この度はご宿泊誠にありがとうございました。
支笏湖の自然と温泉を存分に満喫していただけましたようで何よりです。スタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
支笏湖周辺の紅葉は、赤や黄色、オレンジなど鮮烈に色付き、見頃を迎えています。夜～早朝にかけては、エゾシカの求愛の声が静寂した支笏湖の森に響き渡り、大自然の中にいることを実感させてくれます。実際にエゾシカに遭遇されたとのことで少々驚かれたかと存じますが、貴重な体験をされたと思います。
また機会がございましたら、支笏湖の自然に癒されにぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館は野鳥の森に隣接しており、地面の柔らかな散策路がございます。紅葉は少し先（10月中下旬）ですが、日中の温かな日差しとさっぱりとした気候の今はお散歩にはオススメの季節です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
都会の喧騒を離れ、自然に囲まれた当館で癒しを感じて頂けたようで何よりです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
道内観光の拠点として当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。千歳は空の玄関口、苫小牧は海の玄関口でもあり、そこから車で40分程でお越しいただける当館は、旅の始まりの宿として最適です。是非、次回お越しの際は長期滞在もご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの応対とバイキングにつきまして、本当に嬉しいお言葉をありがとうございます。
いっそうご満足いただけるよう今後も皆様をおもてなしして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
束の間の時間ではございましたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
お食事に関しては、アレルギー等の対応をさせていただいております。朝食も好みのお料理があったとのことで何よりです。
野鳥の美声にはとても心が温かくなりますね。
ツルツルとした温泉と野鳥の癒しを感じに是非またお越しください。
全てのお客様にも快適に気持ち良くご宿泊いただけますようスタッフ一同これからも心を込めておもてなしして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お祭りは楽しんで頂けましたでしょうか。滞在時間が少々短く感じられたとのことで、その点は来年の課題とさせていただきたいと思います。
当館はコンパクトな造りの宿ですので、広々としたイメージではございませんが、大浴場、お部屋、食事について「良かった」とのお言葉が大変嬉しく、是非またお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
氷濤まつりを目的にいらっしゃったとのこと。
水質日本一のきれいな水を利用した氷檮は、日中には、支笏湖ブルーと呼ばれるほのかに青みがかった美しい姿を見せており、夜のライットアップ時には、幻想的な美しさを見せます。玄関前より迫力ある花火もご覧になったとのことで冬の支笏湖を様々満喫いたただけたようで何よりです。
スタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食時、レストランの窓から眺められる野鳥の食事風景は、とても可愛らしく癒されたことかと思います。日本に生息する野鳥の約3分の1が見られると言われるこの“野鳥の森”では、日々様々な野鳥が訪れますので、またお越しの際には、また違った鳥達に出会えるかもしれません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、周辺の山々のご案内に誤りがあったようで大変申し訳ございませんでした。
食事についてもご満足いただけない内容であったこと反省しております。
今後同じことの無いよう、指導・改善を徹底して参ります。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
北海三昧会席コースは、毛ガニやエゾ鮑の踊り焼き、道産牛の陶板焼きなど、北海道の贅沢な食材を多く取り入れた自慢のコースです。少々ボリュームがありますが、ご満足いただけたようで何よりです。
また、朝のお散歩会にもご参加されたとのこと。涼しく晴れた早朝にお散歩するのは気持ちが良いですね。
休暇村の中で一番とのお言葉ありがとうございます。まだまだ改善すべき点も多くありますが、気持ち良くお過ごし頂けますよう、これからも皆様をおもてなしして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊プランに一品料理の毛ガニが掲載されていて紛らわしかったとのこと。誠に申し訳ございません。貴重なアドバイスありがとうございます。訂正させていただきます。
これからもお客様のお声を大切に、分かりづらい点など、日々改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
支笏湖温泉は、皮膚の表面を柔らかくして、脂肪や分泌物を洗い流す成分を含んでいます。泉質は、ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物温泉です。
朝の温度が少々低かったとのこと。貴重なご意見を参考に温度を見直して参ります。
スタッフに関しましては、てきぱきとしていて、気持ち良かったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちが良いと感じていただけるようなおもてなしをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の臭いが少し気になられたとのこと。清掃、換気等には常に気を配っているところでございますが、結果として不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空気清浄器については、現在のところ、全客室分のご用意はございませんが、ご希望のお客様にはお貸出ししております。こちらもご案内が不足しており、大変失礼いたしました。

また近くにお越しになるご予定がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
食事、温泉、立地など全てにご満足いただけたとのこと。ありがとうございます。これから一層緑のきれいな季節を迎えますので、次回は是非支笏湖の大自然を満喫しにお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。
温泉の温度は平均して４１℃程とさほど熱めの湯ではございませんが、肌にまとわりつくほどのつるっとした泉質は、保温効果抜群で、体の芯から温まることができます。
バイキングにつきましては、野菜などの道産食材を中心に内容も日々工夫しております。品数については今後見直せる点もあろうかと思います。貴重なご意見を参考にさらに皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。

「また利用したい」とのお言葉が何より嬉しく、是非お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
美肌の湯にゆったりと浸かり、緑に囲まれた環境の中で癒しを感じていただけたようで、何よりです。また、スタッフの応対についても、「気持ちの伝わる接客」とのお言葉、誠にありがとうございます。
客室数は３９部屋と決して大きなリゾートホテルではございませんが、心地よく過ごしていただけますようこれからもお客様をおもてなしして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当館は周囲を野鳥の森に囲まれた自然の中に立地しています。千歳や苫小牧中心部より車で３０分程でまるで別世界に迷い込んだような非日常の空間を味わえることが当館の魅力の一つです。
朝食時に外を見渡せば、エサ台に野鳥が集まる様子を見ることもでき、お客様から好評いただいております。
ゆったりとお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
温泉やお食事、サービス等につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
食事会場につきましては、夏の繁忙期など、お客様が多くご宿泊される際は、少々手狭に感じさせてしまう広さであると認識しております。今後も工夫を重ね、ゆったりとお食事を楽しんでいただけるようレイアウトなど調整して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけたとのこと。野鳥のさえずりを聞きながら歩く早朝のお散歩は格別気持ちの良いものであったと思います。
温泉については、トロリとした泉質が特徴です。残念ながら露天風呂はございませんが、お肌の角質を柔らかくし、スベスベになると好評いただいております。
また機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。