兄の法事終了後、弟と二人で1月22日に離れに宿泊しました。
離れから本館に行くのに雪の中多少寒かったですが、問題なし。
食事が美味しかった。部屋のお風呂も24時間は入れて非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

毎年恒例の年末年始家族旅行で利用させたらいただきました。立地はお店にも近くて便利ですが、車で行く時とっても狭くて、大きめの外車なのでハラハラしました。離れのとっても広いお部屋を案内していただき、内風呂もあってテレビも2台ついてて、紅白とエンタ二つのテレビを楽しみながら家族でゆっくりできました。楽しみにしていた温泉は脱衣所がいっぱいで諦め、宿泊者専用のお風呂を使いましたがお湯がぬるくて風邪ひきそうでした。お部屋のお風呂は熱めでしっかり温まったので場所によるのかな？お食事は本当に素晴らしかったです！大満足！と言いたいところでしたが、出された白ご飯が、まだ炊けてないよね？と家族全員顔を顰めるくらいのご飯で、少し我慢して食べましたが半分も食べられないと思いスタッフさんに「このご飯はちゃんと炊けてるいつものご飯なんですか？」と尋ねると、「しまった」みたいな顔をされて、不完全なご飯とわかっていたような感じで「今炊いているけどまだ時間がかかります」たら言われました…失敗がわかっているなら、ちゃんと教えて欲しかったです。それ以外は本当に満足でしたが、、、また利用する時はきっと満足できると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大浴場の洗い場が、男湯も女湯も2席しかなく大変混み合いました。
とても良いお風呂なので、ゆっくり浸かりたくても体を洗うのに待ち時間があり、時間がもったいなく思いました。
ちなみに女湯はシャワーが暑すぎて、洗い場は1つしか使えなかったと妻が漏らしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

外観もお部屋もとっても素敵。
温泉も沢山あって良かったです。
お食事も、個室で、ゆっくり食べることができ、持ち込んだワインを快く対応して頂けました。
外からお部屋に入ると、燻った匂いがあり、それは不快でした。
空気が悪いのか、喘息の咳が夜中に出てしまい、残念でした。
そのほかの送迎サービスなど、とっても満足出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

友達と旅行で行かせてもらいました。部屋も広く、温泉も旅館にいくつもあって楽しめました。食事がとても豪華で食べきれないほどでした。馬刺して牛肉を美味しくいただきました。とても良い思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

2階のお風呂の貴重品入れのロッカーに22番の数字がないのに、手首に巻くロッカーの番号には22と書いてあった。番号が違うのにロッカーの開閉は可能な事に疑問を感じた。
その番号が違うせいで、貴重品を紛失したのではという勘違いを親子でしてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

外国人の従業員の方が多いが、皆さん日本語が上手だし、応対も申し分なかったです。特に主に担当して戴いたサムさんは夕食時やお見送りの時等、こちらが写真を撮って欲しいなと思う局面で、お願いするよりも早く自発的に「お撮りしましょうか？」と声かけして下さり、とても好感が持てました。
露天風呂の貸し切りサービスは良かったのですが、皆で入る一部の風呂は脱衣スペースと浴槽が離れている等、もう少し説明の表示を明確にした方がいいのではないでしょうか。
食事、特に夕食は質量共に申し分なく、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月７日に宿泊しました。いこい旅館はお風呂の種類が豊富でこの宿の中でも湯めぐりを楽しめました。名湯百選の「滝の湯」はどの角度から見てもよかったです。女湯になるのは朝だけなので宿泊したかいがありました。料理もおいしかったです。
この旅館は部屋の作りがすべて違います。、私たちは希望した2階テラスのある部屋が予約できて満足でした。耳の悪い高齢の母を連れていくことをを伝えておいたところ、あらかじめ座椅子の用意とテレビの字幕表示をしておいてくださり感謝しています。
立地が一方通行のかなり細い道を進まなければならず不安でした。でも宿の前までたどり着けば駐車場には宿の方が移動してくださったし、帰りも出しやすいところに停めてあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

両親との3人旅行に利用させていただきました。父の日ということもあり、絶対に失敗したくなくて、念入りに下調べ。食事とお風呂の評判が良いこちらに決定。両親とも大満足してくれました！特にお食事が美味しくて、サーブしてくださるスタッフさんも皆スマイルが素敵で気持ちの良い方ばかり。外国人スタッフさんが多いようですが皆さんとてもにこやかに接客して下さって、感謝と応援の気持ちでいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

宿までの道がわかりづらく、道幅もかなり狭い。食事は大変満足しております。アメニティが少ないのと、タオルがもう少しあったほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お天気にも恵まれ、田舎風宿の食事と野趣豊かな温泉に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉は大変素晴らしいです。
そのために訪れたといっても良いくらい。工芸品やアートなどのお洒落さは全然ないですが、お部屋も和室とベッドが分かれていて清潔なので広々使えました。

この価格帯にしてはサービスはやや改善有。1人一万円の宿なら文句無しですがこれほど温泉が点在しているのにタオルが1人一枚、しかも脱衣所に落としたので変えてもらうお願いをするとあまり良い顔をされませんでした。
この階級の宿であれば、他の黒川温泉の宿もやっている下記は叶うと嬉しいです。
タオルは脱衣所にてご自由にどうぞ方式に、湯上がりアイスや飲み物サービス、チェックイン時のスイーツのサービス(夕方からか頂けませんでした)、車の玄関先までの送迎、女将やスタッフからの挨拶

ご飯も基本的には美味しかったですが魚の焼き方が甘かったり(塩を振ってパリパリが好ましいはずがびしゃびしゃ)、コースにも関わらず煮魚とメインのお肉が同時に来たり(しかもとっても冷たくて悲しい)チェーンホテルかな？と思うこともしばしば。
お米とお味噌汁の置き方は間違いないようにしてほしいです、、涙

外の囲炉裏や足湯は風情あり、外にいたスタッフも道案内など気にかけてくれたり良かったです！
黒川温泉エリアはとっても好きですし温泉がとっても良かったので今後もよくなることを祈ってます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月