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グリーンサンホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
諏訪大社で友人の結婚式が行われたため、夫と1泊しました。クチコミどおり、大満足のホテルでした。部屋は広いし、地下の温泉は最高です。また、フロントの方が素敵な笑顔で迎えてくださいました。到着したとき雨が降っていたので、フロントへ行って「車から荷物を降ろすのに傘をお借りできますか?」とお尋ねすると、奥へ走って行って傘を2本持ってきてくださいました。細かいことですが、私一人でフロントに行ったのに、何も言わなくても連れの分まで2本!と、とても嬉しかったです。サービス業ってこういうものだよなあ…と、こちらまで自然と笑顔になってしまいました。気になったことを少しだけ書かせてください。①入口のドアに、ホテル名の看板があればなあと思いました。(レストランの入口の方が目立ち、ここがグリーンサンホテル?とちょっと不安でした。)②駐車場について一度外出して、21時頃帰ってきて門の奥にある駐車場に停めたら、ここは門を閉めるから…と建物の反対側にある駐車スペースに移動をお願いされました。雨が降っていたし、少しでも入口近くに停めたかったのですが…。しかも翌朝門が開いていたので、これなら移動する必要なかったのに…とも思ってしまいました。門のところに、出入庫可能時間など書いておいていただければ便利に利用できるのにと思いました。建物の反対側は狭いので、出庫時に出にくいです。全体的にはとてもいいホテルだったので、重箱の隅をつつくような要望です。念のため。ありがとうございました!
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この度はご利用頂きまた早速のご投稿誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたご意見に関しましては感謝すると共に深くお詫び申し上げます。お詫びを申し上げる事だけでは無く、お客様の声を大切に受け止めて、お部屋・温泉浴場だけではなく、お客様の立場になりご満足頂ける様努めて行きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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風呂5
投稿者さんの グリーンサンホテル のクチコミ
諏訪大社で友人の結婚式が行われたため、夫と1泊しました。
クチコミどおり、大満足のホテルでした。
部屋は広いし、地下の温泉は最高です。
また、フロントの方が素敵な笑顔で迎えてくださいました。
到着したとき雨が降っていたので、フロントへ行って「車から荷物を降ろすのに傘をお借りできますか?」とお尋ねすると、奥へ走って行って傘を2本持ってきてくださいました。
細かいことですが、私一人でフロントに行ったのに、何も言わなくても連れの分まで2本!と、とても嬉しかったです。
サービス業ってこういうものだよなあ…と、こちらまで自然と笑顔になってしまいました。
気になったことを少しだけ書かせてください。
①入口のドアに、ホテル名の看板があればなあと思いました。
(レストランの入口の方が目立ち、ここがグリーンサンホテル?とちょっと不安でした。)
②駐車場について
一度外出して、21時頃帰ってきて門の奥にある駐車場に停めたら、ここは門を閉めるから…と建物の反対側にある駐車スペースに移動をお願いされました。
雨が降っていたし、少しでも入口近くに停めたかったのですが…。
しかも翌朝門が開いていたので、これなら移動する必要なかったのに…とも思ってしまいました。
門のところに、出入庫可能時間など書いておいていただければ便利に利用できるのにと思いました。
建物の反対側は狭いので、出庫時に出にくいです。
全体的にはとてもいいホテルだったので、重箱の隅をつつくような要望です。念のため。
ありがとうございました!
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この度はご利用頂きまた早速のご投稿誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご意見に関しましては
感謝すると共に深くお詫び申し上げます。
お詫びを申し上げる事だけでは無く、
お客様の声を大切に受け止めて、お部屋・温泉浴場だけではなく、
お客様の立場になりご満足頂ける様努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。