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岡山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
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岡山マラソン応援プランで朝6時45分発のバスで岡山駅まで送ってくれるということで申し込みました。しかしチェックイン時のフロントでは「6時45分ではなく7時45分発です」と言われ、しぶしぶバスの予約券を受け取りました。受け取ったバスの予約券には6時45分と記載されており、再度フロントで確認すると別のスタッフが6時45分で間違いないと回答してくれました。7時45分発ではマラソンの荷物預けに間に合わないですし、こちらは岡山マラソンに出場するために宿泊しているのにフロントスタッフで大事なことが全く共有できていないことにすごく不信感を抱きました。また1人1本もらえる水のペットボトルも部屋の冷蔵庫に入れてありましたが、フロントで全く案内がなく気付いたのは翌日でした。フロントの案内はしっかりしてください。
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この度は、岡山国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ間の共有がなされていないこと、恥ずかしく思います。再度、情報の共有を徹底すると共に再犯防止に努めていきたいと思います。ご投稿、ありがとうございました。
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東横INN府中南武線南多摩駅前(東京都)
4.0
投稿日:2023-02-20 16:50:16
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前(神奈川県)
5.0
投稿日:2019-05-13 17:21:07
リッチモンドホテル浜松(静岡県)
投稿日:2017-06-05 17:11:04
岡山国際ホテル(岡山県)
2.0
投稿日:2016-11-15 09:49:29
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学園160さんの 岡山国際ホテル のクチコミ
岡山マラソン応援プランで朝6時45分発のバスで岡山駅まで送ってくれるということで申し込みました。
しかしチェックイン時のフロントでは「6時45分ではなく7時45分発です」と言われ、しぶしぶバスの予約券を受け取りました。
受け取ったバスの予約券には6時45分と記載されており、再度フロントで確認すると別のスタッフが6時45分で間違いないと回答してくれました。
7時45分発ではマラソンの荷物預けに間に合わないですし、こちらは岡山マラソンに出場するために宿泊しているのにフロントスタッフで大事なことが全く共有できていないことにすごく不信感を抱きました。
また1人1本もらえる水のペットボトルも部屋の冷蔵庫に入れてありましたが、フロントで全く案内がなく気付いたのは翌日でした。
フロントの案内はしっかりしてください。
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この度は、岡山国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ間の共有がなされていないこと、恥ずかしく思います。
再度、情報の共有を徹底すると共に再犯防止に努めていきたいと思います。
ご投稿、ありがとうございました。