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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.55
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.09
  • 食事4.57
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設備・アメニティ5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月05日 18:25:29

Everything was perfect,we enjoy it.Food was fantastic, room was very clean and the sencery in the morning was too good to be true.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:25:17

Thank you very much for staying at our hotel.
We are glad to hear that you were able to experience the pleasantness of a morning in Hokkaido.
Please come visit us in other seasons as well.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

設備・アメニティ5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月05日 18:23:27

Very comfortable and cozy room,Dinner was very delicious, outside was so quite and beautiful.If there is oudoor onsen the hotel become perfect.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:19:59

Thank you very much for staying with us this time.
We are glad that you were satisfied with your room, dinner, and nature outside.
Although we do not have an open-air bath, we are confident in the quality of the spring water.

Please come again next time.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月04日 23:18:46

Very cozy and comfortable. Beautiful scenery,willing to stay more days if possible.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:16:34

Thank you for staying with us this time.
It was a pleasant trip, and all the staff are happy.

If you have the next opportunity, please come visit us again.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:17:27

恋人の誕生日に氷濤まつりに連れていきたく、宿泊で利用しました。

三連休の中日に行ったので、想定外の渋滞で、チェックイン予定が18:00でしたが、21時近くになってしまい、氷濤まつりは諦めていました。

晩御飯もHPに20時までと記載があったので諦めていましたが、到着したした際に、スタッフの方が
『お腹はまだ大丈夫ですか??』
と声をかけてくださり、ご飯出してくれるのか!よかった!!と思っていると、『お祭りまだ行けてないですよね?』と送迎を出してくださり『1時間後に迎えにきます!』と行ってくださり、諦めていた氷濤まつりを見ることができました!!

それだけでなく、ホテル戻ったあとも、自分たちのためだけに、ご飯も準備してくださり本当に感動しました。
味も本当に美味しく、渋滞で疲れきった身体に染み渡りました。

事前にお願いしていた、誕生日用のケーキも出してもらえて大満足でした。

本当にありがとうございました。
次回も絶対に使わせていただきます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年02月15日 21:40:53

この度は大切な日に休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、渋滞というお足もと悪い中にもかかわらずお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。渋滞の中お越しいただき、大変お疲れだったと思いますが、当ホテルのサービスでお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。氷濤まつりのある冬の支笏湖も幻想的で魅力的ですが、新緑や紅葉など、別の季節の景観もおすすめです。是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、お誕生日おめでとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 19:44:11

全体的に大満足でした。
食事や温泉の泉質だけでなく、特に感激したのが部屋をはじめ館内全体の利用者に対する気配り。
ひとつひとつ色の違う歯ブラシ立てやコップは家族での宿泊でも迷わず助かりましたし、エレベーター前の周辺マップは散策の手助けになりました。
レストランのお盆も、ツルツルでなく滑りにくかったので子供でも持てました。
スタッフの方も皆親切で、笑顔。とても楽しい旅行になりました。
また支笏湖観光の際は宿泊したいと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
休暇村 支笏湖 2023年10月05日 00:00:03

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。小さいホテルではございますが、スタッフ一丸となってサービスの工夫に努めてまいりました。これからもお客様の声に寄り添ったサービスを考え、よりお寛ぎいただけるホテルを目指していきます。当ホテル周辺の園地の森や支笏湖湖畔は季節によって、四季折々の自然を満喫できる点が魅力の一つです。是非ともまた、休暇村支笏湖へ足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

設備・アメニティ5

購入者48907467さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

購入者48907467さん [50代/女性] 2023年09月17日 21:40:47

部屋の設備、接客、お風呂、食事など全てとても良かったです。
建物の周りでリスや可愛い野鳥にも出会えて最高でした。
また機会があれば、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
休暇村 支笏湖 2023年09月26日 14:41:40

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同。大変うれしく思っております。今回お召し上がりいただいた秋のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。違う季節のお食事も是非お召し上がりいただきたく思います。とろみのある当ホテル自慢の温泉は日帰りの入浴も受け付けておりますので、日帰りでもお気軽に足をお運びください。支笏湖の自然、動植物とともにまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 23:03:59

高齢の母の為に宿泊前に確認の電話をし、階段を使わなくても良いお部屋をリクエストしてあり、了承も得ておりました。でも当日のチェックイン時に何かの手違いがあったのか、リクエストがアサインされておらず、階段を使わなければならない部屋を割り当てられ、疲れた体で到着したのもあって、当方困惑気味でした。しかし、レセプションのベテランの方のご配慮で、直ぐに部屋を変更して頂き事なきを得ました。感謝致します。食事はバラエティに富んでおり、チーズフォンデュが美味しくて何度もお代わりをしてしまいました。残念ながら宿泊日は雨でしたが、次回は晴れている時にまた泊りたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
休暇村 支笏湖 2022年08月04日 09:25:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前にお部屋のリクエストをいただいていたのにも関わらず、こちらの不手際でリクエスト通りにご用意出来ておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
また、お食事は海鮮やチーズフォンデュも1通りの食べ方ではなく、お茶漬けとしてやご飯にチーズをかけてリゾットとして等様々な食べ方も提案しています。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
支笏湖は、お天気によって色や見え方も変わりますので、何度来ても楽しんでいただけると思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 06:16:04

若いスタッフさんたちが穏やかに対応してくれ、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
休暇村 支笏湖 2019年10月27日 06:17:32

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆったりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
季節が変わりますと、周辺の景色もまた異なった趣になります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月~11月】~旬の素材に舌鼓~秋色宝楽焼会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 08:28:39

何よりも食事が最高に良かった!
特に朝食に食べた焼き立てクロワッサンは絶品でした!!
もう一度食べたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村 支笏湖 2019年07月29日 11:27:06

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食のクロワッサンは、発酵バターを使用しており、朝焼いていますので、外はパリッと中はしっとりとして皆様にご好評いただいております。絶品とのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏季限定~北海道美食ビュッフェ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 08:28:01

何よりも食事が最高に良かった!
特に朝食に食べた焼き立てクロワッサンは絶品でした!!
もう一度食べたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村 支笏湖 2019年07月29日 11:26:56

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食のクロワッサンは、発酵バターを使用しており、朝焼いていますので、外はパリッと中はしっとりとして皆様にご好評いただいております。絶品とのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏季限定~北海道美食ビュッフェ~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

和1802さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

和1802さん [60代/男性] 2018年06月19日 16:31:22

支笏湖に近く、自然環境がとてもよい。食事も美味しくメニューも豊富。スタッフの方々も親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
休暇村 支笏湖 2018年06月20日 15:14:35

今回は休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございました。
支笏湖周辺の自然は四季折々様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、ぜひ休暇村支笏湖をご利用くださいませ。
職員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏季限定~北海道美食バイキング~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

設備・アメニティ5

LO KAI FOさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

LO KAI FOさん [30代/男性] 2018年05月15日 11:13:24

The room is clean and tidy.Very good services.highly recommended.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
休暇村 支笏湖 2018年05月30日 20:50:34

Thank you for staying.
I hope you will stay our hotel again in the future.
Thank you.

ご利用の宿泊プラン
スタンダードみずうみプラン 9月~2018年5月
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 21:50:48

関西弁のホテルマンの皆さん
とっても暖かいサービスをいただきました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
休暇村 支笏湖 2018年02月27日 14:43:24

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
関西弁が出てしまったようで何ともお恥ずかしいばかりですが、暖かいサービスと仰っていただき、とても嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードみずうみプラン 9月~2018年5月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

まーこ0526さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

まーこ0526さん [50代/女性] 2018年01月18日 15:40:01

12月にお世話になりました。森の中にあるホテルで支笏湖までも近いですね。宿泊時は雪が結構積もっていたので行く事を諦めましたが 支笏湖事態は景色をしっかり見る事が出来ました。お部屋は広く、とても綺麗でした。温泉がまた、トロッとしていて良かったです。食事も美味しく頂きました。スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。列車や観光施設等 どこも海外からの旅行者だらけで ゆっくり落ち着く事が出来ませんでしたが こちらでは騒がしさがなく 落ち着けました。ホテル前の散歩も 見た事のない鳥が見れたり 雪景色に支笏湖、綺麗でした。また違う季節に利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
休暇村 支笏湖 2018年01月31日 14:53:19

この度は足元の悪い中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋や温泉、食事についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
また、スタッフについても丁寧とのお言葉ありがとうございます。
落ち着いた環境でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりです。
四季折々の表情をみせる支笏湖周辺の景色を楽しみに是非またお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【雲丹】【毛蟹】【イクラ丼】【帆立】 北海道の魅力満載。北海三昧会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

設備・アメニティ5

Executive assistantさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

Executive assistantさん [30代/女性] 2017年08月17日 15:50:00

食事がおいしい。ご飯(米)がおいしい。刺身も新鮮な野菜もおいしい。
東京の高級ホテルよりもおいしい。
お風呂もきれいだし、最大宿泊客数が少ないため、大浴場も混まず落ち着いて入れる。
何より、支笏湖との距離が近くて本当に最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
休暇村 支笏湖 2017年08月17日 22:09:59

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
“東京の高級ホテルよりもおいしい”とまでおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
当館はコンパクトな造りではございますが、支笏湖を見下ろす高台に位置し、大自然の中で静かにお過ごしいただきたい方には適したホテルではないかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】郷土の味覚バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 17:56:34

数年前利用し好印象だったため,また利用しました.スタッフの皆さんの細かな配慮が,以前よりさらに充実しており,大変くつろげました.ビジターセンターなどの温泉街の中心部に行くには少し歩きますが,その分,自然の中でのんびりできます.機会があればまたよろしくお願いします.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
休暇村 支笏湖 2017年07月30日 20:47:00

この度は、ご利用ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき嬉しく思います。お客様が快適安全にお過ごし頂けるようサービス向上してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】郷土の味覚バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

設備・アメニティ5

かずよ38さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

かずよ38さん [50代/女性] 2017年07月11日 23:36:22

6月17日に宿泊しました。食事もおいしく、バイキングだったので食べ過ぎてしまいました。温泉もよかったです。お天気が良かったので朝、湖の周りを散歩しました。スタッフの方も皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
休暇村 支笏湖 2017年07月12日 11:38:47

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
食事についてご満足いただけましたようで何よりです。ついつい食べ過ぎてしまうのがバイキングですが、せっかくのご旅行ですから、それもお慰みですね。お散歩も楽しまれ、支笏湖を存分に満喫いただけたことと思います。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 22:17:16

夕食バイキングは本当におすすめです。いくら食べ放題に感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
休暇村 支笏湖 2017年07月12日 11:24:49

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食バイキングについて、“感動”とまでおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
バイキングの目玉の一つに“いくら”がございますが、こちらは多くのお客様にご好評いただいております。また、機会がございましたら是非、郷土の味覚を味わいに当館にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】郷土の味覚バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 19:32:27

緑に囲まれて雰囲気がとてもよかったです。従業員さんも親切でした。アメニティが充実していて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
休暇村 支笏湖 2017年06月29日 13:32:38

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
夏の一歩手前のこの時期は、気温も過ごしやすく、緑の青々とした香りに心洗われるオススメの季節です。スタッフについてお褒めの言葉ありがとうございます。アメニティについては、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、最低限以上のものをご用意し、プラスアルファの満足を味わっていただけるよう配慮しております。
また、機会がございましたら、ご家族揃って是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お肌ツルツル!当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン2017春~2017初夏
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

japanese_suさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

japanese_suさん [40代/男性] 2017年06月11日 13:08:28

千歳JAL国際マラソンに参加した後、利用しました。
支笏湖の高台の上という立地で、周辺は林に囲まれ小鳥たちのさえずりを聞きながら、近くにはスーパーもコンビニもない、都会では味わえない大自然を満喫しました。
温泉も気持ちよかったです。
スタッフの方たちも常に笑顔を絶やさず、好印象でした。
朝食、夕食ともバイキングでしたが、随所に北海道らしい食材があり美味しかったです。
新千歳空港からも路線バスで1時間かからないし、また今度ぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
休暇村 支笏湖 2017年06月12日 05:58:29

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本の3分の1の種類が集まると言われている野鳥達や、近年開湯したばかりの天然温泉は当館の自慢です。
お食事と共にご満足頂けた様で大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

125件中 1~20件表示

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