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岡山国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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楽しみにしていました。ルームサービスのピザが10分程で届くと言う事で注文をしましたが、実際に届いたのは25分程かかり、タバスコが一緒にこなかったためタバスコもお願いしたところ、さらに10分程待たされました。おかげでピザは冷めてしまい、店員の方にお伝えしたところ、ピザの焼き直しと料金の交渉をしてくださいました。しかし、実際はピザが新しく届けられただけで、注文から食べるまで1時間以上待たされ、その回答が次回宿泊の際ドリンクサービスとのこと。近い距離ならいざ知らず、遠出して来たにも関わらず、よくそのようなことが言えるのか分かりません。ドリンクの為にまた行けますか？
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この度は、岡山国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかく遠方よりお越し頂いたにも関わらず、大変不快な思いを残す滞在であったことを深謝致します。誠に申し訳ございません。ルームサービスのご注文を頂きました際に、全体の状況を確認の上で、時間をお伝えするべきでした。貴重なお時間を頂戴した上に、配慮に欠ける応対をしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、細心の注意を払い、さらにサービスの向上に誠心誠意、努力して参ります。次回、岡山にお越しの際には、当ホテルをどうかご利用頂き、挽回のチャンスを下さいますよう、平に伏してお願い申し上げます。お忙しい毎日の中、私共へのご指摘にお時間を頂きましたことを、大変失礼ながら、感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 岡山国際ホテル のクチコミ
楽しみにしていました。ルームサービスのピザが10分程で届くと言う事で注文をしましたが、実際に届いたのは25分程かかり、タバスコが一緒にこなかったためタバスコもお願いしたところ、さらに10分程待たされました。おかげでピザは冷めてしまい、店員の方にお伝えしたところ、ピザの焼き直しと料金の交渉をしてくださいました。しかし、実際はピザが新しく届けられただけで、注文から食べるまで1時間以上待たされ、その回答が次回宿泊の際ドリンクサービスとのこと。近い距離ならいざ知らず、遠出して来たにも関わらず、よくそのようなことが言えるのか分かりません。ドリンクの為にまた行けますか？
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この度は、岡山国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
せっかく遠方よりお越し頂いたにも関わらず、
大変不快な思いを残す滞在であったことを深謝致します。誠に申し訳ございません。
ルームサービスのご注文を頂きました際に、
全体の状況を確認の上で、時間をお伝えするべきでした。貴重なお時間を頂戴した上に、配慮に欠ける応対をしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同、細心の注意を払い、さらにサービスの向上に誠心誠意、努力して参ります。
次回、岡山にお越しの際には、当ホテルをどうかご利用頂き、挽回のチャンスを下さいますよう、平に伏してお願い申し上げます。
お忙しい毎日の中、私共へのご指摘にお時間を頂きましたことを、大変失礼ながら、感謝申し上げます。ありがとうございました。