この度はグランパークホテルパネックス君津をご利用頂き誠に有り難うございます。
率直なご意見はなかなか拝見させていただく機会はございませんので、心より感謝いたします。
今回、お部屋にてご不便をおかけしてしまうようなことがおありでしたでしょうか。お気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中、口コミにお時間を割いていただきましたこと嬉しく思います。
　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルパネックス君津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみしていただいていた朝食がご期待に副うことができず、残念に思います。
貴重なご意見を参考にして、より多くのご宿泊者様にご満足いただける内容にしてまいりたい思います。
是非、またのお越をお待ちしております。
フロント　遠　藤

この度はグランパークホテルパネックス君津をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際フロントにて不快な思いをさせてしまいましたこと、また不手際な対応をしてしまい大変申し訳ございません。目の前のお客様を優先し積極さを培って参ります。唯一、朝食に良い評価をいただけたのは救いでございますが、まだまだ勉強不足であることに気づかされました。
皆様に愛されるホテルとなれるよう努力して参ります。
　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルパネックス君津にご宿泊いただき厚くお礼申し上げます。
お部屋にてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お見舞い申し上げます。
タオル掛けの位置を早急に確認し改善を図る次第です。ご提案を検討して参ります。
室温につきましてはフロントにて一括で調整をしております。只今季節の変わり目で大変難しい所と感じておりますが他のお客様への配慮も考え決まった時季に冷房と暖房を切り替えております。お客様のご理解とご協力に感謝致します。尚、フロントにて毛布を貸し出しておりますのでお気軽気にお声掛け下さいませ。
　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルパネックス君津をご利用頂き誠に有難うございます。
浴室にてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お部屋を改装したとはいえ、まだまだ改善すべきところがあるということを肝に銘じ、この課題と向き合って参ります。
簡潔で明快なご意見をいただけたことに感謝致します。
　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルエクセル君津をご利用頂き誠に有難うございます。
お気づきの通り当ホテルはリニューアル致しました。しかし不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同もう一度気を引き締め、清掃に取り組んで参ります。
他のお客様へのアナウンスも行き届いておらず私共も残念に思います。お客様に気持ちの良い時を過ごしていただける様、スタッフ同士で声を掛け合い、応対の技術を向上させて参ります。
当ホテルへのお気遣いに感謝致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルエクセル君津をご利用頂き誠に有難うございます。
今回お部屋にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃には特に力を注いでいるものの行き届いておらず残念でなりません。もう一度お客様の目線に立ち、清掃を見直す次第でございます。
外観につきましてお褒めのお言葉に嬉しく思います。中身の伴うホテルを目指して参ります。
率直なご意見に感謝致します。

　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋の管理が行き届かず申し訳ございません。
早速対応いたします。次回のお泊りではこのようなことが無いよう、徹底して参りますので、次回のご利用に際も是非、グランパークホテルエクセル君津をご用命いただければ、幸いです。
　　　　　　　　　　フロント　遠　藤

この度はグランパークホテルエクセル君津をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回、お部屋、浴室にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共も残念でなりません。早急に確認をし、対処いたします。清掃に力を注ぐ点でまだまだ努力する必要があることに気づかされました。引き続きこの課題に真剣に取り組んで参ります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
房総へお越しの際には次回も当ホテルをご利用いただけたら大変嬉しく思います。どうかご検討下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度はグランパークホテルエクセル君津をご利用頂き誠に有難うございます。

浴室にて快適さが失われてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃には特に力を注いでいるものの至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。又、順次客室の改装を行っております。
当ホテルの立地条件は申し分の無いところです。次回君津にお越しの機会がございましたら、当ホテルをどうか宜しくお願い申し上げます。

お客様応対、朝食に高評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様に満足していただけるホテルとなれるよう日々精進して参ります。

　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度は、グランパークホテルエクセル君津を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

朝から、大変ご不快な思いを
させてしまいまして、
誠に申し訳ございません。
早急に確認いたしまして、
処置いたします。

また、房総方面にお越しの際は
グランパークホテルエクセル君津を
ご利用いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北畠

この度はグランパークホテルエクセル君津にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

チェックインの際、ルームキーにつきまして説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。初めてのお客様に対して失礼な応対をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スムーズにお部屋へご案内できるよう、フロントにてお部屋の設備に関する説明をしていくよう改善を図りたいと思います。

当ホテルは立地条件に恵まれております。レジャー、ビジネスの際にもぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

この度は、グランパークホテル　エクセル君津をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用されたお部屋に不手際がありましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、お泊り頂くお客様には、常にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できるように、スタッフ一同再度確認を徹底して参ります。
次回、房総方面にお越しの際にも是非、グランパークホテル　エクセル君津をご利用いただきますようお待ちしております

　　　　　　　　　　　フロント　遠　藤

この度は、グランパークホテルエクセル君津を
ご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして
早急に改善してまいります。

また、房総方面にお越しの際は
グランパークホテルエクセル君津を
ご利用いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　北畠

いつもグランパークホテル　エクセル君津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、ご宿泊様にも大変ご好評いただいているご提供メニューのひとつとなっておりますが、更に工夫を重ね、より多くのお宿泊者様にご満足いただける様に努力して参ります。
次回も是非当グランパークホテル　エクセル君津をご用命頂ければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　フロント　遠　藤

過日はグランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は設備の面にて、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

リニューアルをしたお部屋でございますが、インターネットに出ておりますエクセル喫煙ルームと禁煙ダブルルームとなっており、また部屋数も限られております。表示方法が悪くお客様にご迷惑をお掛けしまい申し訳ございません。早急に表示方法を訂正致します。

また、お部屋に関しましても今すぐ全ては出来ませんが、徐々に改善してまいります。

至らぬ点もございましたが、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

賜りましたご指摘を無駄にすることのないよう一層努力して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　檜山

日頃よりグランパークホテルグループのホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は初めて君津をご利用いただき、ご多用の中ご感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お客様にご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。入口が分かり辛いとのご意見を他のお客様からもいただいており、看板の変更、照明を点灯するなど措置をとっているのですが、まだまだ至らぬ点があり、お客様にご不便をお掛けしております。お客様よりいただいたご意見を参考に案内の明確化を図って参ります。

また、客室の清掃に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。再度清掃の徹底と確認を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

賜りましたご指摘を無駄にすることのないよう一層努力して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　渡邉

日頃より、グランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　渡邉

日頃より、グランパークホテルエクセル君津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームの汚れにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。上の者に報告しバスルームの現状を見せ、老朽化により清掃で落ちない汚れがございますので只今専門業者に手配いたしております。
頂戴しましたお声を大切なご意見として受け止めさせて頂き、今後お客様が快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度はグランパークホテルエクセル君津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、お客様のご期待に十分にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、、お客様により一層ご満足頂けるサービスのご提供に努めて参ります。朝食以外の部分でもお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、皆様に快適にご利用いただけるよう一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　渡邉