(いろどり)コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 モダン風Aタイプ客室(川側)】
総合3
chei0613さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- chei0613さん [30代/女性] 2011年12月21日 14:20:45
-
足湯が気持ち良くて、景色もよくなごめました。
露天風呂、大浴場はほどほどな感じで、お部屋のお風呂は小ぶりながら気持ち良かったです。
食事は味の好き嫌いはあったけど、全般的にボリュームもありおいしくいただきました。
朝食バイキングも思いのほかいろいろあってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日に泊まりたい。スペシャル会席「優YOU」
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 16+6畳(川側)】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 21:35:54
-
これまで、多くの温泉宿にとまりました。口コミが良かったので、期待していましたが、期待はずれでした。温泉の質はとても良かったです。肌がつるつるになりました。食事は不味くはありませんが美味しくもなく、喜びのない味でした。夕食、朝食ともに手をかけた料理はありませんでした。接遇もあまり笑顔がなく、気遣いも足りないように感じます。リーズナブルなプランでしたので、こんなものかも知れませんが、これで良かったら原鶴温泉はよく行くところなので、今度はリッチなプランで行こうと思っていましたが、もう行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!秋得プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は宿におまかせ(川側)】
総合2
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 13:20:04
-
夫婦の記念日に宿泊したのですが、とても親切にしてくれました。ただ、チェックインした際に案内してくれた女性がイヤそうな態度をしていたので、私の同伴者にそのことを話すと同伴者も同じように感じていたとのことで、何か嫌がられるようなことしたかな?と考えてしまいました。フロントの方に「私達夫婦としては思い当たらないのだけど嫌な思いをさせてしまっていたのなら謝りますとお伝え下さい」とひとことお伝えしたのですが、結局どうしてイヤな顔、イヤな態度をされなければいけなかったのかの説明はして戴けませんでした。このことがなければ、部屋風呂も良かったのでまた行きたいと思うのですが、多分もう行けないかなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 2024年05月12日 17:04:22
-
この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへ投稿いただきありがとうございます。
今回は特別な記念日旅行に六峰舘を選んで頂いたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によってお客様に不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。さらにお客様が気を使って頂いたその後の対応もせず不信な気持ちを増幅させてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフで話し合いを行い、今後はこのような事がおきない為にも旅館の顔という自覚を持ち、笑顔でお客様に寄り添った接客を心掛けてまいります。
これから夏に向けて暑い日が続きますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪リニューアル≫【2024年2月完成★半露天檜風呂付き準特別室で過ごす】旬のグルメを堪能<雅コース>
- ご利用のお部屋
- 【【川側】源泉かけ流し半露天檜風呂付き準特別室「鷹取」】
総合2
frwさんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- frwさん [50代/女性] 2021年03月01日 13:53:30
-
今回のお部屋は狭くて障子に穴が開いていたり、畳のシミが気になったり、入口も狭く靴を履いたり出たりしづらいお部屋でした。
部屋から見える窓も折角の立地なのに開放感も得られなく、食事もお電話で確認されたのに伝わっていなかったりと、前回が気持ちよく過ごさせて頂いたのに、とても残念でした。娘の誕生日の利用でしたが本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 2021年03月07日 15:22:39
-
frw様
先日は六峰舘へお越しいただきありがとうございました。
お食事の件につきましては苦手なものがありましたのに連絡ミスで申し訳ございませんでした。
畳のメンテナンスをしっかりいたします。
また、入口の狭さや窓のつくりにつきましては大変申し訳ございませんが早急に改善改装ができませんが、今回のご滞在が、ご不満の残るものとなってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
この度はfrw様ご貴重なお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【川側】おまかせ和室<部屋指定不可>】
総合2
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 18:06:47
-
温泉や部屋、食事はとても良かったです。ただ、夜中にずっと音がしてたのがとても気になりました。隣の部屋か、構造上の問題かよく分かりません。「トントン」「トン」がずうっと。「ドンドン」「ガタン」が時々。夜中、何時間か分かりません。眠れませんでした。よっぽどフロントに電話して何とかしてもらおうと思いましたが、でも宿の人も夜中に何ができるでしょう? 隣の人を起こすことはしないだろうし、こちらの部屋に入ってもらっても家族は寝ているしで、何もできなかったと思います。誰かが鳴らしているにしても、何時間もそんなことしますか? やっぱり宿の問題だったと思います。翌朝にフロントで聞くことも考えましたが、今更、ですよね。ここに書けば何らかの答があるでしょうか? 他のどんなサービスが良くても、この一事で印象は、もう泊まることはないな、です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 2020年09月07日 10:24:30
-
ご投稿頂きありがとうございます。
温泉、お部屋、お食事と高評価を頂き御礼申し上げます。
今回設備の件につきまして大変不快な思い、ごゆっくりなさって頂くところ、おやすみもできずに大変申し訳ございませんでした。そしてフロントへご連絡されるのもお気をお遣い頂き深くお詫び申し上げます。
ご投稿を拝見し、その後同じような異音が出ないか原因を究明致しております。また、重要な設備の問題点教えて頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食はお食事処で】檜風呂付準特別室◆久住・高千穂◆で過ごす♪ワンランク上の旬のグルメ<雅コース>
- ご利用のお部屋
- 【【川側和洋室】檜風呂付き客室「久住/高千穂」※食事処対応】
総合2
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 16:45:35
-
内風呂が1階、露天風呂が4階にあり、不便でした。部屋の洗面所はトイレと一緒だったので不便でした。期待していた食事は野菜中心のコースとはいえ、品数少なく、家庭料理の延長でデザートはサイコロステーキサイズのスイカが2つとヨーグルトにはがっかりでした。朝食のほうが良かったです。口コミが良かったので期待していただけに残念でした。リピはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理のメインは野菜♪】鮮やかな色合いを愛で、旬の味を堪能する~“彩会席”~ヘルシー旅プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【川側】スタンダードツイン(禁煙・バスなし)】
総合1
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投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 23:29:21
-
【川側】スタンダード、ツインのベッドルームに宿泊しました。接客は大変良かったです。部屋は最悪でした。ベッドの頭、顔に直接エアコンの風が直撃し、寝てると頭がガンガン。風向きを変える事もできず、時期的にエアコンを止めると暑くて眠れず、網戸になるので窓を開けると虫が容赦なく沢山入ってきて刺されるので窓も開けられず酷い夜で一睡もできず疲れ果てました。食事も全て業務用の出来合いのようなもので、よくある旅館の料理でした。洗面所は歯みがき粉が飛び散った白い塊が点々として、よくこの価格でこんな酷い部屋を提供できるなと思いました。屋上の露天風呂も加熱が高く長く入れません。原鶴温泉の「ぬる湯」という良さも消し去られてました。沢山の旅館に泊まってきましたが、同じ価格帯で泊まってきた宿と比べてこんなに残念な宿はありませんでした。約20年前に宿泊した時は良かったのですが、二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 2022年09月30日 17:09:59
-
先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの設置位置等の問題もあるかと思いますが、今後の改善するお声とさせていただきます。お食事はお口に合わず残念でございます。また、お風呂の温度管理も徹底して参ります。そのような中、接客は大変よかったとお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
至らぬ点が多くお客様に不快な思いをさせてしまいました。 しかしながら、口コミにてご指摘を頂けたことで今後への改善を図る事が出来るので、ご指摘を頂けて幸いでございます。ありがとうございます。 数々のご指摘はございましたが、再びご当館いただいたとき「以前より良くなった」と仰って頂くよう精進いたします。この度は誠にありがとうございました。季節柄、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『美味しい』を“適度な量”で愉しみたい方へ。~ほどあいの“美味少量会席”~
- ご利用のお部屋
- 【【川側】スタンダードツイン(禁煙・バスなし)】
総合1
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月15日 11:44:17
-
6/13-14で1泊、夫婦で利用しました。コロナ自粛の直後なので、県内であればということで、近場の原鶴温泉を選択しました。スタッフのサービスは最低限という感じ、お食事も洗練されていない。せっかくいいお部屋なのに、深夜、隙間風(というよりすごい音)が吹いてうるさくて眠れない。二人で6万円近く払い、結局眠れず、疲れた。早く家に帰って眠りたいと思った…。
コロナ疲れがあったのを癒すべく、非日常を楽しみに出かけたのに、高いお金を使って疲れただけだった。隙間風がすごいことをスタッフに伝え、部屋も見てもらったが、チェックアウト時に「すみませんでした。」のみでした。そのあとも、駐車場まで荷物すら運んでもらえなかった。本当に謝ったのかと疑った。要は、1泊に対してこのホスピタリティ、サービス、食事が料金と見合っているかといわれるとそうではないと思った。部屋がただ広くきれいなだけじゃいけない。どういう風に快適に過ごせるか、考えてほしい。ただただ、このような旅館にあたってしまったことが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッドルーム付★檜の半露天風呂付準特別室で過ごす】ワンランク上の旬のグルメを堪能<雅コース>
- ご利用のお部屋
- 【【川側】源泉かけ流し檜風呂付き準特別室「日迎/夕月」】
総合1
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投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 21:12:24
-
受付にて車の鍵で受付の女に怒鳴られる。初対面の客と喧嘩腰て喋る人にびっくり!部屋に入って前の客がベットで壁に頭付けてたのが残ってる。木目なんだから気にして掃除しなきゃ。食事の係の人だけ、まとも。素晴らしく持てなしてくれたので感謝。後はダメダメですね。リピートはない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF<ふぐも和牛も両方食べたいっ!>ふぐ&和牛会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【川側・禁煙】和風ツイン10畳 2015年7月リニューアル】
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 22:17:09
-
小さい子供がいるので部屋食にしてもらいました。
部屋は広くてきれいで、また、2階の角部屋で、すぐ下がお風呂だったので子供が走り回ってもあまり気を使わなくてすみ大変助かりました。
2部屋あったので、子供が寝た後もふすまを閉めテレビを見たりしてゆっくり過ごすできました。
朝食はバイキングでしたが大変美味しく、食後はコーヒーをソファーでゆっくり飲めたのが良かったです。
窓から景色がとてもよかったのも印象に残りました。
また行ってみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天春の◎得プラン
温もりのある客室「昭和風」Bタイプ(川側)
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月11日 23:12:14
-
六峰舘さんにお世話になり、心身ともにリフレッシュできました。
四つのお風呂全てを楽しみ、お陰でお肌がつるつるになりました。
お夕食も朝食もとても美味しかったです!
従業員の方々は、親切で好感の持てる方ばかりでした。
またお世話になりたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天で秋の◎得プラン
温もりのある客室「昭和風」Bタイプ(川側)
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月19日 08:04:30
-
予想以上に綺麗な旅館でいいお部屋でした。
従業員の方もとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
もちろん、お風呂もとてもよかったです!
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋食 六峰舘おすすめの「華プラン」
和室10畳 モダン風Aタイプ客室(川側)
投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月04日 21:41:37
-
親孝行がしたく、父と二人でお邪魔しました。
六峰舘さんの三つのお風呂を楽しませて頂き、日々の疲れを癒すことができました。(檜の露天風呂が改築中でなければ、四つのお風呂を楽しめます)
お手ごろ価格だったため、客室には全く期待していなかったのですが、
お部屋に通されて、予想以上に良いお部屋だったので、
本当にこのお部屋を使わせていただいても良いのかしらと
従業員さんに確認したほどでした。
お料理は、質重視プランをお願いしたところ、
とても上質で美味しいお造りをはじめとして、
以前二度ほどお世話になった
(某旅行代理店を通してお邪魔した)時とは、
比べ物にならないほど美味しいお夕食を楽しませていただき、
とても幸せでした。
朝食も、納豆、自家製お漬物、梅干、お豆腐、温泉たまご、
サラダ、パン、フルーツ、シフォンケーキ、オレンジジュース、
トマトジュース、ミルク、コーヒー等は、
バイキングとなっていて、好きなものを好きなだけいただけて
大満足でした。
毎度のことですが、従業員さん方の笑顔と心優しいおもてなしに
感謝しながら、また是非お世話になりたいと思いました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
P.S.お客様の声を読まれた方々に
六峰舘さんのよさを少しでもアピールできたらと思い
内容がかなり具体的になり申し訳ありません。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天で春の◎得プラン
温もりのある客室「昭和風」Bタイプ(川側)
総合3
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投稿者さんの 原鶴温泉 ほどあいの宿 六峰舘 のクチコミ
一生懸命な若い人の接客、温泉の良さは気に入りましたが、宿泊日の上の階の夜遅くまでの宴会騒音、それにしても、食事はなぜ会席くずれのようなものを出すのだろう。
料金的に、豪華なものを(余計にチープが見える)演出をするぐらいなら、バイキング形式でもよいのでは。
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