設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 19:44:11
-
全体的に大満足でした。
食事や温泉の泉質だけでなく、特に感激したのが部屋をはじめ館内全体の利用者に対する気配り。
ひとつひとつ色の違う歯ブラシ立てやコップは家族での宿泊でも迷わず助かりましたし、エレベーター前の周辺マップは散策の手助けになりました。
レストランのお盆も、ツルツルでなく滑りにくかったので子供でも持てました。
スタッフの方も皆親切で、笑顔。とても楽しい旅行になりました。
また支笏湖観光の際は宿泊したいと思います。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 休暇村 支笏湖 2023年10月05日 00:00:03
-
この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。小さいホテルではございますが、スタッフ一丸となってサービスの工夫に努めてまいりました。これからもお客様の声に寄り添ったサービスを考え、よりお寛ぎいただけるホテルを目指していきます。当ホテル周辺の園地の森や支笏湖湖畔は季節によって、四季折々の自然を満喫できる点が魅力の一つです。是非ともまた、休暇村支笏湖へ足をお運びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室トイレ付き】
設備・アメニティ5
購入者48907467さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 購入者48907467さん [50代/女性] 2023年09月17日 21:40:47
-
部屋の設備、接客、お風呂、食事など全てとても良かったです。
建物の周りでリスや可愛い野鳥にも出会えて最高でした。
また機会があれば、是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 休暇村 支笏湖 2023年09月26日 14:41:40
-
この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同。大変うれしく思っております。今回お召し上がりいただいた秋のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。違う季節のお食事も是非お召し上がりいただきたく思います。とろみのある当ホテル自慢の温泉は日帰りの入浴も受け付けておりますので、日帰りでもお気軽に足をお運びください。支笏湖の自然、動植物とともにまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 23:03:59
-
高齢の母の為に宿泊前に確認の電話をし、階段を使わなくても良いお部屋をリクエストしてあり、了承も得ておりました。でも当日のチェックイン時に何かの手違いがあったのか、リクエストがアサインされておらず、階段を使わなければならない部屋を割り当てられ、疲れた体で到着したのもあって、当方困惑気味でした。しかし、レセプションのベテランの方のご配慮で、直ぐに部屋を変更して頂き事なきを得ました。感謝致します。食事はバラエティに富んでおり、チーズフォンデュが美味しくて何度もお代わりをしてしまいました。残念ながら宿泊日は雨でしたが、次回は晴れている時にまた泊りたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 休暇村 支笏湖 2022年08月04日 09:25:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前にお部屋のリクエストをいただいていたのにも関わらず、こちらの不手際でリクエスト通りにご用意出来ておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
また、お食事は海鮮やチーズフォンデュも1通りの食べ方ではなく、お茶漬けとしてやご飯にチーズをかけてリゾットとして等様々な食べ方も提案しています。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
支笏湖は、お天気によって色や見え方も変わりますので、何度来ても楽しんでいただけると思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いくらかけ放題の海鮮盛・チーズフォンデュ・ジンギスカン】2022支笏湖 夏のプレミアムビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 19:47:44
-
風呂場の換気が取れない構造なので湯船に3名も入るとコロナ対策で疑問を感じる大きさと感じましたが、団体さんが5－6人入ってきたのですぐに退出しました。長く温まれないのはコロナ下ではしかたないかなーと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 休暇村 支笏湖 2020年11月21日 11:36:05
-
この度はご利用ありがとうございます。浴場の換気についてご指摘を承りました。当方では24時間体制での給気、排気を行っております。浴場自体は大きくはありませんが小さい分、しっかりと排気を行わないと浴場内は湯気で真っ白い状態となってしまいます。ダクトが目立たないので不安な思われた点はご安心ください。入場人数、ロッカー利用数の制限等はご案内しておりましたが注意喚起の点で追加したいと思います。今後もコロナ対策はお客様の視点に立ち改善を進めてまいります。ありがとうざいました。
- ご利用の宿泊プラン
- 体験カヌーツーリング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
プレイリードッグ2103さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- プレイリードッグ2103さん [60代/女性] 2020年10月31日 15:12:15
-
良かった点：夕食は大変ボリュームが有り美味しかったです。お部屋もアルコールスプレーと洋服の除菌消臭も有り良かったです。スタッフの応対も丁寧です。
改善して欲しい点：夕朝食共に、高齢の方で、マスク、手袋をせずにバイキングを取りに行かれる方が多く、マスクをせずに平気で喋っている方にもスタッフが注意されない事。朝食の際には、食べるのが途中で嫌になる程でした。シールドもされていませんし、大皿盛りも多いので、怖いです。今後GoToで、他県からも来られます。是非クラスターを出さない様に、マスク、手袋着用を徹底して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 休暇村 支笏湖 2020年11月02日 23:25:11
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食やお部屋の備品、スタッフの応対等にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お食事のビュッフェの際の手袋・マスク着用の徹底が行き届いておらず、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ビュッフェコーナーにはマスク及び手袋着用の標示を掲げており、お客様への協力依頼を呼び掛けてはおりますが、今後はご指摘いただいたように個別のお声掛けも徹底してまいりたいと思います。
改善に努めて参りますので、また当館をご利用頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 毛ガニ・大判帆立・道産彩美牛を堪能～北海三昧会席～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室トイレ付き】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 21:45:18
-
平日だったからかとても静かに過ごせました。夕食は多い！けどどれも美味しかったです。朝食のビュッフェはシンプルかつ量は少なめでしたが朝にはちょうどいい！何よりスタッフさん皆様とても親切丁寧でそれだけで来て良かったです。ただ温泉のシャワーはいきなりお湯から水に変わってびっくりしました(笑) それと冬に行くときは日没前に行くのが正解です！林の中は吹雪で前が見えなくて1時間遅れましたm(__)m
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 休暇村 支笏湖 2019年12月15日 07:51:39
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事やスタッフに関してたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温泉のシャワーにつきましては大変申し訳ございません。どのようなことが考えられるか原因を確認させて頂きます。
冬の時期はお客様の仰るように木々に積もった雪が風で流され、視界が悪くなる場合がございますので、くれぐれも安全運転でお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１０月～】毛ガニ・大判帆立・道産彩美牛を堪能～北海三昧会席～
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 06:16:04
-
若いスタッフさんたちが穏やかに対応してくれ、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 休暇村 支笏湖 2019年10月27日 06:17:32
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆったりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
季節が変わりますと、周辺の景色もまた異なった趣になります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月~11月】～旬の素材に舌鼓～秋色宝楽焼会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 08:28:39
-
何よりも食事が最高に良かった！
特に朝食に食べた焼き立てクロワッサンは絶品でした！！
もう一度食べたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村 支笏湖 2019年07月29日 11:27:06
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食のクロワッサンは、発酵バターを使用しており、朝焼いていますので、外はパリッと中はしっとりとして皆様にご好評いただいております。絶品とのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定～北海道美食ビュッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 08:28:01
-
何よりも食事が最高に良かった！
特に朝食に食べた焼き立てクロワッサンは絶品でした！！
もう一度食べたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村 支笏湖 2019年07月29日 11:26:56
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食のクロワッサンは、発酵バターを使用しており、朝焼いていますので、外はパリッと中はしっとりとして皆様にご好評いただいております。絶品とのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定～北海道美食ビュッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
たけしん0123さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- たけしん0123さん [40代/男性] 2019年01月09日 19:06:05
-
１２月２３日に宿泊しました。
宿の設備等には何ら問題は無く、逆に良かったです。
子どもの浴衣があったり、枕が何種類か有り選べたり、トランプなどのゲームが借りれたり。
ただ、お風呂がぬるかったです。
４１度は冬の北海道では非常にぬるい感じでした。
その日の夜、風邪を引いてしまいました。
せめて熱いのと少しぬるいのと２種類くらい湯船があると良かったかな～って思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 休暇村 支笏湖 2019年01月10日 07:37:09
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉大浴場について、ご不便ををおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温度管理につきましては、季節に応じて調整するよう努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】お肌ツルツル！当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室トイレ付き】
設備・アメニティ5
ぬた場さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- ぬた場さん [50代/男性] 2018年10月01日 22:10:02
-
大昔に宿泊した記憶が蘇ってきました．湖畔からは少し離れていますが，木々を眺めながら過ごすにはうってつけです．何より係の方の対応が素晴らしかったです．朝食付きのプランでしたが，小さな息子にも優しい声をかけていただき，何よりも心温まりました．温泉は息子にはやや熱かったようですが，自分にはちょうど良く，宿泊されていた方が少なめであったこともあり，ほぼ独占して使えました．洗面所がドアを開けると直ぐ目に飛び込んできて，構造上仕方ないところもあります．充電用タップもなかなか使いやすかったです．翌日は湖畔であげいもを食べたり，ボートに乗って過ごしました．大変よい休日をプレゼントしていただき，本当にありがとうございました．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 休暇村 支笏湖 2018年10月02日 23:25:55
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆったりとした時間を過ごせていただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
季節が変わりますと、また趣の異なる支笏湖の様子をご覧いただけます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】お肌ツルツル！当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
和1802さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 和1802さん [60代/男性] 2018年06月19日 16:31:22
-
支笏湖に近く、自然環境がとてもよい。食事も美味しくメニューも豊富。スタッフの方々も親切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 休暇村 支笏湖 2018年06月20日 15:14:35
-
今回は休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございました。
支笏湖周辺の自然は四季折々様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、ぜひ休暇村支笏湖をご利用くださいませ。
職員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定～北海道美食バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室トイレ付き】
設備・アメニティ5
LO KAI FOさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- LO KAI FOさん [30代/男性] 2018年05月15日 11:13:24
-
Ｔｈｅ ｒｏｏｍ ｉｓ ｃｌｅａｎ ａｎｄ ｔｉｄｙ．Ｖｅｒｙ ｇｏｏｄ ｓｅｒｖｉｃｅｓ．ｈｉｇｈｌｙ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 休暇村 支笏湖 2018年05月30日 20:50:34
-
Thank you for staying.
I hope you will stay our hotel again in the future.
Thank you.
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードみずうみプラン 9月～2018年5月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 21:50:48
-
関西弁のホテルマンの皆さん
とっても暖かいサービスをいただきました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 休暇村 支笏湖 2018年02月27日 14:43:24
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
関西弁が出てしまったようで何ともお恥ずかしいばかりですが、暖かいサービスと仰っていただき、とても嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードみずうみプラン 9月～2018年5月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
まーこ0526さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- まーこ0526さん [50代/女性] 2018年01月18日 15:40:01
-
１２月にお世話になりました。森の中にあるホテルで支笏湖までも近いですね。宿泊時は雪が結構積もっていたので行く事を諦めましたが 支笏湖事態は景色をしっかり見る事が出来ました。お部屋は広く、とても綺麗でした。温泉がまた、トロッとしていて良かったです。食事も美味しく頂きました。スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。列車や観光施設等 どこも海外からの旅行者だらけで ゆっくり落ち着く事が出来ませんでしたが こちらでは騒がしさがなく 落ち着けました。ホテル前の散歩も 見た事のない鳥が見れたり 雪景色に支笏湖、綺麗でした。また違う季節に利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 休暇村 支笏湖 2018年01月31日 14:53:19
-
この度は足元の悪い中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋や温泉、食事についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
また、スタッフについても丁寧とのお言葉ありがとうございます。
落ち着いた環境でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりです。
四季折々の表情をみせる支笏湖周辺の景色を楽しみに是非またお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【雲丹】【毛蟹】【イクラ丼】【帆立】 北海道の魅力満載。北海三昧会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 11:38:04
-
温泉が素晴らしかったです。とろりとしていて、まるで化粧水のお風呂のようでした。
増築されたのか、建物の造りは少し複雑でしたので、ご高齢の方や足に不安のある方などは予約の際にお部屋の確認をされた方がいいと思います。
フロントの方も大変感じがよくて、快適に過ごすことができました。機会があれば是非また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 休暇村 支笏湖 2017年10月30日 07:54:33
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
温泉について“化粧水のような”とのお褒めのお言葉ありがとうございます。とろりとした泉質は美肌効果に優れ、保温効果も高いと好評いただいております。建物につきましては、お客様の仰る通り、少々複雑な構造をしております。ご案内に不足があり、大変申し訳ございませんでした。別館3F（洋室10部屋）のお部屋に行く際には2Fから3Fにかけて階段での上り下りが必要となるため、ご希望がございましたら可能な限りお部屋の調整をさせていただいております。配慮を必要とされるお客様は、電話などで事前にお申し出いただきますと幸いです。スタッフについて、お褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごし頂けますよう今後もお客様をおもてなしして参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】お肌ツルツル！当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
Executive assistantさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- Executive assistantさん [30代/女性] 2017年08月17日 15:50:00
-
食事がおいしい。ご飯（米）がおいしい。刺身も新鮮な野菜もおいしい。
東京の高級ホテルよりもおいしい。
お風呂もきれいだし、最大宿泊客数が少ないため、大浴場も混まず落ち着いて入れる。
何より、支笏湖との距離が近くて本当に最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 休暇村 支笏湖 2017年08月17日 22:09:59
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
“東京の高級ホテルよりもおいしい”とまでおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
当館はコンパクトな造りではございますが、支笏湖を見下ろす高台に位置し、大自然の中で静かにお過ごしいただきたい方には適したホテルではないかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】郷土の味覚バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室トイレ付き】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 17:56:34
-
数年前利用し好印象だったため，また利用しました．スタッフの皆さんの細かな配慮が，以前よりさらに充実しており，大変くつろげました．ビジターセンターなどの温泉街の中心部に行くには少し歩きますが，その分，自然の中でのんびりできます．機会があればまたよろしくお願いします．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 休暇村 支笏湖 2017年07月30日 20:47:00
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき嬉しく思います。お客様が快適安全にお過ごし頂けるようサービス向上してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】郷土の味覚バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室トイレ付き】
設備・アメニティ5
かずよ38さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
- かずよ38さん [50代/女性] 2017年07月11日 23:36:22
-
６月１７日に宿泊しました。食事もおいしく、バイキングだったので食べ過ぎてしまいました。温泉もよかったです。お天気が良かったので朝、湖の周りを散歩しました。スタッフの方も皆さん親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 休暇村 支笏湖 2017年07月12日 11:38:47
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
食事についてご満足いただけましたようで何よりです。ついつい食べ過ぎてしまうのがバイキングですが、せっかくのご旅行ですから、それもお慰みですね。お散歩も楽しまれ、支笏湖を存分に満喫いただけたことと思います。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『蝦夷アワビ踊り焼きと道産牛陶板焼きも食べる』美味しいもの満喫！郷土の味覚バイキンググルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ
恋人の誕生日に氷濤まつりに連れていきたく、宿泊で利用しました。
三連休の中日に行ったので、想定外の渋滞で、チェックイン予定が18:00でしたが、21時近くになってしまい、氷濤まつりは諦めていました。
晩御飯もHPに20時までと記載があったので諦めていましたが、到着したした際に、スタッフの方が
『お腹はまだ大丈夫ですか？？』
と声をかけてくださり、ご飯出してくれるのか！よかった！！と思っていると、『お祭りまだ行けてないですよね？』と送迎を出してくださり『1時間後に迎えにきます！』と行ってくださり、諦めていた氷濤まつりを見ることができました！！
それだけでなく、ホテル戻ったあとも、自分たちのためだけに、ご飯も準備してくださり本当に感動しました。
味も本当に美味しく、渋滞で疲れきった身体に染み渡りました。
事前にお願いしていた、誕生日用のケーキも出してもらえて大満足でした。
本当にありがとうございました。
次回も絶対に使わせていただきます！！
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この度は大切な日に休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、渋滞というお足もと悪い中にもかかわらずお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。渋滞の中お越しいただき、大変お疲れだったと思いますが、当ホテルのサービスでお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。氷濤まつりのある冬の支笏湖も幻想的で魅力的ですが、新緑や紅葉など、別の季節の景観もおすすめです。是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、お誕生日おめでとうございました。