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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.55
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.09
  • 食事4.57
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125件中 1~20件表示

総合5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月05日 18:25:29

Everything was perfect,we enjoy it.Food was fantastic, room was very clean and the sencery in the morning was too good to be true.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:25:17

Thank you very much for staying at our hotel.
We are glad to hear that you were able to experience the pleasantness of a morning in Hokkaido.
Please come visit us in other seasons as well.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月05日 18:23:27

Very comfortable and cozy room,Dinner was very delicious, outside was so quite and beautiful.If there is oudoor onsen the hotel become perfect.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:19:59

Thank you very much for staying with us this time.
We are glad that you were satisfied with your room, dinner, and nature outside.
Although we do not have an open-air bath, we are confident in the quality of the spring water.

Please come again next time.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月04日 23:18:46

Very cozy and comfortable. Beautiful scenery,willing to stay more days if possible.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:16:34

Thank you for staying with us this time.
It was a pleasant trip, and all the staff are happy.

If you have the next opportunity, please come visit us again.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:31:26

全て満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:14:06

3月23日に宿泊しました。休暇村味めぐりのコースでしたが量も味も大変満足しました。
風呂も気持ちのいいお湯でした。
朝食時は野生の蝦夷カモシカの群れを見ながら頂きました。
大変癒された1泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
休暇村 支笏湖 2024年04月02日 18:53:13

この度は、休暇村支笏湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂、お料理ともにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、雪解けに伴いエゾシカ達も活動が活発になっています。群れをご覧いただけて癒されたとのこと、何よりでございます。

夏になるとエゾシカの毛色も変わるため、また違った雰囲気の支笏湖を感じていただけます。
ぜひ、他の季節のご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
休暇村のある地域の料理を北海道で堪能【きゅうかむら味めぐり】~西日本編~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

パドゥルーガさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

パドゥルーガさん [20代/女性] 2024年02月19日 23:01:04

2月に泊まりました。送迎は予約制みたいなので、前日までに連絡しておくとよさそうです。雪のない時期は休暇村から湖沿いの遊歩道(車は通れません)を通って支笏湖の飲食店やお土産屋さんが集まっているところまで行けるそうですが、行ったときは雪が積もっていて危ないのでぐるっと車道を歩いて行きました。
客室でスマホ自体のネット回線は全く使えなくて、Wi-Fiに繋ぐ必要がありました。温泉の脱衣場は貴重品入にも着替え入にも鍵が掛けられるタイプで、スリッパの取り違え防止クリップも置いてあったのが良かったです。
チェックインの日に氷濤まつりの中止が発表されて残念でしたが、従業員の方々が温かく、食事も楽しく頂いて行って良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年02月21日 19:36:43

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当館のスリッパクリップ等のサービスにもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。氷濤まつりの件に関しましては非常に残念でしたがお食事、スタッフの応対にご満足いただけて少しでも旅の良い思い出と感じていただけたのであれば大変嬉しく思います。また来年度氷濤まつりも兼ねてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:17:27

恋人の誕生日に氷濤まつりに連れていきたく、宿泊で利用しました。

三連休の中日に行ったので、想定外の渋滞で、チェックイン予定が18:00でしたが、21時近くになってしまい、氷濤まつりは諦めていました。

晩御飯もHPに20時までと記載があったので諦めていましたが、到着したした際に、スタッフの方が
『お腹はまだ大丈夫ですか??』
と声をかけてくださり、ご飯出してくれるのか!よかった!!と思っていると、『お祭りまだ行けてないですよね?』と送迎を出してくださり『1時間後に迎えにきます!』と行ってくださり、諦めていた氷濤まつりを見ることができました!!

それだけでなく、ホテル戻ったあとも、自分たちのためだけに、ご飯も準備してくださり本当に感動しました。
味も本当に美味しく、渋滞で疲れきった身体に染み渡りました。

事前にお願いしていた、誕生日用のケーキも出してもらえて大満足でした。

本当にありがとうございました。
次回も絶対に使わせていただきます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年02月15日 21:40:53

この度は大切な日に休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、渋滞というお足もと悪い中にもかかわらずお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。渋滞の中お越しいただき、大変お疲れだったと思いますが、当ホテルのサービスでお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。氷濤まつりのある冬の支笏湖も幻想的で魅力的ですが、新緑や紅葉など、別の季節の景観もおすすめです。是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、お誕生日おめでとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

こういちろう1953さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

こういちろう1953さん [70代/男性] 2023年11月09日 12:54:16

支笏湖温泉街はお高いイメージがあって敬遠してた。休暇村??って初めてでしたが 干渉されず 受付、食事の給仕が感じ良く良かった~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
休暇村 支笏湖 2023年11月19日 19:31:48

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回当ホテルでおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。休暇村ホテルは全国35か所、何れも大自然の中に位置するリゾートホテルでございます。支笏湖の自然はいかがでしたでしょうか。支笏湖の自然の景観も四季折々で様々な景色をお楽しみいただけますので、別の季節でのご利用もおすすめです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
休暇村のある地域の料理を北海道で堪能【きゅうかむら味めぐり】~東北編~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 19:44:11

全体的に大満足でした。
食事や温泉の泉質だけでなく、特に感激したのが部屋をはじめ館内全体の利用者に対する気配り。
ひとつひとつ色の違う歯ブラシ立てやコップは家族での宿泊でも迷わず助かりましたし、エレベーター前の周辺マップは散策の手助けになりました。
レストランのお盆も、ツルツルでなく滑りにくかったので子供でも持てました。
スタッフの方も皆親切で、笑顔。とても楽しい旅行になりました。
また支笏湖観光の際は宿泊したいと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
休暇村 支笏湖 2023年10月05日 00:00:03

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。小さいホテルではございますが、スタッフ一丸となってサービスの工夫に努めてまいりました。これからもお客様の声に寄り添ったサービスを考え、よりお寛ぎいただけるホテルを目指していきます。当ホテル周辺の園地の森や支笏湖湖畔は季節によって、四季折々の自然を満喫できる点が魅力の一つです。是非ともまた、休暇村支笏湖へ足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

購入者48907467さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

購入者48907467さん [50代/女性] 2023年09月17日 21:40:47

部屋の設備、接客、お風呂、食事など全てとても良かったです。
建物の周りでリスや可愛い野鳥にも出会えて最高でした。
また機会があれば、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
休暇村 支笏湖 2023年09月26日 14:41:40

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同。大変うれしく思っております。今回お召し上がりいただいた秋のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。違う季節のお食事も是非お召し上がりいただきたく思います。とろみのある当ホテル自慢の温泉は日帰りの入浴も受け付けておりますので、日帰りでもお気軽に足をお運びください。支笏湖の自然、動植物とともにまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 18:36:22

温泉のお湯がとろりとして
お肌がしっとり
とても良いお風呂でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
休暇村 支笏湖 2023年07月12日 00:06:54

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

支笏湖温泉は、皮膚の表面を柔らかくし、脂肪や分泌物を洗い流す成分を含んでおり、湯上がり後にはお肌がしっとりすると特に女性の方に好評いただいております。また、筋肉痛や疲労回復、冷え性などにも効果があると言われております。

火曜日水曜日を除く毎日、男女それぞれ10名定員制にはなりますが日帰り入浴の営業を行っておりますので、是非お近くにお越しの際は足をお運びください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合5

yamanomajo6527さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

yamanomajo6527さん [70代/女性] 2023年07月08日 09:30:10

北海道旅行の最終日はいつも利用させていただいてます。
緑の森の中静かな環境に癒されます。
食事も野菜が多く美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
休暇村 支笏湖 2023年07月08日 22:48:26

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内を一歩出ますと澄んだ空気と鳥のさえずりに心癒され、穏やかにお過ごしいただけると思います。当ホテルにおきましては、園地内に休憩スペースを設けていたり、チェアリングのサービスも行っておりますので、是非お気軽にお声掛けいただければと思います。

館内にて宿泊者限定にはなりますが、ウエルカムドリンクやコーヒー提供のサービスもございます。
引き続きご贔屓にしていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いくらかけ放題の海鮮盛・チーズフォンデュ・ジンギスカン】2023年 支笏湖 夏ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 17:42:04

前庭の公園が、とても美しい。
食事も種類数が多く、内容もよかったです。
露天風呂が無かったのは、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
休暇村 支笏湖 2023年06月18日 21:34:33

この度は休暇村支笏湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

シーズンを迎えたホテル周辺は鮮やかな緑が映えるシチュエーションとなっており、周辺の散策をされるお客様も多く見受けられるようになりました。
ホテル周辺の「野鳥の森」も散策コースとしては人気ですし、土・日・月・祝日限定にはなりますが朝のお散歩会も開催しております。またご利用頂く機会がございましたら、是非ともご参加くださいませ。

総合5

KAZ1006さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

KAZ1006さん [60代/男性] 2023年03月26日 23:57:24

温泉目的で宿泊しました。JR北海道の遅延で宿の到着がかなり遅れましたが暖かく迎えていただきありがとうございました。館内は公共の宿とということで余り期待はしていなかったですが明るく洒落た造りで、部屋も広く綺麗で快適に滞在できました。温泉は肌に纏わりつくような浴感の素晴らしい泉質で循環のようですがかなり源泉も投入されており何度も入って満喫しました。食事はレストランですが素材、味付け何れも良く大変美味しくいただきました。量がやや少なかったのでプチバイキングで調節をしました。支笏湖は初めてでしたが神秘的な風景が見られで来て良かったと思います。帰りのバス停までの送迎も有難かったです。お世話になり大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
休暇村 支笏湖 2023年04月10日 00:11:25

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も厚く御礼申し上げます。今回の旅でお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思っております。当館のとろみのある温泉は自慢の一つです。日帰りの受付も行っておりますのでぜひお立ち寄りください。また季節に合わせた料理にも力を入れております。今後もお客様にご満足いただけるよう料理内容やサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

pyon-pyon03さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

pyon-pyon03さん [50代/女性] 2022年11月13日 22:40:13

家族のお祝い事で宿泊させていただきました。
アットホームな雰囲気でスタッフの皆様の温かいおもてなし、心遣いを感じとても良い時間を過ごす事ができました。
夕食、朝食共に大変美味しく、色々気配りされたメニューで家族皆、大変満足しております。
温泉の泉質もとろっとした感じが大変良く、夜と朝と2度入らせていただきました。
施設自体は古く小規模なホテルですが、どこも綺麗に清掃されていてお風呂場も気持ちよく、程よい規模で大変利用しやすかったです。料金も同じ地区のホテルよりお安く、また泊まりにいきたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
休暇村 支笏湖 2022年11月20日 19:37:42

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のお食事、温泉、スタッフの対応等へのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご家族の大切なお祝い事に当ホテルをお選びいただきまして、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
とろりとしたお湯が特徴の温泉は、当館自慢の一つでございます。
日帰り入浴も営業しておりますので、是非お気軽にお立ち寄りください。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道冬の味覚 冬季スタンダードプラン】冬のあんこう会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

coprinusjpさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

coprinusjpさん [60代/男性] 2022年10月20日 11:17:11

毎年利用していますが、常に満足のいくサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
休暇村 支笏湖 2022年11月20日 19:36:47

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊もお寛ぎいただけたようでスタッフ一同、大変喜ばしく思います。
当ホテルをこれからもずっとご利用いただけるよう、今後もサービスの質の向上や工夫に努めて参ります。
またご意見などございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 20:38:02

支笏湖畔の静かな木々の中にあり癒やされます。
温泉は予想以上のトロリとした湯に驚き、じっくり堪能しました。疲れと腰痛が一夜でかなり軽くなりました。
夕飯はメニュー豊富で、野菜も魚、イカ、イクラが美味しくいただきました
朝食のパン、スープカレー美味しかったです。ポテサラを自分で調合できるのは面白いし、うまくいきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
休暇村 支笏湖 2022年08月09日 11:52:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉で日頃の疲れを癒していただけたりお食事も楽しんでいただけて嬉しく拝見させていただきました。
季節が変わるとまた違った楽しみ方も出来ますのでぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 23:03:59

高齢の母の為に宿泊前に確認の電話をし、階段を使わなくても良いお部屋をリクエストしてあり、了承も得ておりました。でも当日のチェックイン時に何かの手違いがあったのか、リクエストがアサインされておらず、階段を使わなければならない部屋を割り当てられ、疲れた体で到着したのもあって、当方困惑気味でした。しかし、レセプションのベテランの方のご配慮で、直ぐに部屋を変更して頂き事なきを得ました。感謝致します。食事はバラエティに富んでおり、チーズフォンデュが美味しくて何度もお代わりをしてしまいました。残念ながら宿泊日は雨でしたが、次回は晴れている時にまた泊りたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
休暇村 支笏湖 2022年08月04日 09:25:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前にお部屋のリクエストをいただいていたのにも関わらず、こちらの不手際でリクエスト通りにご用意出来ておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
また、お食事は海鮮やチーズフォンデュも1通りの食べ方ではなく、お茶漬けとしてやご飯にチーズをかけてリゾットとして等様々な食べ方も提案しています。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
支笏湖は、お天気によって色や見え方も変わりますので、何度来ても楽しんでいただけると思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 08:39:44

立地が最高です。
小鳥の囀りで癒されました。
また是非利用したいです。食事は出来ましたらバイキングでないほうが
良かったですが、美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
休暇村 支笏湖 2022年06月29日 07:38:52

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
隣接する野鳥の森や園地では一年を通じて、たくさんの野鳥を観察することができます。自然に親しんでいただくための朝のお散歩会やカヌー体験等、各種アクティビティも年間を通じてご用意しております。違う季節でございますと、異なる趣の支笏湖を楽しんでいただけると思います。
また、9月からはご夕食も会席でご用意しております。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

japanese_suさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

japanese_suさん [50代/男性] 2022年06月12日 11:22:03

支笏湖湖畔の高台の上、森に囲まれた立地に身も心も癒されました。
風の音、小鳥のさえずり、水の音、すべてに癒されました。
バスの関係でちょっと早めに到着しましたが、部屋の準備ができているとのことで、かなり早めにチェックインさせて頂きました。
そのままお風呂に入ったり、緑の中を歩いたり、非日常にどっぷりと浸かりました。
ちょうどチップが解禁されたばかりということで、夕食にはチップの刺身を追加しました。
この季節ならではの美味を堪能しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
休暇村 支笏湖 2022年06月29日 07:47:22

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を楽しんでいただくことができたようで嬉しく思います。お部屋は通常15時からのご用意ですが、早くご用意が整った場合にはご案内しております。チップにつきましては今年は不漁の影響があり、お客様にご用意できる数が少なかったため、「非常に貴重な味」となっております。チップ以外にも、北海道ならではのお料理を味わっていただけるよう、料理スタッフを中心に今後もより良いものを作っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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