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浪花屋 夕凪亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.43
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.86
  • 食事4.86

総合3

投稿者さんの 浪花屋 夕凪亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-31 04:33:53

12月29日に宿泊しました。風が強く天候は、悪かったですが展望風呂とお料理はとても満足出来ました。
サービスの不満が1点。朝、電話で連絡があり、別の階に朝食に出掛けたのですが、帰って来たら布団他片付けてありました。電話等で一言あれば問題ありませんでしたが、何もなかったので帰りの支度で、貴重品も出してあったのです。残念ながら、勘違いでなければ、無くなっていたものがありました。勘違いかもしれませんが片付けの際、疑われても仕方ないのではないのでしょうか?
金庫は、ありましたが、一言が足りない。鍵を開けて入るのでしたら、確認が必要だと思いますがいかがでしょうか?残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
浪花屋 夕凪亭 2019-01-06 17:18:03

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。女将をはじめ、スタッフ一同で今一度、接客応対に問題がないか改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、無くされてしまった物につきまして、ご迷惑でなければ探すお手伝いをさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、ご連絡をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
海景色★【豪華舟盛り】を満喫&柏崎名物!「鯛茶漬け」付★夕食はお部屋食または個室確約♪
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付8帖和室:景色霊峰米山側 】