この度は、グランパークホテルエクセル君津を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

風呂の排水口のつまりにより
ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に、申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのおきませぬよう
注意してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

また、君津、房総方面にお越しの際は
グランパークホテルエクセル君津を
ご利用いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北畠

この度は、グランパークホテルEX君津に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の件につきましては、
お掃除が行き届かなかったようで
大変、申し訳ございません。
清掃後、確認はしておりますが
再度、充分な見直し作業をするよう
清掃スタッフへの指導を徹底して
参ります。

お忙しい中、ご投稿
誠にありがとうございます。

この度は、グランパークホテルEX君津に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中は、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。

いつも、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、睡眠を妨げてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

空調の音以外でも、お気づきの点がございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。可能な限り対応させていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りずに、またご来館いただけましたら幸いでございます。

この度は、グランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の栓では、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

早急に、ゴムパッキンを点検、修理いたします。

ポットも従来のサーバータイプから、徐々に電気ポット型へと交換しております。

フロントでご用意できましたが、説明が足りず申し訳ございません。


これを教訓にして、サービスも向上に努めて参ります。

又、君津にお越しの際は、ぜひグランパークホテルエクセル君津をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

グランパークホテルエクセル君津
秋葉　陽一より

この度はグランパークホテル　パネックス君津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのバスルームはユニットバスの為、
お客様にご不便お掛けして誠に申し訳ございません。
今後はお値段以上のサービスを心がけて参ります。

お客様にまたのご来館お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
荷物置き場は今後検討したいと思っております。
また、フロントスタッフの説明不足、洗面台・浴室の汚れ等、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力して参りたいと思っておりますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
フロント　藤井

この度はご来館頂き誠に有り難うございました。又、貴重なご意見、アドバイスをいただきありがとうございます。お客様の感じること、我々も、都度、上伸しているところで有ります。ただわれわれの、ホテルもいくつかのグループから成る、会社でございます。そこには予算もあり、優先順位もあります。何卒ご理解いただければ幸いです。またのご来館お待ちしております。
フロント　廣部，

この度はグランパークホテルパネックス君津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃面に関しまして、嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度業務全体を見直し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間の中、口コミへの投稿ありがとうございます。
　　　フロント　高橋

この度はグランパークホテルエクセル君津にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

チェックインの際、ルームキーにつきまして説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。初めてのお客様に対して失礼な応対をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スムーズにお部屋へご案内できるよう、フロントにてお部屋の設備に関する説明をしていくよう改善を図りたいと思います。

当ホテルは立地条件に恵まれております。レジャー、ビジネスの際にもぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　長谷川

過日はグランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は設備の面にて、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

リニューアルをしたお部屋でございますが、インターネットに出ておりますエクセル喫煙ルームと禁煙ダブルルームとなっており、また部屋数も限られております。表示方法が悪くお客様にご迷惑をお掛けしまい申し訳ございません。早急に表示方法を訂正致します。

また、お部屋に関しましても今すぐ全ては出来ませんが、徐々に改善してまいります。

至らぬ点もございましたが、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

賜りましたご指摘を無駄にすることのないよう一層努力して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　檜山

日頃より、グランパークホテルエクセル君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　渡邉

この度は、グランパークホテルエクセル君津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

レストランスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。飲料水は冷蔵庫の中に用意しているのですが、客室係が入れ忘れたのだと思います。その他にも客室の不備によりお客様にご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。

お客様の声を真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同取り組んで参ります。

今後とも、私共のホテルをご愛顧いただき、再度のご来宿お待ちしております。

フロント　渡邉

この度は、グランパークホテルエクセル君津を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

こちらの設備のために、
御迷惑をおかけいたしまして
本当に申し訳ございません。
ブランケットの貸し出し等の対応を
させていただいておりますが、
これからもっと良い対応を考えてまいります。

また、君津、房総方面にお越しの際は、
グランパークホテルエクセル君津を
御利用いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　北畠

この度は、グランパークホテルEX君津に、ご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

ビジネスホテルでございまして、お風呂、トイレもビジネスサイズとなっております。申し訳ございません。

スーパー銭湯（湯の郷かずさ）の無料サービスは、引き続き継続してまいりますので次回ご宿泊の際には、ご利用下さいませ。