この度はご利用ありがとうございます。ごゆっくりしていただき大変うれしく思っております。当方は8室ですが和室をご用意しており、最近では和室のお部屋は少なくなりなりましたが、お一人様でもご利用頂けますので、次回お越しの際はまたご要望ください。バス停までの送迎はご予約があれば当日でも対応可能ですので、引き続き次回もご利用ください。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のお食事、温泉、スタッフの対応等へのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご家族の大切なお祝い事に当ホテルをお選びいただきまして、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
とろりとしたお湯が特徴の温泉は、当館自慢の一つでございます。
日帰り入浴も営業しておりますので、是非お気軽にお立ち寄りください。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様により満足していただけますような食事内容を検討したいと思います。
星は見られましたでしょうか？外灯の少ない当館周辺では、四季折々の星座や、時期によっては流星群もはっきりとお楽しみいただけます。
次回お越しの際は、違う季節の星座も是非お楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊もお寛ぎいただけたようでスタッフ一同、大変喜ばしく思います。
当ホテルをこれからもずっとご利用いただけるよう、今後もサービスの質の向上や工夫に努めて参ります。
またご意見などございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご夕食の宝楽焼が熱くない状態で提供されたことにつきまして、今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で提供前の確認を徹底いたします。またご夕食時間の案内も、お客様には19時からのご利用でご協力いただいたのにも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただける配慮に欠けた対応をしてしまい、不快な思いをさせてしましました。今後は情報共有の徹底や案内の仕方を今一度見直し、スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけるホテルを目指します。ご朝食の営業時間につきましても、営業時間の見直し、お客様をスムーズにご案内できるよう改善いたします。具体的な点を挙げて投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉で日頃の疲れを癒していただけたりお食事も楽しんでいただけて嬉しく拝見させていただきました。
季節が変わるとまた違った楽しみ方も出来ますのでぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
隣接する野鳥の森や園地では一年を通じて、たくさんの野鳥を観察することができます。自然に親しんでいただくための朝のお散歩会やカヌー体験等、各種アクティビティも年間を通じてご用意しております。違う季節でございますと、異なる趣の支笏湖を楽しんでいただけると思います。
また、9月からはご夕食も会席でご用意しております。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を楽しんでいただくことができたようで嬉しく思います。お部屋は通常15時からのご用意ですが、早くご用意が整った場合にはご案内しております。チップにつきましては今年は不漁の影響があり、お客様にご用意できる数が少なかったため、「非常に貴重な味」となっております。チップ以外にも、北海道ならではのお料理を味わっていただけるよう、料理スタッフを中心に今後もより良いものを作っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいただくご滞在であったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
湖のほとりに位置する森の中の宿として、今後もお越のお客様にその自然を感じていただけるような体験をご提案できればと考えています。
季節が巡りましたら、またぜひお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お料理は地元の食材を活かした会席でご用意しており、季節が変わりますとまた異なる趣向の会席をお楽しみいただけます。また夏期は海鮮をメインとしたビュッフェでご用意しておりますので、そちらもぜひご賞味ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中、自然に癒されゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。季節が変わるとまた違った支笏湖をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。本来お部屋の空調を入れたうえでお迎えしておりますところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今一度お部屋のチェックの体制も含めて見直しを図り、今後このようなことがないようにいたします。お料理につきましても料理担当者と話しあい、改善してまいります。
コロナ下においてもしっかり対策を取りながら、旅行の楽しい気分も味わっていただけるよう努めてまいります。

この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただき、お帰りの際も気持ちよく、ご出発いただけたようで大変うれしく思います。
支笏湖は、自然豊かな場所にございます。季節が変わりますと、また違った趣の支笏湖をご覧いただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ロケーション、温泉にご満足いただけて嬉しく思います。
ご夕食の提供及びサービスに差が生じてしまったことにつきまして、お詫び申し上げます。
朝食に関しましても、食器や食材の補充が間に合っておらず大変申し訳ございませんでした。
どのお時間にお越しいただいても、統一されたサービスをご提供できるよう、視野を広げていきます。
朝食のお時間は日によって早めにオープンすることがありますので、こちらの案内不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
ご旅行の大部分を占めるお食事において、ご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

来館されるお客様については、マスクの着用や手指のアルコール消毒のお願い、お食事の際に大きな声で話さないようにしていただくお願い等を案内表示や直接のお声がけで実施しております。しかし、それらが十分でなかったことについて大変申し訳ございませんでした。お客様同士の安全を確保するというホテルにおける基本的な役割を果たせていなかったことを反省し、今後このようなことがないように努めて参ります。具体的には、個別のお声がけをより徹底して行う、レストラン以外のパブリックスペースにおいても人数制限を明示し、それに逸脱するようなことがあれば個別にお声がけするということをスタッフ一同で実行していきます。

今後もお客様の立場からコロナ対策を実行、改善して参ります。ありがとうございました。

この度は休暇村支笏湖をお選びいただき誠にありがとうございます。あわせてお食事の内容もお褒めいただきありがとうございます。丁度昨日あたりから朝晩と冷え込むようになってきました、日中は過ごしやすい気温もございます。また支笏湖へ散策にいらしてください。

いつも休暇村をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただける内容をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフとも話し合いをし、より良いものにしていきたいと思います。また、ご夕食やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたメッセージはスタッフ一同の励みになります。
季節が変わりますと、また違った支笏湖の風景をご覧いただけます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。スタッフの応対やお料理にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。季節が変わると、また趣の異なった支笏湖をご覧いただけると思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたようでうれしく拝見させていただきました。。季節が変わると、また趣の異なった支笏湖をご覧いただけると思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたようでうれしく拝見させていただきました。。季節が変わると、また趣の異なった支笏湖をご覧いただけると思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。