この度は、グランパークホテル・エクセル君津をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフには説明し、今後については用意をする様努める所存です。
貴重なご意見として、是非参考にさせて頂きます。又の機会がございますようなので、改めまして心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテル　エクセル　滝口

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。セミダブルの部屋は、申し訳ございません。値段に全てを注いでおりますので。。駐車場の方の管理も離れた駐車場のみではなく、往来のあるフロント前も強化しなくてはなりませんね。「灯台下暗し」にならないよう、十分注意致します。ご貴重な意見誠に有難うございました。ぜひ参考にさせて頂きます。又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。グランパークホテル　エクセル　秋葉陽一より

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の改装やスペースの有効活用等、皆で検討して行きたいと存じます。禁煙席の検討も、皆様が美味しいご朝食をお楽しみいただけるよう、努力して行きたいと思いますので、又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。グランパークホテル　エクセル　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティは、使い勝手の良さを考えまして揃えさせて頂きました。部屋も液晶テレビに変更し、また有線LANも限定数ですが常備しております。ご宿泊者様のご意見を取り入れまして色々な料金体系のプランもご用意させて頂いております。これからもご貴重な意見を参考にさせて頂き必要なもの、不必要なものを取捨選択いたしまして、より良いホテルを築き上げて行きたいと存じます。また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。
ご丁寧な意見、大変参考になります。有難うございました。　グランパークホテル　エクセル　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の件に関しては申し訳ございません。その代わりと言っては何ですが、60種もの朝食バイキングを無料にてご提供させて頂いております。尚、当月よりルームサービスも始めましたのでお食事の幅も更に広がる事だと思います。ご貴重な意見有難うございました。又、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご満足頂けた事を喜ばしく思う次第です。
これからも、お客様に好まれますホテル作りを目指しておりますので、又の機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご満足頂けた事を喜ばしく思う次第です。
ご朝食も含めまして、10月からリニューアルさせて頂きましてご案内を致す所存です。
又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
グランパーク・ホテル　エクセル君津　滝口

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご満足頂けた事を喜ばしく思う次第です。
ご朝食も含めまして、10月からリニューアルさせて頂きましてご案内を致す所存です。
又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
グランパーク・ホテル　エクセル君津　滝口

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。10月より、各アメニティも使い勝手のよいポンプ式に変更になります。お部屋も、お食事もパワーアップした新生グランパークホテルエクセルに是非ご期待ください。又のご利用、心よりお待ちしております。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お風呂の件は申し訳ございません。清掃及び、水周りの点検等強化していきたいと思います。ご朝食も10月からパワーアップ致しますので、又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルはビジネスでご利用になる方が多くいらっしゃいますので、フロントでは出来る限りのお手伝いをさせて頂いております。また、10月より更にパワーアップしたグランパークエクセル君津にぜひご期待下さい。ハードの面もそうですが、このような一番大切なサービスの部分も大事にし、より良いご宿泊の場を提供させて頂きたいと存じます。又、機会がございましたら是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

日頃より、グランパークホテル・エクセル君津をご愛玩頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはこれからも、お客様へ「くつろぎの良いひと時」をご提供する様ワンランク上のサービスを目指しております。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテル・エクセル君津　滝口

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用でございましたか、実はトリプルルームというシングルベッドが３つ備え付けられたお部屋がございますが、数が１つしかなくネットには出せないのですが…。

スペースの都合上、楽天に掲載できないお部屋については当ホテルのホームページに載っておりますので、機会がございましたら是非ご覧下さい。こちらと致しましても、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また、何かの機会で君津に来られる事がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございす。
ご予約の確認時に不手際があったようで、申し訳ございません。
アメニティも、インターネット環境も１０月のリニューアルを是非ご期待ください。
この価格で、ここまでっ！という位の意気込みで頑張っておりますので。
君津地区一のコストパフォーマンスを目指します。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ポイントの件は大変申し訳ございませんでした。つきましては、次回ご宿泊なさる機会がございましたあかつきには、ポイントを引かせてご提供させて頂きますので、何卒ご了承下さい。通常のご予約であったも、こちらのポイント負担にて必ずご用意させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コーヒーに関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルはビジネスを主体としながらも、お客様へ「くつろぎの良いひと時」をご提供するよう、ワンランク上のサービスを目指しております。頂戴致しました貴重な意見を元に、皆様の「くつろぎのひと時」のお手伝いができますよう一杯努力して行きたいと存じます。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。重ね重ね、アメニティの件は申し訳ございません。客室のチェック体制が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
　
ご満足頂けた、ご朝食は10月から更にパワーアップ致します。品目数は現在の約3倍の60種まで拡大する予定でございます。

何かの機会で君津に来られる事がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

サービスにおきましては、ご不快な思いをされたとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。深く反省いたします。
今後、社内でサービス向上会議を設置し、お客様にご不快な思いをさせることがないよう精一杯努めてまいります。

お部屋の広さに関しましては、限界の価格設定にてお部屋の分を価格へ還元致しました次第でございます、何卒ご容赦下さい。

駐車場は、近隣もございますが人気が高く、先着順になっている関係上
お越しの時間帯によっては、駐車場が離れてしまいます。
安全性に関しましては、毎日夜間の見回りは欠かさず行っており、
お客様の大事なお車の安全性を確保するため、日々努めております。

頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同精進してまいります。
このたびは重ねて、申し訳ございませんでした。

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食の営業時間が６：３０からとさせて頂いております関係上、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご提供差し上げることができず、申し訳ございませんでした。
１０月からは、ご朝食が６０品目にパワーアップいたしますので、また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

また、フロントサービスにご満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、親しみのあるサービスにてご宿泊の皆様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一より

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。空調の利きが悪かったようで、まことに申し訳ございませんでした。
至急お調べしたところ、２機ある空調のファンの内１機が破損しておりました。

直ちに修理を行い、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし、重ねて申し訳ございませんでした。

皆様がより快適にお過ごし頂けるように、夏・冬と冷暖房の季節は重点的に点検等を
行っていきたいと存じます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

グランパークホテル　エクセル君津
秋葉陽一

この度は、グランパークホテル　エクセル君津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティの件は申し訳ございません。今後、客室指示等の確認をしっかりとして行きたいと思います。お部屋の広さはどうぞご了承下さい。限界の価格設定ですので、その代わりに朝食付きのサービスが大変ご好評頂いてます。さらに、この場をお借りしまして宣伝させて頂きますが、１０月より朝食の品目を従来の3倍に増やしてご提供できるよう、検討しております。さて、私どものホテルにはもっと色々なタイプのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたら、是非一度ご体験なさって下さい。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。　グランパークホテル　エクセル君津　秋葉陽一より