諏訪大社で友人の結婚式が行われたため、夫と１泊しました。
クチコミどおり、大満足のホテルでした。
部屋は広いし、地下の温泉は最高です。
また、フロントの方が素敵な笑顔で迎えてくださいました。
到着したとき雨が降っていたので、フロントへ行って「車から荷物を降ろすのに傘をお借りできますか？」とお尋ねすると、奥へ走って行って傘を２本持ってきてくださいました。
細かいことですが、私一人でフロントに行ったのに、何も言わなくても連れの分まで２本！と、とても嬉しかったです。
サービス業ってこういうものだよなあ…と、こちらまで自然と笑顔になってしまいました。

気になったことを少しだけ書かせてください。

①入口のドアに、ホテル名の看板があればなあと思いました。
（レストランの入口の方が目立ち、ここがグリーンサンホテル？とちょっと不安でした。）

②駐車場について
一度外出して、２１時頃帰ってきて門の奥にある駐車場に停めたら、ここは門を閉めるから…と建物の反対側にある駐車スペースに移動をお願いされました。
雨が降っていたし、少しでも入口近くに停めたかったのですが…。
しかも翌朝門が開いていたので、これなら移動する必要なかったのに…とも思ってしまいました。
門のところに、出入庫可能時間など書いておいていただければ便利に利用できるのにと思いました。
建物の反対側は狭いので、出庫時に出にくいです。

全体的にはとてもいいホテルだったので、重箱の隅をつつくような要望です。念のため。
ありがとうございました！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

宿泊年月

2009年05月