このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。10月より、各アメニティも使い勝手のよいポンプ式に変更になります。お部屋も、お食事もパワーアップした新生グランパークホテルエクセルに是非ご期待ください。又のご利用、心よりお待ちしております。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お風呂の件は申し訳ございません。清掃及び、水周りの点検等強化していきたいと思います。ご朝食も10月からパワーアップ致しますので、又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルはビジネスでご利用になる方が多くいらっしゃいますので、フロントでは出来る限りのお手伝いをさせて頂いております。また、10月より更にパワーアップしたグランパークエクセル君津にぜひご期待下さい。ハードの面もそうですが、このような一番大切なサービスの部分も大事にし、より良いご宿泊の場を提供させて頂きたいと存じます。又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

日頃より、グランパークホテル・エクセル君津をご愛玩頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはこれからも、お客様へ「くつろぎの良いひと時」をご提供する様ワンランク上のサービスを目指しております。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテル・エクセル君津　滝口

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用でございましたか、実はトリプルルームというシングルベッドが３つ備え付けられたお部屋がございますが、数が１つしかなくネットには出せないのですが…。

スペースの都合上、楽天に掲載できないお部屋については当ホテルのホームページに載っておりますので、機会がございましたら是非ご覧下さい。こちらと致しましても、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございす。
ご予約の確認時に不手際があったようで、申し訳ございません。
アメニティも、インターネット環境も１０月のリニューアルを是非ご期待ください。
この価格で、ここまでっ！という位の意気込みで頑張っておりますので。
君津地区一のコストパフォーマンスを目指します。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ポイントの件は大変申し訳ございませんでした。つきましては、次回ご宿泊なさる機会がございましたあかつきには、ポイントを引かせてご提供させて頂きますので、何卒ご了承下さい。通常のご予約であったも、こちらのポイント負担にて必ずご用意させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コーヒーに関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルはビジネスを主体としながらも、お客様へ「くつろぎの良いひと時」をご提供するよう、ワンランク上のサービスを目指しております。頂戴致しました貴重な意見を元に、皆様の「くつろぎのひと時」のお手伝いができますよう一杯努力して行きたいと存じます。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。重ね重ね、アメニティの件は申し訳ございません。客室のチェック体制が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
　
ご満足頂けた、ご朝食は10月から更にパワーアップ致します。品目数は現在の約3倍の60種まで拡大する予定でございます。

何かの機会で君津に来られる事がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

サービスにおきましては、ご不快な思いをされたとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。深く反省いたします。
今後、社内でサービス向上会議を設置し、お客様にご不快な思いをさせることがないよう精一杯努めてまいります。

お部屋の広さに関しましては、限界の価格設定にてお部屋の分を価格へ還元致しました次第でございます、何卒ご容赦下さい。

駐車場は、近隣もございますが人気が高く、先着順になっている関係上
お越しの時間帯によっては、駐車場が離れてしまいます。
安全性に関しましては、毎日夜間の見回りは欠かさず行っており、
お客様の大事なお車の安全性を確保するため、日々努めております。

頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同精進してまいります。
このたびは重ねて、申し訳ございませんでした。

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食の営業時間が６：３０からとさせて頂いております関係上、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご提供差し上げることができず、申し訳ございませんでした。
１０月からは、ご朝食が６０品目にパワーアップいたしますので、また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

また、フロントサービスにご満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、親しみのあるサービスにてご宿泊の皆様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。空調の利きが悪かったようで、まことに申し訳ございませんでした。
至急お調べしたところ、２機ある空調のファンの内１機が破損しておりました。

直ちに修理を行い、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし、重ねて申し訳ございませんでした。

皆様がより快適にお過ごし頂けるように、夏・冬と冷暖房の季節は重点的に点検等を
行っていきたいと存じます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティの件は申し訳ございません。今後、客室指示等の確認をしっかりとして行きたいと思います。お部屋の広さはどうぞご了承下さい。限界の価格設定ですので、その代わりに朝食付きのサービスが大変ご好評頂いてます。さらに、この場をお借りしまして宣伝させて頂きますが、１０月より朝食の品目を従来の3倍に増やしてご提供できるよう、検討しております。さて、私どものホテルにはもっと色々なタイプのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたら、是非一度ご体験なさって下さい。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。　グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度の数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。8/11に起きましたエアコンの故障は直ちに修理致しました。お部屋の件も、客室清掃のスタッフに直ぐに通達、安全面の確認及び強化を伝え、このような事態を二度と引き起こすことのないよう精一杯努めさせて頂きます。また、駐車場の案内方法もわかり易い誘導看板の設置等、至急検討を開始致しましてサービスの徹底を致したいと存じます。重ね重ね、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。　グランパークホテル　エクセル君津　支配人より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。概ねご満足頂けましたようで何よりでございます。お風呂の事は申し訳ございません。ユニットバスの都合上、正直広くはございません。これは、ビジネスホテルの永遠のテーマでございます。シングルではございませんが、この度お風呂とトイレが独立した新しいツインルームが誕生いたしました。機会がございましたら、是非一度ご利用下さい。朝食も近いうちに６０種類に品目を増やす予定になっております。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。　グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。うれしいご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。これからも良い宿泊プランが浮かびましたらドンドン掲載して、より良いサービスがご提供できますように、精一杯努力いたします。また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。　グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。先日の地震は驚きました。改めて防災対策の甘さを痛感致しました。我々関東人は、阪神淡路大震災クラスの地震を経験したことがなくまたまだ地震に対して対策が万全とは言いきれません。これを教訓として万が一の時の対策を支配人始め、各スタッフとの連携をしていこうと思います。いつかやってくるであろうその時に備えて…。また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテル近隣にはパチンコ屋さんや月極めの駐車場が駅前の為、多々ありますが、当ホテルが契約できたのはホテルから離れてしまう所しかご用意できませんでした。近隣が空けばすぐにでもご用意致します。客室のシャワーの件も、メンテナンスを強化して行きたいと思います。立地上競合が少ないですが、それに奢ることの無きよう、常に皆様のニーズによって進化し続けたいと思いますので、また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の看板は、一応その場所に設置してあるのですが、一ヶ所だけ看板ではなく地面ししか書けない場所があります。今後は、お客様にとって一番いい方法を考えて、スムーズなチェックインが出来るように色々検討して行きたいと思います。また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。　グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地条件の良さに"あぐら"をかいて努力する事を怠ることの無いように、精一杯努力して、より良いサービスをご提供できるように頑張ります。また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より