温泉の数がたくさんあり、手形を購入しなくても温泉を十分楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

友達と旅行で行かせてもらいました。部屋も広く、温泉も旅館にいくつもあって楽しめました。食事がとても豪華で食べきれないほどでした。馬刺して牛肉を美味しくいただきました。とても良い思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

外国人の従業員の方が多いが、皆さん日本語が上手だし、応対も申し分なかったです。特に主に担当して戴いたサムさんは夕食時やお見送りの時等、こちらが写真を撮って欲しいなと思う局面で、お願いするよりも早く自発的に「お撮りしましょうか？」と声かけして下さり、とても好感が持てました。
露天風呂の貸し切りサービスは良かったのですが、皆で入る一部の風呂は脱衣スペースと浴槽が離れている等、もう少し説明の表示を明確にした方がいいのではないでしょうか。
食事、特に夕食は質量共に申し分なく、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月７日に宿泊しました。いこい旅館はお風呂の種類が豊富でこの宿の中でも湯めぐりを楽しめました。名湯百選の「滝の湯」はどの角度から見てもよかったです。女湯になるのは朝だけなので宿泊したかいがありました。料理もおいしかったです。
この旅館は部屋の作りがすべて違います。、私たちは希望した2階テラスのある部屋が予約できて満足でした。耳の悪い高齢の母を連れていくことをを伝えておいたところ、あらかじめ座椅子の用意とテレビの字幕表示をしておいてくださり感謝しています。
立地が一方通行のかなり細い道を進まなければならず不安でした。でも宿の前までたどり着けば駐車場には宿の方が移動してくださったし、帰りも出しやすいところに停めてあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

両親との3人旅行に利用させていただきました。父の日ということもあり、絶対に失敗したくなくて、念入りに下調べ。食事とお風呂の評判が良いこちらに決定。両親とも大満足してくれました！特にお食事が美味しくて、サーブしてくださるスタッフさんも皆スマイルが素敵で気持ちの良い方ばかり。外国人スタッフさんが多いようですが皆さんとてもにこやかに接客して下さって、感謝と応援の気持ちでいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

スタッフさんが細かいところまで配慮してくださり、とても素敵な接客をして頂きました。
お部屋もお食事もとても満足でき、良い休暇を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉は旅行で泊まる宿のお風呂が温泉ならラッキー位の好きでしたが今回黒川温泉のお風呂に入り温泉が大好きになりました。でもやっぱり他人と大勢で入るのは好きではありませんが部屋に掛け流し温泉のお風呂が付いていて５回位い入りましたその部屋風呂が最高でした。お料理もどれも美味しく始めて食べた阿蘇王牛ステーキもとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

連休直前に旅行を決めたため、毎日キャンセルがでないか細かくチェックしてゲットできた宿でした。
念願の黒川温泉だったため、期待値マックスで行きました。
車での訪問で、ゴールデンウィークということもあり人出が多く、道が細いところでは人にぶつからないかドキドキしましたが、親切な地元の方がアドバイスをしてくれたのでなんとか到着できました。
お宿の雰囲気、サービス共に最高でゆっくりと過ごせました。
お掃除も行き届いて、廊下はピッカピカでした。
部屋に十分な大きさの冷蔵庫はあったのですが、暑かったので用意していた手持ちの保冷剤がたくさんあり宿の冷凍庫での保管をお願いするとフロントの方が快く預かってくださいました。
お風呂は段差であったり、すべりやすい所があるので年配の方は用心した方が良いです。
打たせ湯などバリエーション豊かで楽しめました。
宿泊者専用の鍵有りのお風呂があったので、日帰りのお客様が多くても脱衣所やお風呂が混雑しなくて良かったです。
お湯は、かすかな硫黄のにおいと良い湯加減(源泉かけ流しの近くは温度が高めで自分好み)で快適に過ごせました。
素泊りでしたが、阿蘇の道の駅や地元飯のテイクアウトを持ち込み、時間に追われることなく自分時間を楽しめました。
朝食は事前に調べていた小国町のカフェでモーニングをいただきました。
またお邪魔したい最高のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大浴場の洗い場が、男湯も女湯も2席しかなく大変混み合いました。
とても良いお風呂なので、ゆっくり浸かりたくても体を洗うのに待ち時間があり、時間がもったいなく思いました。
ちなみに女湯はシャワーが暑すぎて、洗い場は1つしか使えなかったと妻が漏らしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お天気にも恵まれ、田舎風宿の食事と野趣豊かな温泉に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駐車場案内から、到着、外出時の履き物の入れ替えなど、細やかなサービスをスピーディにおこなってくれ、従業員さんのホスピタリティにも感動しました。また、部屋も清潔感があり広々としており、洗面台と鏡が2つずつついているのも、朝の身支度の際に大変助かりました。温泉も13種類と豊富にあり、今日はどこに入って、明日は早起きしてここに入ろうなど、旅行仲間と計画を立てながら存分に満喫することができました。胃が少し疲れていたので、朝食に白米か芋粥か選べるサービスにも大変満足しました。また、必ず訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

宿までの道がわかりづらく、道幅もかなり狭い。食事は大変満足しております。アメニティが少ないのと、タオルがもう少しあったほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2階のお風呂の貴重品入れのロッカーに22番の数字がないのに、手首に巻くロッカーの番号には22と書いてあった。番号が違うのにロッカーの開閉は可能な事に疑問を感じた。
その番号が違うせいで、貴重品を紛失したのではという勘違いを親子でしてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉は大変素晴らしいです。
そのために訪れたといっても良いくらい。工芸品やアートなどのお洒落さは全然ないですが、お部屋も和室とベッドが分かれていて清潔なので広々使えました。

この価格帯にしてはサービスはやや改善有。1人一万円の宿なら文句無しですがこれほど温泉が点在しているのにタオルが1人一枚、しかも脱衣所に落としたので変えてもらうお願いをするとあまり良い顔をされませんでした。
この階級の宿であれば、他の黒川温泉の宿もやっている下記は叶うと嬉しいです。
タオルは脱衣所にてご自由にどうぞ方式に、湯上がりアイスや飲み物サービス、チェックイン時のスイーツのサービス(夕方からか頂けませんでした)、車の玄関先までの送迎、女将やスタッフからの挨拶

ご飯も基本的には美味しかったですが魚の焼き方が甘かったり(塩を振ってパリパリが好ましいはずがびしゃびしゃ)、コースにも関わらず煮魚とメインのお肉が同時に来たり(しかもとっても冷たくて悲しい)チェーンホテルかな？と思うこともしばしば。
お米とお味噌汁の置き方は間違いないようにしてほしいです、、涙

外の囲炉裏や足湯は風情あり、外にいたスタッフも道案内など気にかけてくれたり良かったです！
黒川温泉エリアはとっても好きですし温泉がとっても良かったので今後もよくなることを祈ってます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月