この度はご利用ありがとうございます。浴場の換気についてご指摘を承りました。当方では24時間体制での給気、排気を行っております。浴場自体は大きくはありませんが小さい分、しっかりと排気を行わないと浴場内は湯気で真っ白い状態となってしまいます。ダクトが目立たないので不安な思われた点はご安心ください。入場人数、ロッカー利用数の制限等はご案内しておりましたが注意喚起の点で追加したいと思います。今後もコロナ対策はお客様の視点に立ち改善を進めてまいります。ありがとうざいました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食やお部屋の備品、スタッフの応対等にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お食事のビュッフェの際の手袋・マスク着用の徹底が行き届いておらず、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ビュッフェコーナーにはマスク及び手袋着用の標示を掲げており、お客様への協力依頼を呼び掛けてはおりますが、今後はご指摘いただいたように個別のお声掛けも徹底してまいりたいと思います。
改善に努めて参りますので、また当館をご利用頂けますと幸いです。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事やスタッフに関してたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温泉のシャワーにつきましては大変申し訳ございません。どのようなことが考えられるか原因を確認させて頂きます。
冬の時期はお客様の仰るように木々に積もった雪が風で流され、視界が悪くなる場合がございますので、くれぐれも安全運転でお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉大浴場について、ご不便ををおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温度管理につきましては、季節に応じて調整するよう努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆったりとした時間を過ごせていただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
季節が変わりますと、また趣の異なる支笏湖の様子をご覧いただけます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
温泉について“化粧水のような”とのお褒めのお言葉ありがとうございます。とろりとした泉質は美肌効果に優れ、保温効果も高いと好評いただいております。建物につきましては、お客様の仰る通り、少々複雑な構造をしております。ご案内に不足があり、大変申し訳ございませんでした。別館3F（洋室10部屋）のお部屋に行く際には2Fから3Fにかけて階段での上り下りが必要となるため、ご希望がございましたら可能な限りお部屋の調整をさせていただいております。配慮を必要とされるお客様は、電話などで事前にお申し出いただきますと幸いです。スタッフについて、お褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごし頂けますよう今後もお客様をおもてなしして参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフやお部屋、お食事等につきましてたくさんのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。特にスタッフの応接については、お客様からのこうしたお言葉が直接スタッフ一人一人の喜びや楽しさに繋がっているものと日々感じております。
今後も心に安らぎを感じていただけるホテルを目指して、素敵な笑顔でお客様をお出迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、休暇村支笏湖をご利用頂き、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。

今回は折角のご旅行が悪天候で、残念ではございましたが、次回は観光でもお楽しみ頂ける様に
と願っております。
　是非、季節を替えて、遊びにお越しください。

ご利用ありがとうございました。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。お部屋で楽しむことができるデザートビュッフェは今年度より始まったサービスで、多くの方にお喜びいただいております。小さなホテルではございますが、これからもサービスの工夫に努め、より多くのお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指したまいります。今後とも邁進いたしますので、ぜひともまた、休暇村支笏湖をご利用くださいませ。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。今回お召し上がりいただいた夏のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。現在の秋ビュッフェでは、十勝ハーブ牛の炙り寿司、道産鮭を使用した「鮭のちゃんちゃん焼き」、お好みの道産具材でお楽しみいただく鍋ビュッフェなど、北海道の秋ならではの食材を使用したビュッフェとなっております。是非違う季節にもお越しいただきたく思っております。今後ともお客様が満足してご利用いただけるホテルを、スタッフ一丸となって目指していきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル周辺は鮮やかな緑に囲まれており、鳥のさえずりの聞こえる、都会の喧騒からは大きく離れたお宿でございます。夕食、朝食においてはジンギスカンやザンギ、スープカレーなど北海道を代表するグルメをご提供しておりお客様からは大変好評をいただいております。

また、エゾシカの観察や夜空を見上げての星空観察など、お客様ご自身でお楽しみいただけるのも当ホテルの立地の特徴かと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルご利用に際しましては、最寄りのバス停発着にて送迎バスをご用意しており、事前にご連絡をいただくことでお迎えの手配をさせていただいております。またお部屋の準備につきましても、15時チェックイン前のお時間に到着されるお客様につきましては、ご到着後お部屋にてお寛ぎいただけるよう、早仕上げにて対応しております。
夕食時には、支笏湖チップの塩焼きとお刺身を追加オーダーしていただいたようで、北海道の美味を十分にご堪能いただけたのではないでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご予約いただきまして誠にありがとうございます。また、今回おくつろぎ頂けましたようで大変うれしく思っております。お部屋で楽しめるデザートビュッフェは今年度より導入したもので、力を入れております。ユニットバスのついているお部屋は数に限りがございますがございますので、今後、ご予約の際にお問い合わせ頂ければと思います、今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。季節によって景色が変わったり、イベントやアクティビティもご用意していますのでぜひまたお越しください。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。お食事ご満足頂き嬉しく思っております。小鳥を見ながら朝食や当館の自慢の園地など、楽しめて頂けましたでしょうか。イベントや体験クラフト、アクティビティなど季節ごとにご用意しておりますので、またのお越しをぜひお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。ごゆっくりしていただき大変うれしく思っております。当方は8室ですが和室をご用意しており、最近では和室のお部屋は少なくなりなりましたが、お一人様でもご利用頂けますので、次回お越しの際はまたご要望ください。バス停までの送迎はご予約があれば当日でも対応可能ですので、引き続き次回もご利用ください。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様により満足していただけますような食事内容を検討したいと思います。
星は見られましたでしょうか？外灯の少ない当館周辺では、四季折々の星座や、時期によっては流星群もはっきりとお楽しみいただけます。
次回お越しの際は、違う季節の星座も是非お楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいただくご滞在であったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
湖のほとりに位置する森の中の宿として、今後もお越のお客様にその自然を感じていただけるような体験をご提案できればと考えています。
季節が巡りましたら、またぜひお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お料理は地元の食材を活かした会席でご用意しており、季節が変わりますとまた異なる趣向の会席をお楽しみいただけます。また夏期は海鮮をメインとしたビュッフェでご用意しておりますので、そちらもぜひご賞味ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中、自然に癒されゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。季節が変わるとまた違った支笏湖をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ちしております。