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グランパークホテルパネックス君津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルパネックス君津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.35
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.13
  • 食事4.17

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルパネックス君津 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-10 23:24:36

数年前に泊まって「これはひどい!」と思いそれから他のホテルを使っていました。しかし、リフォームされたとの内容を楽天サイトで見かけたので、思い切って宿泊。

でも、やっぱりひどい。サイトに掲示されていツインの写真(リフォーム後)に惹かれていざ部屋に入ったら、まったく違う別物の部屋。古いツインルームに子供だましのような細工をしただけの代物。

■部屋のにおい
■尋常ではないたこ足配線のタップが目立つ場所にごろんとおいてある
■壁は相変わらず薄い(これは古い設備なので仕方がないが)
■カーペットも古く汚れたまま
■とってつけたような飾り棚がぽつんと置いてある
などなど。

とにかく「だまされた感」満載のホテル。
「リニューアルしました!」と銘打って、錯覚を起こさせるような写真の提示方法。
数年前に懲りたのだが「ひょっとしたら・・」と思って泊まったのが間違い。
フロントのお姉さん方の印象が良いだけに実に残念。

全国のホテルを泊まり歩いていますが、「ひっかかった!」というのはさすがに初めて。
貴重な体験をさせていただきました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルパネックス君津 2013-04-11 13:03:34

過日はグランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は設備の面にて、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

リニューアルをしたお部屋でございますが、インターネットに出ておりますエクセル喫煙ルームと禁煙ダブルルームとなっており、また部屋数も限られております。表示方法が悪くお客様にご迷惑をお掛けしまい申し訳ございません。早急に表示方法を訂正致します。

また、お部屋に関しましても今すぐ全ては出来ませんが、徐々に改善してまいります。

至らぬ点もございましたが、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

賜りましたご指摘を無駄にすることのないよう一層努力して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 檜山

ご利用のお部屋
【【★駅近2分・駐車場無料】【喫煙】エクセル★幼児添い寝可能】