２月19日に宿泊しました。
最寄りのバス停までの送迎や、スタッフの笑顔すばらしかったです。
食事も予想以上の質と量で驚きました！
温泉は内風呂だけなのが残念ですが、肌がすべすべになりました。
個人的な希望としては、周囲に飲食店が無いので売店にもうすこし酒の肴になるものを増やしていただければと思います。
レストランでは北海道の地酒が多く扱われていますが、地ビールもあるとビール派としては嬉しいです。
とにかく宿・食事・サービスでこの値段は安すぎです！さらにホテルの窓から野鳥を観察できたり、ホテルの周囲にかまくらがあったりと、道外からの観光客には大満足と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

支笏湖氷濤まつりを見に行ってきました！

部屋: 清掃が行き届いたウォシュレットのトイレ付き八畳和室。きれいな畳で気持ちよく過ごせました。

立地: 少し湖から離れていて道が所々凍っていたので、小さな子連れだと歩いて行き来するのは難しそうですが、バスの送迎があるので何の問題もありませんでした。
(雪のない季節なら子連れでも歩きで全く問題なしです)

食事: 最初はちょっと少なめかな？と思いましたが、食べ終わった頃にはおなかいっぱいに。あら汁もとても美味しく夫婦でおかわりしちゃいました！ハスカップハイボールも美味しかったです。

サービス: すごく気配り上手なスタッフの方々で、送迎を中心に大変お世話になりました！
チェックアウトが遅れ本数の少ない空港行きバスに乗り遅れるところでしたがフロントの方が車を飛ばしてくれて何とか乗れました！

総合して、このお宿はオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お風呂がそれほど大きくない、お部屋から支笏湖が見えない。
・・・それ以外は完璧でした。

特に心配りがよく行き届いているお宿だと思いました。
スリッパを履き違えない工夫、脱衣を間違えない工夫、スタッフのかたの対応等にあらわれています。

癒される旅が目的のかたは、ぜひ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大自然の中に位置する休暇村支笏湖に初めて宿泊しました。
メールでバス停までの送迎をお願いして、帰りは支笏湖を散策して、荷物だけバス停まで運んでいただくというわがままを快く聞いていただけ、とても助かりました。
ありがとうございました。
お部屋もとても気持ちよく、冷水のサービスやエコ団扇、スリッパばさみなど、またルームキーが２つの心配りはとても嬉しかったです。
海鮮のビュッフェ、とても美味しくて、つい食べすぎてしまいました。
温泉の湯も最高！露天風呂がないのだけが残念でしたが、機会があったらまた泊りたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

すぐ外は気持ちの良い林で野鳥の鳴き声が美しく響きそれだけで癒されました。支笏湖までは少し高低差があるのですが、支笏湖も本当にきれいで環境は最高です。
また、スタッフも少し面倒な事を頼んだのに満面の笑顔で、こちらが凄く良いことをしているかのような勘違いをしそうなくらいでした。また、部屋は広くてきれいで。オリジナル新聞など細かい配慮も行き届いていて、最高でした。
あえて言うなら、お風呂がもう少し広いとか露店風呂があると良いなというくらいです。あ、お湯はちょっとぬるっとした感じの温泉らしい温泉でした～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

5月28日に「暖々会席」コースでお世話になりました。今回が２回目お世話になりました。春の芽吹きのお料理を期待して楽しみに参りました。料理長さんが、温かいものは温かいうちに！の部分で大変、心配りを/ggb,感謝です。「貝しゃぶ」も本当に美味しかったです。願わくば、もっと春の息吹き～芽吹きを料理に取り入れていただけたらと思います。それから、支笏湖バス停にお迎えに来ていただきましたが～「支笏湖遊覧船は今、動いていますか？」と聞いた時に、「休暇村に戻って確認します」との回答をお迎えに来た方からいただきましたが・できれば携帯電話で即座に確認していただけたら～次の動きが違っていたのかなあと思います。遊覧船の運行は、風向き、霧で、瞬時に変わります。それをご理解いただきたいと思います。はるばる、遊覧船に乗れることを楽しみに旅行をしている人もいますから～でも、本当にお世話になりました。感謝です。

【ご利用の宿泊プラン】
～春愁芽生え～　暖々会席
洋室ツイントイレ付 禁・喫

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

3月1日以来の5月25日に宿泊しました。

前回の夕食「暖々会席」がとても美味しかったので期待していきました。
スタッフも異動で代わったのか、また宿泊の確認の仕方が変わったのか宿泊カードを私の方向に向けて一々チェックして確認していました。
(今まで何度も利用させていただいていますが、こんなのは初めてのような気がしますが気のせいかもしれません)
このスタッフは型どおりで笑顔もなく私の感想ですが、威圧感をちょっとだけ受け取れて残念でした。
食事は、内容が季節によってでしょう食材が少し変わっていてとてもおいしくいただき、違うメニューのようで楽しかったです。ただ3月の時にも書き込みましたが、料理を出すタイミングが私たちのスピードには早くて忙しなくなってしまいました。でも相変わらずスタッフの対応は素晴らしいですね。

部屋もお風呂も設備全体がとても綺麗に保たれていて気持ちがいいです。

チェックアウトの時、スタッフの皆さんは笑顔で送ってくれましたが、駐車場に向かうとき受付時のスタッフだと思いますが(違ったらすいません)裏口から出て来て私たちと目が合いましたが挨拶一つありませんでした。3月の時、同じ場所でお会いしたスタッフは気持ちよく挨拶してくれたのに残念です。
一つのことが、全体のイメージが悪くなるのは残念だと思います。

家族のお気に入りの施設です、また近く、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

休暇村は、湖畔の小高い丘の上にありました。
湖畔までの散策路も快適で、湖畔からは湖を取りまく恵庭岳、紋別岳、風不死岳そして樽前山が一望でき、素晴らしい景色でした。
建物はきれいで気持ちがよく、スタッフの皆さんは「そこまで・・」と思うほど、明るく親切に接して下さいました。
食事は、正直おいしいと思いましたし、妻は器もお気に入りでした。
お風呂は、肌が若返るようなツルツル系の泉質で、とても良かったです。
いつも比較的リーズナブルな宿を探して利用させていただいていますが、休暇村は1ランク上という感想でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

　数十年ぶりに訪ねた支笏湖、湖畔の宿です。頑に自然を守り抜いて来た「国立公園」というロケーションがまず最高です。野鳥があつまる閑静な木立の中に、隠れるように作られた休暇村はとても気に入りました。
　木立の芽吹きをようやく迎えた５月初旬という季節のお陰で、湖畔に人影はまばらで、自然の中を散策するに絶好の機会でした。清楚なたたずまいの休暇村は、この季節によくマッチしており、館内の柔らかい空調管理や、スタッフの穏やかな受け答えも、どことなくスイスアルプスのホテルに来たようで、気持ちが和みました。ぬるみを帯びたお風呂も体をリラックスさせてくれます。
　願わくば、この路線を堅持して、１、２ヶ月の長期滞在者プラン等があれば、海外ツーリストの興味を集められるような気がします。YHとかぶるから、だめ？それとネットがつかえれば・・。

＊蛇足ながら、支笏湖では、水中が見られる「観光船」に是非乗ってください（実は、これまで乗ったことがなかった！！）。湖岸からわずか１０数メートル離れただけで、深みに入る湖の中は、まるで湖底に「空」を見るようです。
　あまりにも清浄で、生命の気配を感じさせない湖水に出現する透明な宇宙。こつ然と表れたその空間に、５０代の私はとても驚いてしまいました。
　もちろん水中の「柱状摂理」も見応えありますが・・・。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

何度か宿泊に来てますが、スタッフの方達の笑顔は変わらず最高です。
とても心のこもったおもてなしをして下さり感謝してます。料理も温泉も満足してます。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
～春愁芽生え～　暖々会席
洋室ツイントイレ付 禁・喫

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回初めて利用しましたが、とても満足の宿泊になりました。
設備などはシンプルだと思いますが、清潔に保たれていましたし、温泉の水質もとても気に入りました。スタッフの方も好印象でした。
夕食はいくつかの種類があったようですが、いただいた春限定の会席コースはどの料理もおいしかったでし、バイキングとして提供されていた山菜の天ぷらなども、季節感があって良かったです。
また、このようなプランがあれば、利用させていただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
～春愁芽生え～　暖々会席
洋室ツイントイレ付 禁・喫

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

２日に休暇が取れたので、義母と嫁の３人で泊りました。
思った以上に施設はきれいですし、職員の方の対応も明るく親切でしたので非常に良かったところです。
残念なのは露天風呂がない点と、朝食のご飯がもう少しおいしければと思いました。北海道のお米もおいしくなっているので、変えて頂ければと思いました。
露天風呂は他の方も要望しているようですが、無理であれば、湖が見えて外気にあたることのできる浴室を検討頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

スタッフのみなさんに一生懸命対応していただきました。おかげさまで気持ちよく滞在ができました。ひとつだけ注文をつけるとしたら、お風呂です。露天風呂が欲しいですね。雪景色を間近に見ながら、温泉につかれたら最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

昼過ぎに千歳空港に到着した後、翌日のルスツスキーの前泊として利用しました。職場の同僚と三人で宿泊したのですが、良い意味で期待を裏切られました。設備も非常に綺麗に整備されているのに加え、とにかく親切な職員の方々の接客姿勢は二重丸です。今度は家族で利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

3月1日に宿泊しました。

前日に急遽予約することになりました。
数年前のリニューアル前から何度となく利用させていただいています。

利用するたびに、スタッフの心配り、接客、サービスのスキルが驚くほど上がっていますね。
チェックインする前、駐車場から歩いているとオフになったスタッフが帰るのでしょう、すれ違う時に、「いらっしゃいませ、どうぞごゆっくりどうぞ」と笑顔で挨拶をしてくれました。
今回宿泊したときのスタッフ全員の笑顔を見ることが出来たように思います。

いつも美味しいのですが当日からの食事メニュー、一段と驚くほどの内容で味、メニューの組み立て方が素晴らしいです。
このメニュー、もう一度食べたいと思っています。
ただ利用者によるのでしょうが、料理を単品で暖かく運んでくれますが、食事のスピードに合わせて次の料理を運んでいただけると自分はうれしいです。
テーブルが一杯になり、温かい料理も冷めてしまう前にと思うと、忙しなくて料理が楽しめないのでは・・・。スタッフの方は大変ですが。

施設の清掃は行き届いていますし、お風呂も部屋から近いのでいいですね。
ただ、本当に贅沢を言えば、施設リニューアル前の湯ノ花が流れている掛け流しのお風呂が残っていたらと思いますが、仕方ないところです。

静かで野鳥の声が響く場所、とても贅沢な空間にスタッフの笑顔、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

豊かな自然の中にあって，スタッフの皆さんの行き届いた対応もあり気持ちの良い旅行ができました。朝の散歩は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

スタッフはフレンドリー、お部屋もきれいで温泉も気持ちよかったです。
北海丼もどんぶりの他に色々と選べるバイキングで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

去年も同じ時期に利用させていただきました。
去年はバスを降りたところまで迎えに来ていただいましたが、
今回は歩いて行きました。15分くらいですかね。迷うようなところもないので
気持ちよく歩いて行きました。
途中で鹿が歩いているところに遭遇して、家族で大興奮です！！
朝は食事中にえぞリスが見えましたし、野鳥もたくさん！！
子どもたちは大喜びでした。
夕食後の野鳥を色を塗って切り取る工作に参加しましたが、
はさみやクレヨンの数が少なく、なかなかまわってこなくて
スムーズに作ることができませんでした。数、用意しておいてもらいたいなと思います。
従業員の方の対応や衛生面では大変満足しております。
食事もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

接客がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月