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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.50
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.05
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-06 20:03:43

5月28日に「暖々会席」コースでお世話になりました。今回が2回目お世話になりました。春の芽吹きのお料理を期待して楽しみに参りました。料理長さんが、温かいものは温かいうちに!の部分で大変、心配りを/ggb,感謝です。「貝しゃぶ」も本当に美味しかったです。願わくば、もっと春の息吹き~芽吹きを料理に取り入れていただけたらと思います。それから、支笏湖バス停にお迎えに来ていただきましたが~「支笏湖遊覧船は今、動いていますか?」と聞いた時に、「休暇村に戻って確認します」との回答をお迎えに来た方からいただきましたが・できれば携帯電話で即座に確認していただけたら~次の動きが違っていたのかなあと思います。遊覧船の運行は、風向き、霧で、瞬時に変わります。それをご理解いただきたいと思います。はるばる、遊覧船に乗れることを楽しみに旅行をしている人もいますから~でも、本当にお世話になりました。感謝です。

【ご利用の宿泊プラン】
~春愁芽生え~ 暖々会席
洋室ツイントイレ付 禁・喫

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
休暇村 支笏湖 2011-06-08 11:16:14

この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。課題点も含め、調理長と一緒に改善できますよう努力して参ります。
また、遊覧船の件、こちらの配慮不足で大変申し訳ございませんでした。おっしゃられるとおり、遊覧船は天候等によって欠航となってしまうことも多く、せっかくの楽しみの一つであるだけにぜひ私たちとしてもご乗船いただきたいと常から思っております。
すぐにお客様のご要望を察し、対処できますよう今後も努力して参りますので、また今後もぜひご利用ください。
またのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村支笏湖 長谷川

ご利用の宿泊プラン
~春愁芽生え~ 暖々会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイントイレ付 禁・喫】