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休暇村 支笏湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋のトイレに不都合がありフロントに電話、直ぐに確認して別の部屋に代えてもらえました。迅速かつ丁寧な対応に好感度もUP。夜も静かに過ごせました。食事は既にテーブルにセッティングされてましたが、人の往来のいちばん多い場所だったのは残念でした。ひとり旅なのだから静かなテーブル位置の配慮が欲しかった。毛ガニ、ホタテは満足、お肉は量がふた切れと少なかった。茶碗蒸しやつゆがイマイチの蕎麦を止めて肉を増えやしてもらえるといいかな。朝食は北海道色をもっと出してもいいかも。ただ、スタッフの皆さんは総じて笑顔での応対に、さすが休暇村！ホスピタリティが行き届いていてまた泊まりたくなりました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。トイレの件では、大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。変更いただきましたお部屋で静かに過ごしていただけたようで何よりです。レストランの座席につきましても、こちらの配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。今後、ご指摘を活かした座席のご用意ができるようスタッフで共有させていただきます。お食事に関しましては、お客様から頂くアンケートや口コミのアドバイスをいただきながら、日々、改良を行っているところでございます。こちらも併せて、スタッフと共有させていただきたいと思います。最後に、スタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。「また泊まりたい」と思っていただけたことが何よりうれしく、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
部屋のトイレに不都合がありフロントに電話、直ぐに確認して別の部屋に代えてもらえました。迅速かつ丁寧な対応に好感度もUP。夜も静かに過ごせました。
食事は既にテーブルにセッティングされてましたが、人の往来のいちばん多い場所だったのは残念でした。ひとり旅なのだから静かなテーブル位置の配慮が欲しかった。
毛ガニ、ホタテは満足、お肉は量がふた切れと少なかった。茶碗蒸しやつゆがイマイチの蕎麦を止めて肉を増えやしてもらえるといいかな。
朝食は北海道色をもっと出してもいいかも。
ただ、スタッフの皆さんは総じて笑顔での応対に、さすが休暇村！ホスピタリティが行き届いていてまた泊まりたくなりました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
トイレの件では、大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。変更いただきましたお部屋で静かに過ごしていただけたようで何よりです。
レストランの座席につきましても、こちらの配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。今後、ご指摘を活かした座席のご用意ができるようスタッフで共有させていただきます。
お食事に関しましては、お客様から頂くアンケートや口コミのアドバイスをいただきながら、日々、改良を行っているところでございます。こちらも併せて、スタッフと共有させていただきたいと思います。
最後に、スタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。「また泊まりたい」と思っていただけたことが何よりうれしく、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。