駐車場が離れてるのが難あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

年始で人手不足だったのか、元々のサービスだったのかわかりませんが、とても旅館に泊まったとは思えない内容で残念でした。


まずはじめに驚いたのが、懐石料理の提供方法についてです。

ドリンクを聞かれもせず、かにすき、ステーキの火を同時に付けられたため、冷めたかにすきしか食べれなかった上、取り皿が配膳されていなかったので内線で依頼したところ、必要ですか？と逆質問され、こちらが困惑しました。
その後、さすがに冷めたかにすきはいただけなかったので、燃料を人数分いただいてセルフでマッチで火をつけて各自で温め直しました。こちらがお願いをするたびに、面倒臭そうに対応され、気分が悪かったです。

また、部屋の設備にも不備があり、用意されていた部屋の布団も冬場の城崎用のものとは思えないぐらいの薄い布団だった上、暖房設備が朝方にタイマーで切れる設定になっていたようで、朝方は寒さで目覚めてしまい、翌日には風邪を引きました。（宿泊した2部屋ともAM3時で電源が切れるタイマー設定があったようです）


その他にも、不快だと感じた点は多々ありますが、日本の宿泊施設でこのような思いをしたことは初めてだったのでコメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

各部屋に加湿+空気清浄機を設置して頂いてるのはありがたいのですが、水を入れようとしたらタンクから機械に水が送られる箇所に茶色のカビの様なのが有り結局使用しなかった。
コロナ対策は自動検温機が玄関に据付けられてて万全の対策を取られていて安心ですが、機械の手入れもきちっとして貰うと、もっと楽しい旅行になったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋に除湿機を設置して貰えるのは有り難いですが、タンクから水が出る辺りに茶色いカビらし物がいくつも付着していた。
玄関に自動検温マシーンが置かれており、きちっとコロナ対策はされていましたが、もう少し清潔にして貰えると快適な旅行が出来たかと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料理は蟹ずくしで堪能させていただきました。
しかし、施設が古いのは分かっていましたが、空調が効かない！真冬なのに設定温度を30℃強風にしても暖かくならない！
部屋にあるドライヤーの吹き出し口には見たこともないような量の埃が一杯詰まってて焦げてるところがあったり...
改善して欲しい所が多々あります。
40数年ぶりに泊まりましたが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

いくら紅ズワイガニでも、あんなにスカスカで身もみそもなく、味もないのは今まで食べたことがない。楽天スーパーセールやGoToトラベル利用でそれを差し引いた金額でのお料理なのか。お風呂はよかったが、備え付けの椅子や洗面器がすごく汚れてて使う気になれなかった。特典を使った旅行でも、久しぶりに時間を割いて楽しみにしていただけにとても残念。二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2月4日に宿泊しました。城崎の外湯は楽しめますが、ドライヤーがあったり無かったり。あっても有料だったり。で、宿泊先の旅館にはあるにはありますが、待ち時間が長くて閉口しました。自慢の岩風呂は男性利用日だったため、使えませんでした。立地は川沿いでないのが残念。食事はこの値段なら充分です。

【ご利用の宿泊プラン】

ノーマル和室トイレ付きプラン

こちらからの予約ではなく、宿HPからの予約でしたが、無料家族風呂もあり、表通りから一本入ったところにあるため、思いのほか静かで、快適に過ごせました。
また泊まりたいと思います。