この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在であったようで、スタッフ一同大変うれしく思います。季節が変わると、また趣の異なった支笏湖をご覧いただけると思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
氷濤まつりを満喫いただけましたようで何よりです。温泉につきましては、水風呂、露天風呂のご用意がなく、大変心苦しいところですが、泉質はお客様の仰るようなトロトロの泉質が自慢でございます。食事やスタッフの応対につきましても満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
日本らしい季節の移り変わりも情緒豊かに感じることができる場所ですので、また機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフにつきまして、暖かい、素晴らしいとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
束の間のご滞在を快適に、気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後も、変わらぬおもてなしで皆様のお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事やスタッフに関してたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温泉のシャワーにつきましては大変申し訳ございません。どのようなことが考えられるか原因を確認させて頂きます。
冬の時期はお客様の仰るように木々に積もった雪が風で流され、視界が悪くなる場合がございますので、くれぐれも安全運転でお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お客様にさらにご満足いただけますよう、頂いたご意見を活かして参ります。お部屋については、流石とまで仰っていただき大変恐縮ではございますが、今後もお客様の滞在時間が一番長い空間を快適にお過ごし頂けるよう、清掃を行って参ります。
最後になりますが、お客様からのリピートしたいとのお言葉が何より嬉しく、感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆったりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
季節が変わりますと、周辺の景色もまた異なった趣になります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
温泉についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。とろっとした泉質は美肌効果に優れ、当館の大きな自慢です。露天風呂こそございませんが、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天気であったようですが、大自然の中で快適にお過ごし頂けたようで何よりです。温泉についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事については、夕食の選択ができなかったとのことで、恐れ入ります。操作で不明な点などございましたら、お電話でもお気軽にご相談ください。朝食については、窓からバードテーブルが眺められ、野鳥を眺めながらのお食事は、癒しの時間であったかと思います。レストラン内には、いくつか双眼鏡もご用意しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食のクロワッサンは、発酵バターを使用しており、朝焼いていますので、外はパリッと中はしっとりとして皆様にご好評いただいております。絶品とのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食のクロワッサンは、発酵バターを使用しており、朝焼いていますので、外はパリッと中はしっとりとして皆様にご好評いただいております。絶品とのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
温泉をお楽しみ頂き嬉しく思います。
支笏湖特産のヒメマスは、安定的な入荷が難しいため、入荷時に一品料理にて販売しております。
６月から８月まで入荷致しますので、ヒメマスを食べに、是非またお越しください。

ご宿泊ありがとうございます。
温泉やフクロウの鳴き声、お食事等お楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
カラスが小鳥たちのエサを食べてしまったことが残念です。
次回、また違った動物たちの姿をご覧いただけるかと思います。
またお越しください。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
トイレの件では、大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。変更いただきましたお部屋で静かに過ごしていただけたようで何よりです。
レストランの座席につきましても、こちらの配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。今後、ご指摘を活かした座席のご用意ができるようスタッフで共有させていただきます。
お食事に関しましては、お客様から頂くアンケートや口コミのアドバイスをいただきながら、日々、改良を行っているところでございます。こちらも併せて、スタッフと共有させていただきたいと思います。
最後に、スタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。「また泊まりたい」と思っていただけたことが何よりうれしく、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
送迎バスについては、予めご連絡いただきますと支笏湖バス停へのご到着時間に合わせてお迎えにあがっております。ぜひご活用ください。
当館の隠れた魅力のひとつに“静かさ”があると思います。余暇をのんびりゆったりと過ごして頂くには最適な環境ですので、ぜひまたお越しくださいませ。当館周辺も大分雪解けが進み、散策もしやすくなってきたように思います。2回もお散歩を楽しまれたとのことで、良かったです。
お食事や温泉についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
この時期は空気が澄み渡り、山々と湖の景色のコントラストがとても美しく眺められオススメです。お食事につきましては、美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。調理スタッフにも共有させていただきます。朝食時間につきましては、ご希望に沿えず申し訳ございません。出発が早い方などいらっしゃるようでしたら、可能な限り早めにオープンできるよう努めて参ります。
温泉につきましては、コンパクトなつくりではございますが、おくつろぎいただけましたようで何よりです。泉質は本当に自慢できるとろりとした湯でございます。ぜひまたご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ソメスサドルはお楽しみ頂けましたでしょうか。
この他季節に合わせ様々なプランをご用意しておりますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉大浴場について、ご不便ををおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温度管理につきましては、季節に応じて調整するよう努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセスについて、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
休暇村は国定・国立公園の自然豊かな環境にあるため、観光客が比較的少なく静かにお寛ぎいただける反面、便利ではない側面があるかと思います。
この環境をお楽しみ頂きたい気持ちと、少しでも便利にご利用いただけるよう改善を尽くしていく所存です。
また、冬季のアクセスについては札幌から片道500円の直行便『名湯ライナー』もございますのでご参考ください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。紅葉時期はとても、多くのお客様に好評で、皆様とても楽しんで頂いております。送迎バスに関してはご不便をおかけしました。大変申し訳ござません。次回のご利用の際は、随時は難しい場合もございますが、出来うる限り、お迎えにあがりたいと思います、またご利用の際は、ご相談して頂ければ幸いです。　　　　　

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
復興割について、困惑させてしまい申し訳ございません。
こちらは割引額に関係なく、システムの都合上全てのお客様に同様にご説明しております。
恐らくは他の施設も同様かとは思いますが、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
また、温泉やお酒をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ぜひまた支笏湖の自然を楽しみにお越しください。