この度は、休暇村支笏湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂、お料理ともにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、雪解けに伴いエゾシカ達も活動が活発になっています。群れをご覧いただけて癒されたとのこと、何よりでございます。

夏になるとエゾシカの毛色も変わるため、また違った雰囲気の支笏湖を感じていただけます。
ぜひ、他の季節のご利用もお待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当館のスリッパクリップ等のサービスにもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。氷濤まつりの件に関しましては非常に残念でしたがお食事、スタッフの応対にご満足いただけて少しでも旅の良い思い出と感じていただけたのであれば大変嬉しく思います。また来年度氷濤まつりも兼ねてお越しくださいませ。

この度は大切な日に休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、渋滞というお足もと悪い中にもかかわらずお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。渋滞の中お越しいただき、大変お疲れだったと思いますが、当ホテルのサービスでお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。氷濤まつりのある冬の支笏湖も幻想的で魅力的ですが、新緑や紅葉など、別の季節の景観もおすすめです。是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、お誕生日おめでとうございました。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。お部屋で楽しむことができるデザートビュッフェは今年度より始まったサービスで、多くの方にお喜びいただいております。小さなホテルではございますが、これからもサービスの工夫に努め、より多くのお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指したまいります。今後とも邁進いたしますので、ぜひともまた、休暇村支笏湖をご利用くださいませ。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。小さいホテルではございますが、スタッフ一丸となってサービスの工夫に努めてまいりました。これからもお客様の声に寄り添ったサービスを考え、よりお寛ぎいただけるホテルを目指していきます。当ホテル周辺の園地の森や支笏湖湖畔は季節によって、四季折々の自然を満喫できる点が魅力の一つです。是非ともまた、休暇村支笏湖へ足をお運びくださいませ。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同。大変うれしく思っております。今回お召し上がりいただいた秋のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。違う季節のお食事も是非お召し上がりいただきたく思います。とろみのある当ホテル自慢の温泉は日帰りの入浴も受け付けておりますので、日帰りでもお気軽に足をお運びください。支笏湖の自然、動植物とともにまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

支笏湖温泉は、皮膚の表面を柔らかくし、脂肪や分泌物を洗い流す成分を含んでおり、湯上がり後にはお肌がしっとりすると特に女性の方に好評いただいております。また、筋肉痛や疲労回復、冷え性などにも効果があると言われております。

火曜日水曜日を除く毎日、男女それぞれ10名定員制にはなりますが日帰り入浴の営業を行っておりますので、是非お近くにお越しの際は足をお運びください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルご利用に際しましては、最寄りのバス停発着にて送迎バスをご用意しており、事前にご連絡をいただくことでお迎えの手配をさせていただいております。またお部屋の準備につきましても、15時チェックイン前のお時間に到着されるお客様につきましては、ご到着後お部屋にてお寛ぎいただけるよう、早仕上げにて対応しております。
夕食時には、支笏湖チップの塩焼きとお刺身を追加オーダーしていただいたようで、北海道の美味を十分にご堪能いただけたのではないでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も厚く御礼申し上げます。今回の旅でお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思っております。当館のとろみのある温泉は自慢の一つです。日帰りの受付も行っておりますのでぜひお立ち寄りください。また季節に合わせた料理にも力を入れております。今後もお客様にご満足いただけるよう料理内容やサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。季節によって景色が変わったり、イベントやアクティビティもご用意していますのでぜひまたお越しください。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のお食事、温泉、スタッフの対応等へのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご家族の大切なお祝い事に当ホテルをお選びいただきまして、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
とろりとしたお湯が特徴の温泉は、当館自慢の一つでございます。
日帰り入浴も営業しておりますので、是非お気軽にお立ち寄りください。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在の感想とスタッフの対応へのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
季節が変わりますとまた違った趣の自然をご覧いただけると思います。
イベントや体験クラフト、アクティビティなど季節ごとにご用意しておりますので、またのお越しをぜひお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前にお部屋のリクエストをいただいていたのにも関わらず、こちらの不手際でリクエスト通りにご用意出来ておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
また、お食事は海鮮やチーズフォンデュも1通りの食べ方ではなく、お茶漬けとしてやご飯にチーズをかけてリゾットとして等様々な食べ方も提案しています。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
支笏湖は、お天気によって色や見え方も変わりますので、何度来ても楽しんでいただけると思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
隣接する野鳥の森や園地では一年を通じて、たくさんの野鳥を観察することができます。自然に親しんでいただくための朝のお散歩会やカヌー体験等、各種アクティビティも年間を通じてご用意しております。違う季節でございますと、異なる趣の支笏湖を楽しんでいただけると思います。
また、9月からはご夕食も会席でご用意しております。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お料理は地元の食材を活かした会席でご用意しており、季節が変わりますとまた異なる趣向の会席をお楽しみいただけます。また夏期は海鮮をメインとしたビュッフェでご用意しておりますので、そちらもぜひご賞味ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉や料理等すべてにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節が変わるとまた違った支笏湖をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただき、お帰りの際も気持ちよく、ご出発いただけたようで大変うれしく思います。
支笏湖は、自然豊かな場所にございます。季節が変わりますと、また違った趣の支笏湖をご覧いただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

来館されるお客様については、マスクの着用や手指のアルコール消毒のお願い、お食事の際に大きな声で話さないようにしていただくお願い等を案内表示や直接のお声がけで実施しております。しかし、それらが十分でなかったことについて大変申し訳ございませんでした。お客様同士の安全を確保するというホテルにおける基本的な役割を果たせていなかったことを反省し、今後このようなことがないように努めて参ります。具体的には、個別のお声がけをより徹底して行う、レストラン以外のパブリックスペースにおいても人数制限を明示し、それに逸脱するようなことがあれば個別にお声がけするということをスタッフ一同で実行していきます。

今後もお客様の立場からコロナ対策を実行、改善して参ります。ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。浴場の換気についてご指摘を承りました。当方では24時間体制での給気、排気を行っております。浴場自体は大きくはありませんが小さい分、しっかりと排気を行わないと浴場内は湯気で真っ白い状態となってしまいます。ダクトが目立たないので不安な思われた点はご安心ください。入場人数、ロッカー利用数の制限等はご案内しておりましたが注意喚起の点で追加したいと思います。今後もコロナ対策はお客様の視点に立ち改善を進めてまいります。ありがとうざいました。