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グランパークホテルパネックス君津のクチコミ・お客さまの声
総合1
駐車場の場所を聞いても対応最悪。いらっしゃいませやこんばんはも無しチェックイン対応も最悪ですもう2度と行きません。挨拶は諦めます。ですが、ビジネスでの利用が他県含め、かなりありますがこんなホテル本当に初めてですチェックインを済ませ鍵を渡された部屋へ行くと使用済みの他人部屋布団、部屋着は使用したまま。ゴミ箱はゴミでいっぱい。(ティッシュや飲むヨーグルトのパックなど)机の上からトイレ&風呂まで使用したまま!別の宿泊客の外出中?なのか掃除をせずに1日以上そのまま?どちらにしても気持ち悪くなりました。朝、フロントでもこちらが何も言わない事を良い事に謝罪一つ有りません。部屋ドライヤーも壊れており使えませんでした。別のお客様の評価は分かりませんが私はもう泊まりません。近くの別のホテルに泊まることにします。
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この度は、グランパークホテルエクセル君津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、何かと不行届きの点がございました事と恐縮しております。フロントスタッフによる、ご到着時の挨拶、ご出発時のお詫び共になかった事、客室清掃スタッフの不注意による、お部屋の清掃し忘れた事、重ねて陳謝致します。担当したスタッフには、厳重注意を致しました。また、その他のスタッフに対しましても、指導致しております。今後このような事がないよう細心の注意を払って参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。今後とも、私共のホテルをご愛顧いただき、再度のご来宿お待ちしております。支配人 土橋 紀枝
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投稿者さんの グランパークホテルパネックス君津 のクチコミ
駐車場の場所を聞いても対応最悪。いらっしゃいませやこんばんはも無しチェックイン対応も最悪です
もう2度と行きません。
挨拶は諦めます。
ですが、ビジネスでの利用が他県含め、かなりありますがこんなホテル本当に初めてです
チェックインを済ませ鍵を渡された部屋へ行くと使用済みの他人部屋
布団、部屋着は使用したまま。ゴミ箱はゴミでいっぱい。(ティッシュや飲むヨーグルトのパックなど)机の上からトイレ&風呂まで使用したまま!別の宿泊客の外出中?なのか掃除をせずに1日以上そのまま?どちらにしても気持ち悪くなりました。
朝、フロントでもこちらが何も言わない事を良い事に謝罪一つ有りません。
部屋ドライヤーも壊れており使えませんでした。
別のお客様の評価は分かりませんが私はもう泊まりません。
近くの別のホテルに泊まることにします。
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この度は、グランパークホテルエクセル君津に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、何かと不行届きの点がございました事と恐縮しております。
フロントスタッフによる、ご到着時の挨拶、ご出発時のお詫び共になかった事、
客室清掃スタッフの不注意による、お部屋の清掃し忘れた事、重ねて陳謝致します。
担当したスタッフには、厳重注意を致しました。
また、その他のスタッフに対しましても、指導致しております。
今後このような事がないよう細心の注意を払って参りますので、
何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
今後とも、私共のホテルをご愛顧いただき、再度のご来宿お待ちしております。
支配人 土橋 紀枝