この度は、ホテルオークラ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のことに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃は毎日きちんと行っているのですが、至らぬ点があったようです。このことを旨に、これからのサービス向上に向けて参りたいと思います。

またのお越しをお待ちいたしております。