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休暇村 支笏湖のクチコミ･お客さまの声
立地5
3月1日以来の5月25日に宿泊しました。前回の夕食「暖々会席」がとても美味しかったので期待していきました。スタッフも異動で代わったのか、また宿泊の確認の仕方が変わったのか宿泊カードを私の方向に向けて一々チェックして確認していました。(今まで何度も利用させていただいていますが、こんなのは初めてのような気がしますが気のせいかもしれません)このスタッフは型どおりで笑顔もなく私の感想ですが、威圧感をちょっとだけ受け取れて残念でした。食事は、内容が季節によってでしょう食材が少し変わっていてとてもおいしくいただき、違うメニューのようで楽しかったです。ただ3月の時にも書き込みましたが、料理を出すタイミングが私たちのスピードには早くて忙しなくなってしまいました。でも相変わらずスタッフの対応は素晴らしいですね。部屋もお風呂も設備全体がとても綺麗に保たれていて気持ちがいいです。チェックアウトの時、スタッフの皆さんは笑顔で送ってくれましたが、駐車場に向かうとき受付時のスタッフだと思いますが(違ったらすいません)裏口から出て来て私たちと目が合いましたが挨拶一つありませんでした。3月の時、同じ場所でお会いしたスタッフは気持ちよく挨拶してくれたのに残念です。一つのことが、全体のイメージが悪くなるのは残念だと思います。家族のお気に入りの施設です、また近く、利用させていただきます。
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この度は、休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。３月に続き、２度目のご利用、嬉しい限りです。ありがとうございます。また、スタッフの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。いつでもどんな時でも、お客様一人ひとりを大切にしなくてはいけないと常々共有しているところですが、それが徹底されておらず、せっかくのご旅行のお気持ちを損ねてしまったこと、残念でなりません。当該スタッフを始め、わざわざご丁寧にご意見をいただけたことに感謝するとともに、今後同じことがないよう気を引き締めてまいります。またのご利用を、職員一同心よりお待ち申し上げます。休暇村支笏湖 長谷川
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投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
3月1日以来の5月25日に宿泊しました。
前回の夕食「暖々会席」がとても美味しかったので期待していきました。
スタッフも異動で代わったのか、また宿泊の確認の仕方が変わったのか宿泊カードを私の方向に向けて一々チェックして確認していました。
(今まで何度も利用させていただいていますが、こんなのは初めてのような気がしますが気のせいかもしれません)
このスタッフは型どおりで笑顔もなく私の感想ですが、威圧感をちょっとだけ受け取れて残念でした。
食事は、内容が季節によってでしょう食材が少し変わっていてとてもおいしくいただき、違うメニューのようで楽しかったです。ただ3月の時にも書き込みましたが、料理を出すタイミングが私たちのスピードには早くて忙しなくなってしまいました。でも相変わらずスタッフの対応は素晴らしいですね。
部屋もお風呂も設備全体がとても綺麗に保たれていて気持ちがいいです。
チェックアウトの時、スタッフの皆さんは笑顔で送ってくれましたが、駐車場に向かうとき受付時のスタッフだと思いますが(違ったらすいません)裏口から出て来て私たちと目が合いましたが挨拶一つありませんでした。3月の時、同じ場所でお会いしたスタッフは気持ちよく挨拶してくれたのに残念です。
一つのことが、全体のイメージが悪くなるのは残念だと思います。
家族のお気に入りの施設です、また近く、利用させていただきます。
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この度は、休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。３月に続き、２度目のご利用、嬉しい限りです。ありがとうございます。
また、スタッフの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いつでもどんな時でも、お客様一人ひとりを大切にしなくてはいけないと常々共有しているところですが、それが徹底されておらず、せっかくのご旅行のお気持ちを損ねてしまったこと、残念でなりません。当該スタッフを始め、わざわざご丁寧にご意見をいただけたことに感謝するとともに、今後同じことがないよう気を引き締めてまいります。またのご利用を、職員一同心よりお待ち申し上げます。
休暇村支笏湖 長谷川