いつもホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中ゆっくりとお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
内線でご連絡頂いた際のスタッフの不適切な応対につきまして心よりお詫び申し上げます。
せっかく当館を気に入って下さり頻繁に足を運んで下さっておりましたのに残念なお気持ちのままでのご出発となり大変心苦しく存じます。
壁の厚みに関しては建物の構造ですので恐縮ながら早急な対処は難しいのですが、スタッフの応接につきましては今後同様のことが起こらないよう気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。今後とも当館をお引き立て下さいますようお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。