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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.55
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.09
  • 食事4.57

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-21 16:04:39

休暇村ということで、安心して宿泊することができました。
スタッフの方々もとても親切で丁寧だったので、のんびりすることができました。食事の方も、食べ応えがあり、特に朝食メニューが豊富でたくさん食べることができました。

ただ、一つ気になったのですが、コインランドリーのお部屋の掃除がいかがなものかと思いました。洗濯機や乾燥機まわりがとても汚く、利用するのを躊躇う感じでした。どうしてもその日中に洗濯してしまいたかったので、利用しましたが、こまめに掃除されると良いなと思います。

しかし、スリッパばさみや、ランドリーでの記帳など、こまごまとした点がとても丁寧で、またそちらに行くことがあれば、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
休暇村 支笏湖 2011-09-27 22:26:16

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。重ねまして、クチコミの投稿を頂きまして、感謝しております。
コインランドリーのスペースが非常に汚かったとのこと、申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、清掃をこまめに行い、そういったことがないよう努力していきたいと思っております。
秋に入り、肌寒くなってまいりましたので、どうぞお体をご自愛くださいませ。またお時間がありましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

休暇村支笏湖 石堂

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】