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グランパークホテルパネックス君津のクチコミ･お客さまの声
総合3
徒歩一分範囲にコンビニ、ファミレスもあり飲食は困りません。ただ、朝食付きプランだったため、5歳の子供も朝食代が含まれていると思っていたら別途料金がかかり驚きました。料金も1650円と大人並みだったので困惑しました。接客などはよかったですし、ビジネスホテルとして利用するのはいいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。朝食の件ですが、お客様を困惑をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。当ホテルの朝食料金ですが、3歳以下のお子様は無料、4歳～小学生未満のお子様まで別途朝食料金を頂戴しております。大人の方から小学生のお子様までは宿泊予約の際に大人の人数に含まれますので、朝食付きでご予約をお取り頂けるのですが、小学生未満のお客様は、添い寝という形でご予約が反映されますので、朝食料金が含まれておりません。ご予約時に朝食料金を含むよう調整を行いたいところではございますが、システムの都合上、どうしても難しいため、ご予約の料金とは別途で料金を頂戴する形となってしまいます。今後このようなことがないよう、表記を行うなどの対応を取らせていただきますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。今後ともグランパークホテルパネックス君津をどうぞ宜しくお願い致します。グランパークホテルパネックス君津
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルパネックス君津 のクチコミ
徒歩一分範囲にコンビニ、ファミレスもあり飲食は困りません。
ただ、朝食付きプランだったため、5歳の子供も朝食代が含まれていると思っていたら別途料金がかかり驚きました。料金も1650円と大人並みだったので困惑しました。
接客などはよかったですし、ビジネスホテルとして利用するのはいいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
朝食の件ですが、お客様を困惑をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食料金ですが、3歳以下のお子様は無料、4歳～小学生未満のお子様まで別途朝食料金を頂戴しております。
大人の方から小学生のお子様までは宿泊予約の際に大人の人数に含まれますので、朝食付きでご予約をお取り頂けるのですが、
小学生未満のお客様は、添い寝という形でご予約が反映されますので、朝食料金が含まれておりません。
ご予約時に朝食料金を含むよう調整を行いたいところではございますが、システムの都合上、どうしても難しいため、ご予約の料金とは別途で料金を頂戴する形となってしまいます。
今後このようなことがないよう、表記を行うなどの対応を取らせていただきますので、
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後ともグランパークホテルパネックス君津をどうぞ宜しくお願い致します。
グランパークホテルパネックス君津