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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声
立地5
今回13泊14日の旅で2万円はここのみでした。故に大変期待していったのですが、夕食は19時からのされコースの蒸し焼きは熱くなく、最後の料理が来たのが19:45。それで20時にバイキングのケーキは片づけます。ごゆっくりどうぞ」だって。どうやってゆっくり食べれるんかい! 朝食は7:20から。嫌な予感がしたのですが8時に行ったら待たされました。始める時間が遅いのではないかと思いました。とにかく2万円払った気持ちが高すぎとても残念な気持ちで宿を後にしました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご夕食の宝楽焼が熱くない状態で提供されたことにつきまして、今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で提供前の確認を徹底いたします。またご夕食時間の案内も、お客様には19時からのご利用でご協力いただいたのにも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただける配慮に欠けた対応をしてしまい、不快な思いをさせてしましました。今後は情報共有の徹底や案内の仕方を今一度見直し、スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけるホテルを目指します。ご朝食の営業時間につきましても、営業時間の見直し、お客様をスムーズにご案内できるよう改善いたします。具体的な点を挙げて投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。
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休暇村 支笏湖(北海道)
2.0
投稿日:2022-09-27 19:41:18
リブマックスリゾート函館 グリーンピア大沼(北海道)
4.0
投稿日:2022-09-27 19:35:26
天然温泉 花畔の湯 スーパーホテル石狩(北海道)
5.0
投稿日:2022-09-27 19:32:26
占冠 湯の沢温泉 森の四季(北海道)
3.0
投稿日:2022-09-27 19:29:17
糠平館観光ホテル(北海道)
投稿日:2022-09-27 19:24:18
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立地5
なーちゃんfxdxさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
今回13泊14日の旅で2万円はここのみでした。故に大変期待していったのですが、夕食は19時からのされコースの蒸し焼きは熱くなく、最後の料理が来たのが19:45。それで20時にバイキングのケーキは片づけます。ごゆっくりどうぞ」だって。どうやってゆっくり食べれるんかい! 朝食は7:20から。嫌な予感がしたのですが8時に行ったら待たされました。始める時間が遅いのではないかと思いました。とにかく2万円払った気持ちが高すぎとても残念な気持ちで宿を後にしました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご夕食の宝楽焼が熱くない状態で提供されたことにつきまして、今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で提供前の確認を徹底いたします。またご夕食時間の案内も、お客様には19時からのご利用でご協力いただいたのにも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただける配慮に欠けた対応をしてしまい、不快な思いをさせてしましました。今後は情報共有の徹底や案内の仕方を今一度見直し、スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけるホテルを目指します。ご朝食の営業時間につきましても、営業時間の見直し、お客様をスムーズにご案内できるよう改善いたします。具体的な点を挙げて投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。