１，立地・・・札幌から送迎バス利用させて頂きました。（往復共）
２，部屋・・・まずまず
３，食事・・・カタログの写真と乖離があってます。
　　　　　　　河豚と黒豚の併せで頼んだが，河豚の刺身は冷凍品？
　　　　　　　他は美味しかった。
４，風呂・・・温泉は１００点
５，サービス・・・フロントの対応を含めて１２０点。
又，機会あれば利用させて貰いたくなるホテルでした。　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

スタッフの方々の笑顔の対応で、心地よく過ごさせていただきました。
脱衣所の手作り「御召し替え札」やスリッパ用番号付きクリップ等のアイデアには感心いたしました。ラウンジの手作り自然観察帳も4冊全て見させていただきました。奥にひっそりと置いてあったので気づかない方が多いかもしれませんが必見ですよ。その他随所にスタッフの方々の手作りの品々があり、とても心温まる宿です。居心地が良すぎて寝坊してしまい朝風呂に入れなかったことが悔やまれます。また氷濤まつりも送迎バスから遠目に眺めることしかできず、もう1本遅いバスでスケジュールを組んでおくべきでした。
ぜひ「御召し替え札全集」を作ってください。男湯のものは全て拝見しましたが、女湯のものは見ることができませんので。また自然観察帳もダイジェスト版を販売いただけると、次はどの季節がよいかじっくり検討できるので良いと思います。
今度は自然観察帳にあった「UFO」の正体を暴きに紋別岳に登ってみたいと思います。GWだとまだ早いかな。遊覧船にも乗ってみたいしサイクリングもしてみたいし、樽前山にも登ってみたいし、次のプランニングで頭がいっぱいです。
またお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

比較的リーズナブルに１泊できました。食事、部屋、温泉もお値段相応で十分。「あら～」と感じたのは、売店の小ささ。ちょっとお酒のつまみを…と思って寄ってみましたが、ちょうどいいものなし。予め用意しておいた方がよさそう。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

大変素晴らしい宿です。
お世辞抜きにホントに最高の宿です！

まずスタッフが明るく元気で丁寧で、しかもヤル気に満ちています。
お客様に満足していただくための良い意味での「商人精神」が徹底しています。
まさに「サービス業」。
この対応が本当に素晴らしい。

エレベーター内に貼ってあるチラシも手作りで、ヤル気と気持ちがこもっています。
宿泊する部屋も広く、余裕タップリのサイズ。
しかも支笏湖の湧水を使った「お水のサービス」もあって、これが美味しい。
さらに、コラーゲン入りの美容液もしつらえていて、無料で自由に使える大判振る舞いのサービス。
最高のもてなしです。

さらに、温泉もいいですね。
馬油のシャンプーとボディソープまで用意してあって、これには驚き！
この宿泊料で「ここまでやって大丈夫なの？」と、逆に心配になるほどの高品質のサービス。
しかも温泉の水質を定期的にチェックし、風呂場の桶などを整理に来ているスタッフも礼儀正しく、宿泊料と比較すると圧倒するほどのレベルの高さですね。

また、宿を出ると、憩いの森林浴が出来ます。
早朝の散歩にももってこいです。
リスが木の上を走り回っている光景もウォッチできました。
それと、支笏湖の湖畔に出ることが出来て、湖を一望できます。
素晴らしい景観もセットになっている宿、それが支笏湖休暇村といった感じです。

なお申込み時点では「朝食付き」でしたが、朝早く出発しましたので、朝食無しで急きょ対応していただきました。
柔軟な対応の良さに感心もしました。
次回は、ぜひ、食事も摂らせていただきます。

支笏湖・休暇村、最高です。
市内から離れているのと、夜は入口の看板は見えにくい（青い看板で上方に付いているため、夜は見落としやすい）のが難点かもしれませんが、このハンディを上回る魅力が、支笏湖休暇村にはありますね。

北海道の玄関となる千歳空港から少し離れていますが、最高のサービスと、支笏湖の景観の良さは魅力的です。
今度また使わせていただきます。
最高の宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

　森林浴や湖畔の散策ができ、大変満足しました。従業員の方々の対応が明るく活気があって大変気持ちよかったです。紅葉の時期にも行けたらなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夕食はほぼバイキング。鍋のバイキングはただめんどくさいだけという感がある。結局デザート、主食もバイキング。鍋の具材にバラエティーがなく、満足感に欠ける。でも果物は抜群においしかった。風呂は、露天がなくて内風呂だけなのがいまどきちょっとさみしいけど、アルカリのぬるぬる湯は気持ちよかった。施設は休暇村標準のきれいなもの。部屋に冷水が準備してあり、これがおいしかった。新千歳空港や苫小牧から結構近いので、旅の最初か最後に便利だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

従業員一人一人がサービスに努めていることが伝わってきて大変に気持ちが良かった。ゆったりできて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事が本当に美味しかったです。夕食も朝食も満足でした。温泉のお水もよく、肌がすべすべになりました。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

○部屋
一人ですがツインの部屋でした。
広く清潔です。

○温泉
泉質がとろんとした感じがあり、大変良いです。

○食事
丼のバイキングプランでした。
正直、1泊2食のお値段からして期待していなかったのですが、
お値段以上の種類や中身でした。
あと、スタッフの方（皆さん感じが良いです。）が、
補充などきちんとケアされていて良かったです。

食事の時間が短い（18～20時まで）なあ、というのが残念です。
でも、これだけの値段で、このクオリティを保つには、仕方がないのかもしれません。

時間の関係であまりゆっくりできなかったのですが、
今度は誰かを連れて、支笏湖をゆっくりめぐりたいです。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

食事のなかでおいしいもの（例えば、パン、どんぶり・・・）と美味しくないもの（例えば、ハム、唐揚げ）の差が大きかった。
従業員はどなたもとても感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

北海道の食事に期待していたのですが正直はづれです。女性従業員は若い方が多くサービスが素晴らしいです。特別料理のたらば蟹を注文したが期待はずれ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

６月１４日に宿泊しました。これまで４回ほど利用していますが、食事はいつも地元の新鮮な野菜が用意されていて、気に入っています。欲を言えば、周囲が緑に囲まれて環境が良いので、露天風呂があるとさらに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

立地がよかったです。
支笏湖まで行くのに５分くらいでしょうか。
夕暮れ時の支笏湖がきれいでした。
部屋は広くて、きれいでした。
従業員の方に他愛もない質問をしたところ、熱心に調べて答えてくださいました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

何といってもスタッフのみなさんの感じがとても良かったという印象です。
食事も美味しくいただくことができました（朝のバイキングに出たシシャモは
オリジナリティーがあって特に美味しかった）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

4月28日に宿泊しました。料金の割には、食事・お部屋・お風呂など十分に満足出来ました。
なにより、従業員の方々の気遣い、心配りのおかげで心穏やかに
過ごすことが出来ました。是非ともまた、宿泊したいと思います。
今度は、夏がいいかな（＾∇＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

毎回、安心して利用出来る施設です。

スタッフの対応は相変わらず素晴らしいですし、部屋もお風呂も清掃が行き届いていて綺麗です。
今回の食事、私たちには量的に最適でした。味は当然美味しかったし、キンキを刺身でもしゃぶしゃぶでも自由に食べられる工夫は最高でした。

また近く、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

個人的には今月２度目の利用ですが、今回友人６名で利用しました。

私以外初めての利用でしたが、食事内容をはじめスタッフの皆さん好印象と言っておりました。
食事の配膳のタイミングも気を遣っていただき、ゆっくり時間を過ごすことが出来ましたし、とにかく美味しかったと。
友人は全員札幌在住ですが、休暇村の存在を初めて知って感動していたようです。

来月から料理が変わるようなので、また家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

友人と２人で遊びに来ました。
２人とも仕事が忙しく、久しぶりにのんびりしたいと思っていました。
予想以上に過ごしやすい空間で、サービスもとても良かったです。
自然がたくさんで現実を忘れてのんびりできました。
また来たいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

夫婦で利用しました。

何度と利用していますが、スタッフ皆さんの笑顔と接客はとても素晴らしく安心して利用しています。

食事も季節によって工夫されているので、楽しみの一つでもあります。
ただ、何度か書き込んでいるのですが、料理の配膳のタイミングがちょっと改善してくれるとうれしいかなと私は思います。
まだ、料理もご飯もまだ食べているのが分かるのに、せっかく冷えているデザートを持ってこられても悲しくなります。
一言声をかけてくれると、いいのかなぁ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月