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岡山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
『瀬戸内地中海ディナー付き☆宿泊プラン』を3名で予約し、2名のゲストと5名でディナーをいただきました。ワインをボトルで注文すると『セットにグラスワインがついています。』ということだったがそれでは足りないのでボトルも赤白2本を注文しましたがサービスのグラスワインは最後まで持ってきませんでした。パン用の皿やオリーブオイルがセットされているのにパンも最後まで持ってこないので『パンはついていないのですか?』と聞くと、『付いています』と言って持ってきたのは一人分だけ。伝票には『グラスワイン3杯サービス』となっていたので代金で引いてくれたのかと思ったらボトル2本分8000円をしっかり払わされました。朝食のヨーグルトも『人気で品切れ』と言われ、夕べもパンは品切れだったのかと疑いたくなります。お粗末なレストランです。返金して欲しいです!
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この度はホテルオークラ岡山にご宿泊及びご夕食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様の期待に充分応えたサービスを提供することが出来ませず、大変不甲斐なく、また申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後、同様な不行届きがないよう訓練及び周知事項の徹底を行って参ります。頂戴しました貴重なご意見をもとにソフト面での強化を図り、その他のご指摘も含めて真摯に受け止め、更なるサービスの資質向上に努めて参る所存でございます。願わくば、ホテルオークラ岡山へお越し頂けるチャンスを今一度頂戴できれば、この上ない幸せでございます。料飲課支配人
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湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯(和歌山県)
4.0
投稿日:2012-03-11 15:48:05
勝浦温泉 ホテル浦島(和歌山県)
投稿日:2011-06-20 13:38:22
岡山国際ホテル(岡山県)
2.0
投稿日:2010-10-13 17:56:37
5.0
投稿日:2009-12-24 13:03:45
ANAクラウンプラザホテル岡山(岡山県)
投稿日:2009-11-11 13:16:42
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kaleidoscope28319さんの 岡山国際ホテル のクチコミ
『瀬戸内地中海ディナー付き☆宿泊プラン』を3名で予約し、2名のゲストと5名でディナーをいただきました。ワインをボトルで注文すると『セットにグラスワインがついています。』ということだったがそれでは足りないのでボトルも赤白2本を注文しましたがサービスのグラスワインは最後まで持ってきませんでした。パン用の皿やオリーブオイルがセットされているのにパンも最後まで持ってこないので『パンはついていないのですか?』と聞くと、『付いています』と言って持ってきたのは一人分だけ。
伝票には『グラスワイン3杯サービス』となっていたので代金で引いてくれたのかと思ったらボトル2本分8000円をしっかり払わされました。
朝食のヨーグルトも『人気で品切れ』と言われ、夕べもパンは品切れだったのかと疑いたくなります。
お粗末なレストランです。返金して欲しいです!
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この度はホテルオークラ岡山にご宿泊及びご夕食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の期待に充分応えたサービスを提供することが出来ませず、大変不甲斐なく、また申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後、同様な不行届きがないよう訓練及び周知事項の徹底を行って参ります。頂戴しました貴重なご意見をもとにソフト面での強化を図り、その他のご指摘も含めて真摯に受け止め、更なるサービスの資質向上に努めて参る所存でございます。
願わくば、ホテルオークラ岡山へお越し頂けるチャンスを今一度頂戴できれば、この上ない幸せでございます。
料飲課支配人